stall.com.ua - Торговля контрафактом

Отрицательные стороны

Купил в интернет-магазине Stall.com.ua в Киеве по пр.Московскому, 21, зарядное устройство на солнечной батарее, за 180 грн. 1.09.2014 года. Ссылка на предложенный товар: www.stall.com.ua/162-solnechnaya-batareya-dlya-telefona-s-akkumulyatorom-1350-mah.html При покупке, вызвало подозрение, что сам магазин расположен в комнатке (6-9 кв.м.) на 4-м этаже предприятия "медаппаратура", где за компьютерами сидело 3 сотрудника, товар мне предложили без упаковки (в прозрачном пакетике, типа набор пластмассовых примочек, на самом зарядном надписей: название фирмы-производителя, характеристик, параметров прибора - НЕ ОБНАРУЖИЛ, инструкция на китайском языке, выписан был чек с надписью "Зарядное", 180 грн, печатью с названием "Стел-ком" и без подписи продавца. Спросил, как написано на сайте, о возможном возврате в течении 14 дней, на что был ответ: "Ну конечно, ещё никто не возвращал, зарядка отличная". Придя домой и подключив зарядное к телефону, оно проработало около 7 минут и больше не показывало "признаков жизни", а равно и все индикаторы прибора. На следующий день повёз товар на возврат, где мне тот же продавец пытался объяснить, что на данный товар гарантия 14 дней не распространяется и они могут заменить на другой!!! Только после моего повышенного тона, на такой ответ, мне вернули деньги, без оформления каких либо документов на возврат. В конце, я сказал работникам интернет-магазина, что напишу отзывы о качестве их контрафактных товаров и работы, на что получил ответ: "Пишите, вам деньги вернули..., до свидания!!!" P.S. Может для кого-то 180 грн. и мелочь..., но не допустимо, в нынешнее время, торговать китайским контрафактным мусором, а потом ещё и рассказывать, что на данный товар Законы Украины не распространяются!!! Перед возвратом товара, я сфотографировал, как товар, так и выписанные мне документы. Фото могу приложить...

Положительные стороны

нет

Комментарии:

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Хотелось бы отметить, что весь товар, реализуемый нашим магазином, является новым и прошедшим все таможенные процедуры. Каждый товар мы проверяем два раза: первый раз на нашем складе, второй раз в пункте выдачи. К сожалению, полностью исключить случаи брака невозможно. В комплекте с солнечным зарядным устройством входит инструкция на английском языке о чем Вас предупредил наш менеджер (насколько мне известно). На товарном чеке находится штамп магазина, поэтому подпись сотрудника не обязательна. Наш менеджер допустил ошибку, он должен был предоставить Вам бланк заявление на возврат товара, еще раз приносим извинения. Хотим обратить Ваше внимание, что начиная со следующего дня после оплаты товара, у Вас есть 14 дней для возврата товара в точку продажи. И если товар Вас не устраивает, Вы всегда его можете вернуть в случае если условия эксплуатации не были нарушены.

Будем признательны за понимание.

Надеемся, что при дальнейшем сотрудничестве Вы будете полностью удовлетворены нашей работой.

С Уважением stall.com.ua

Купил через интернет звуковую карту 3D sound проработала 2 часа и пропал звук карта не работает

Шучу товар карту даже не стал получать прочитал комментарии и доверие пропало посоветуйте где взять нормальный товар где гарантии за его качество

Здравствуйте!!! Недавно купил в интернет – магазине «stall.com.ua» USB TV Tuner dvb-t! С доставкой все нормально! Но вот при загрузке драйвера и введении ключа на BlazeDTV мне высветилась ошибка!!! Цитирую подробно: "Ключ продукта на вашем компьютере обнаружен на нескольких компьютерах. Возможно, лицензия вашего программного обеспечения не является подлинной. Обратитесь к поставщику для получения правильного ключа продукта." Я обратился за помощью по телефону указанной КОМПАНИИ «0664601185». Их КОНСУЛЬТАНТ сообщил, что ЭТА КОМПАНИЯ В ДАННОМ СЛУЧАЕ НИ ЧЕМ НЕ МОЖЕТ ПОМОЧЬ!!! Это почему??? Еще он сказал, что ИХ компания не является поставщиком данного продукта. То есть указанный факт никак не контролирует. Почему тогда они не предупреждают о этом покупателей??? А это своего рода обман!!! Перед покупкой я ознакомился с отзывами по данному товару. Там в 2013 году якобы была похожая ситуация. Поэтому при подтверждении заказа я переспросил у консультанта о том, не возникнет ли подобная ситуация. Он меня уверил, что это было ранее, а в настоящее время у них все проверено. Но в итоге я никак не могу запустить данное приспособление, так как почему-то не подходит серийный номер (ключ). Поэтому вырисовывается своеобразная АФЕРА. Прежде чем что-нибудь купить в данном магазине, следует сто раз подумать!!!)