Цифрал Сервис (Цифрал-Сервис)

Самая смешная это директор по персоналу Наталья Николаевна,не замужем и с короной психолога.Вот и результат того,что команды нет и атмосфера террариума .

Была на собеседовании впечатлений уйма. Менеджер по персоналу бабуля аля «Алла Пугачева» в короткой юбке «школьница в складочку» и на шпиляке — это жесть нужно видеть. Директор мымра самая настоящая злющая и чем-то недовольная наверное пожизненно. Прождав 30 минут чтобы за мной вышли поняла то шарашкина контора, хотела уже свалить как вдруг за мной пришли две тюти. При нескольких минутах общения поняла что желания работать в этой конторе нет, но раз пришла думаю посмотрим что дальше будет. В общем вынос мозга 40 минут тупыми вопросами и тест на восприятие текста и информации короче полная эрунда. ЗП в 2500 и вынос мозга по телефону не довольствием работы компании. А отзывов о ее работе в интернете ого-го, а сколько народу приходило с жалобами пока я там ждала так вообще….Если бы прочла отзывы которые ниже на этом сайте раньше фиг бы поехала туда.

В России это контора тоже не ICE! Сочувствую операторам Call-центра, но могу сказать, что контору нужно обходить стороной. Причем всем: потенциальным клиентам и работникам! По отношению к клиентам можно сделать вывод, какое будет отношение и к работникам. Удачи!

Проработала оператором Call-центра 8 мес. Пришлось уволиться, так как политика компании такова: — ОПЕРАТОР ДОЛЖЕН ОСТАВАТЬСЯ ОПЕРАТОРОМ и тут тебе ВСЁ! Инными словами продвижений никаких небыло. Немогу сказать, что компания плохая; есть свои + и -. +. Что компания никогда не жалеет деньги на корпоративы))), также чай-кофе, иногда печеньки, всё бесплатно. + На день рождения обязательно, выходной, а после, весь офис тебя поздравляет (деньгами и цветами), что очень приятно! -. Служба сервиса практически не исполняла свои обязаности. В результате чего звонили розъяренные абоненты и ввесь их негатив (это еще мягко говоря) шел на оператора, ну и естественно в последствии всему виной был ОПЕРАТОР, портомучто несмог успокоить абонента. Жалобы поступали довольно часто. Но могу сказать, что именно эта компания дала мне хороший старт. Отдельная благодарность новому руководителю контакт-цента (Ольга Васильевна, если не ошибаюсь), когда я увольнялась, её только оформляли. Но не смотря на малый срок общения с ней, я многому научилась. Руководитель от Бога, что сказать… Но такие, там обычно, долго не работают… На сегодняшний день моя работа, тоже, заключаеться в общении с килентами и как не странно, проблем с этим у меня не возникает. Такчто, о себе я могу сказать твердо:-СТРЕССОУСТОЙЧИВА — РАБОТАЛА В ЦИФРАЛЕ!

@Гость Тут уж личное дело каждого кого,где и как проклинать)) Жизнь как супермаркет — бери все что хочешь, только всегда помни — касса впереди и за все придется заплатить!))Это касается как работодателей так и наемных сотрудников))

@Гость Да нет, зарплату выплачивают своевремнно, рабочий день стандартно с 9 до 18.00 ….

@Гость Еще только планировала устроиться на работу в эту компанию и предварительно прочесть отзывы. Но то, что написал Гость 06.07.12 — это кошмар. Кошмар не в компании, а в коллективе, где работают такие сотрудники, как этот Гость. Неприемлемо пускаться в проклены людей, а тем более детей ни в чем не виноватых. Если человека не устраивают условия работы, то пусть не работает. А если какой то соискатель ( в основном это студенты) думает, что колл-центры — это легкие деньги, то он ошибается. Видимо, Гость из таких. Психику Вы сами себе расшатываете, а умные люди умеют абстрагироваться. Может, конечно, в компании этому не учат, не знаю. Имею опыт работы в колл-центрах 5 лет на разных должностях и хочу сказать, что ВЕЗДЕ, будь то горячая линия, продажи или коллешин, попадаются недовольные клиенты, которые очень грубо разговаривают с операторами. В этом и обстоит умение и профессионализм оператора — найти общий язык с клиентом, успокоить и привести к цивилизованному решению конфликта. Я начинала свою карьеру в банке на горячей линии по кредитованию и можете себе представить, что слышала от клиентов, которые взяли кредит, просрочили платеж, а потом у них была большая пеня. И ничего. Мне удалось сохранить позитивный настрой к людям. Мой совет, обсуждайте особенности работы сразу на собеседовании что бы потом небыло испорченных ожиданий. Интересует вопросы: вовремя ли платят зарплату, есть ли тенденция к ненормированному рабочему дню?

@Евгения Что сильно задели Ваше самолюбие? Видимо прийдя на собеседование Вы переоценили свои способности.Я работаю в этой компании много лет,ничего подобного в коллективе не было и нет.А вы наверное привыкли устраиваться на работу «именно тем способом» и не прокатило…Ну что желаю Вам удачи в дальнейшем трудоустройстве,хотя боюсь,прошли те времена…

А еще этот «порядочный семейный начальник»занесен в список УБЛЮДКОВ ОДЕССЫ ЛЕНОЧКА:)))ФАКТЫ-ЕСТЬ ФАКТЫ!!!!@Лена

Вы че??? С ума посходили все? Нормальный начальник.Порядочный.То,что стиль управления кому-то не нравится- ваши личные проблемы.Подумайте о том,что у человека семья, и не совсем приятно такую чушь читать…А писать её зачем-более интереный вопрос!Не понимаю мотивацию

Да…паршивая конторка!А начальник еще тот бабник…девушек на должность оператора информационно-договорного отдела выбирает через постель!!!!!!!СПД Яровой — 2200 испыт.срок.2700-после!(Вакансия на сайте WORK)Одесса!Кто не верит-поверьте сами:)))

хочу бы узнать больше информации об условиях работы, соц.гарантиях, мотивации и другого персонала. появляются вакансии, стоит ли туда рыпаться?

Не советую никому устраиваться туда оператором контакт центра, если не хотите угодить в психушку. Компания обворовывает клиентов, не предоставляет качественный сервис, а оператор в качестве мыла используется. Если что, виноват оператор. Озверевшие клиенты скандалят, матюкают, а оператор должен их как то успокаивать! При этом, качество обслуживания не улучшается, а оператор и дальше получает по шапке. Они еще должны доплачивать за вредность. Это какой удар по психике для работника, а они только ухмыляются. УРОДЫ!!!! Дай Бог их детям так страдать!

Отзываюсь!!!…

контора жлобская? наверняка

отзовитесь братья по несчастью, несчастья у нас общее — это Цифрал Сервис