Сегодня 23.08.2016 года, в 10:10 часов, я ждала автобус по маршруту 9 по улице Социалистической 97 , около часа. Все маршруты ехали с табличкой " До поликлиники". После чего я позвонила диспетчеру по номеру 834783-5-91-17,где мне вежливо ответили , что садитесь на любой маршрут по 9, и вас кондуктор пересадит на поликлинике. когда я села в автобус по маршруту 9, гос. номер ЕО 123, во- первых у кондуктора не было бейджика, Я у нее спросила " Вы нас на поликлинике пересадите?" . В ответ я услышала возмущенный и не довольный ответ:"Нет!" После чего я перезвонила диспетчеру и она попросила передать трубку кондуктору. Кондуктор отказывалась брать трубку, после чего я включила громкую связь, чтоб диспетчер смогла объяснить девушке, что она обязана пересаживать пассажиров на другой автобус на конечной остановке. После чего девушка стала хамить и разговаривать грубо. И что в итоге, на конечной остановке т.е на поликлинике, я спросила: " на какой автобус вы меня пересаживаете?" . На что кондуктор сказала: " Идите сами, и смотрите какой автобус будет стоять, на такой и садитесь". Когда я хотела ее сфотографировать, девушка начала меня толкать. Я соответственно пошла и села в другой автобус сама, заходя в автобус, я кондуктора предупредила, что я пересаживаюсь с другого автобуса. На что кондуктор сказала:" Что кондуктор должен был сам оповестить ее об этом". Прошу разобраться с таким хамским поведением кондукторов. Мы тоже люди и нам тоже надо на работу. Обучайте кондукторов своим должностным обязанностям!!! Все фото есть. Жаль что сюда нельзя загрузить. Чтоб все видели таких НЕ КУЛЬТУРНЫХ, ХАМОВАТЫХ кондукторов!!!!
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отрицательные стороны:
Сегодня 08. 11. 2022 в районе 16:00 по маршруту 51А гос. номер Е700МВ, точно не помню, села значит девушка с коляской на остановке ГДК, не успела припарковать коляску, как сразу же на нее накинулась неадекватная кондуктор лет 55-60, и начала хамить и тыкать, у меня вопрос к ответственным лицам за пассажирские автобусы, вы почему не прорабатываете манеру общения с вашими клиентами? Ведь они ваш хлеб, за счёт них вы существуете, и ещё что я заметил, за этим кондуктором, сразу скажу я ехал с конечки до конечки, 2 раза как ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Маршрут автобуса 39 по Сипайлово надо изменить. Лучше будет, если направить автобусы этого маршрута после остановки Жукова по улице Жукова в сторону детской поликлиники номер 5. Ведь далее по улице Гагарина все остановки также будут. На АЗС номер 12 можно будет и постоять. Далее по графику, через остановки Жукова, Бикбая.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Уже вторую неделю как нету первого автобуса по расписанию. Стоим по 20 25 минут на остановке, а на улице вроде как не месяц май, на задаваемые вопрос кондуктора почему нет первого автобуса она отвечает что он был и смотрит в телефон и доказывает, а мы то люди которые ждут знают что его не было, прошу вас примите меры. Первый автобус раньше был 5. 50.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сегодня днем в 14:45 на автобусе 75 B892xc - 702 водитель проигнорировал пассажира. Я попросила водителя остановить на остановке, он притворился глухонемым.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Диспетчер очень грубо разговаривает, сбрасывает трубки не договорив и не дослушав!
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Водитель автобуса нефаз Уфа Южный автовокзал - Стерлитамак 19. 03. 2023 10. 50 не выдаёт чеки пассажирам подвозящих по дороге.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Водитель автобуса Уфа Южный автовокзал - Стерлитамак 19. 03. 2023 в 10. 50 не выдаёт чеки за проезд.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Контролёр Азаматова Айгерим Азаматовна маршрут 51 от 07. 04. 2023 грубое поведение хамит пассажирам орет на пассажиров. Прошу принять меры.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
На остановках в момент с заходом последнего пассажира даёт газу. Несколько раз не ударившись невозможно сесть на сиденье.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
На протяжении 36 лет в районе уфимского шоссе автобус 39 не соблюдает интервал движения. С 11-50 по 12 - 40 приходится ждать автобус. В итоге скапливается большое количество пассажиров на остановке художественный лицей. При такой посадке пассажиров следуя до следующей остановки, кондуктор не в состоянии обилетить всех, на следующей остановке смена, пассажиры выходят не заплатив за проезд. Неоднократные обращения в соц сети привели к отпискам. Результат тот же автобус идёт только в сторону Сипайлово, обратно нет. Сегодня 28 мая я стою на остановке, со мной ещё 25 чел. на ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Дмитрий:
Отрицательные стороны:
Не дружный коллектив. У меня произошел конфликт с диспетчером Хайбулиной, я позвонил пожаловался на ее действия на горячую линию башавтотранса ( проблему не решили, только усугубили). После меня вызвал к себе директор Мелеузовского филиала, наорал, нагрубил из-за горячей линии ( есть запись диктофона). Сами понимаете что в таких условиях работать не возможно. Да и многие жалуются, что у них нету коллектива, это одна из главных проблем башавтотранса Подробнее>>
Отрицательные стороны:
херовая...водители дальних маршрутов забывают пассажиров....останавливаються только где их кормят нахаляву в кафешках...и стоят там часами...чтоб пасажиры покупали в них, а так идиоты например ехала 19.08 в 935 маршрут Уфа-Сургут..одни хамы
Плюсы в работе:
Не указаны
... Подробнее>>
Доброго времени суток. Хочу пожаловаться на водителя 228го маршрута. Во-первых, от его езды и торможения люди по салону летали. Во-вторых, он просто на пустом месте грубит. Дала за проезд 25 рублей по 1 и 2 рубля, он мне сказал, чтобы мне зарплату так давали. Я естественно ему ответила, что чем это не деньги. Он начал хамить, назвал хабалкой. Всё бы Подробнее>>
Сегодня 09.09.2019 на маршруте 124 в районе 16.00 по направлению Шипово Уфа, кондуктор Афанасьева Людмила пробила билет по маршруту утёс до черты города за 40 рублей. И нагрубила, поясняя тем, что билет стоит 50р.,а по карте 40р.После меня зашёл пассажир и сказал я еду до черты города, Афанасьева с него взяла 25 рублей. Прошу принять меры. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Зраплата мизерная, начальник по ремонту предлагает все запчасти покупать на свои деньги, мойки нет, спецодежды нет Подробнее>>
Здравствуйте. 07.02.2019 года ехала с остановки " Гостиный двор" до остановки " 50 лет СССР". Начало моего маршрута примерно 18: 30-19-00. Автобус марки НЕФАЗ гос номер С250КР 102 либо 02. Не суть важно. 1) Автобус прилетел на остановку, и именно прилетел, потому что скорость его была неимоверная. 2) остановился автобус почти на перекрестке, и посередине проездной части дороги. Всем, кому Подробнее>>
Здравствуйте.Когда наконец начнут продавать билеты с местами.Написано без мест,но пассажиры придумали себе места по номеру продаж билетов.На маршруте в Янаул,частенько отправляется автобус с городского маршрута.Где местов мало,и пассажирам приходится стоять все 50км.В автобусах пишете что пассажиры самое дорогое что вы везете.А на деле вам наплевать на нас.Или я не прав? Подробнее>>
06.08.17 маршрут 74 номер ЕР864, вёз людей как дрова, разгоняется, резко тормозит, сильно затормозив, упал мужчина, пожилой, ударился сильно сказал. Ни водитель, ни хамоватая кондуктор никак не отреагировали, будто это в порядке вещей. Кондуктор эта, малолетняя быдло, вообще отдельная тема... в общем просим принять меры. Хоть бы извинились( Подробнее>>
Сегодня 06.04.17 в 13.35 я села в автобус 9 возле автовокзала,оплатила за проезд дала 50 руб. купюру кондуктору сдачу она мне отдала а билет не хотела отдавать но все же отдала.На следующей астановке я вышла возле увд когда автобус останавливался я держала в руках билет и этои рукои держалась что бы не упасть начала выходить кондуктор отобрала билет Подробнее>>
Часто приходиться ездить на автобусах «Башавтотранс» по маршруту «Мелеуз — Салават». В большинстве случаев приходиться ездить на «автобусах» типа «Mercedes» почти во всех примерно одинаковые условия. Любуйтесь с каким комфортом приходиться ездить «Удобной», «Комфортной» поездки пассажиры! Подробнее>>
Часто приходиться ездить на автобусах «Башавтотранс» по маршруту «Мелеуз — Салават». В большинстве случаев приходиться ездить на «автобусах» типа «Mercedes» почти во всех примерно одинаковые условия. Любуйтесь с каким комфортом приходиться ездить «Удобной», «Комфортной» поездки пассажиры! Подробнее>>
г.Учалы . Сегодня села в автобус маршрут № 2 , примерно в 10:30, остановка ПХМ, Водитель Шарипов. Кондуктору дала 50р. , сдачу она мне кинула в руку 30р., я у нее спросила сколько стоит билет, на что она мне грубо ответила - я же сказала что у меня нету 2х рублей вам сдачи. Хотя она ничего мне не сказала когда Подробнее>>
Вчера, 07.09.2015 примерно в 17:45 я села в автобус, следующий по маршруту № 57, о чем практически сразу же пожалела: Во-первых, в салоне была невыносимая жара, от которой не спасали даже открытые форточки. Похоже несмотря на аномальную теплую для этого времени года погоду (+30°) в автобусе был включен обогрев салона! Подобную странность в автобусах Башавтотранса я замечаю уже не первый раз, Подробнее>>
Вчера, 14 сентября, мне в очередной раз "повезло" добираться домой на автобусе Башавтотранса. С одной стороны, радует, что в 57м маршруте хотя бы изредка встречаются кондукторы и хотя бы иногда проветривается форточками салон (хотя я по-прежнему не понимаю, зачем включать печки при температуре +20°C). С другой, снова и снова невероятно огорчают водители. В этот раз, когда мы и без того Подробнее>>
22.07.2015 г. в 8:40 утра, возвращалась с работы на маршруте №69 автобуса, принадлежащего компании "Башватотранс" (ГОСНОМЕР ЕМ 977 02). Выходила на остановке ДК Машиностроителей последней из группы пассажиров. Была зажата дверьми автобуса, упала на спину, ударилась головой и спиной. На голове образовалась гематома. Пассажиры на остановке помогли мне подняться и предложили вызвать скорую. Автобус отъехал от остановки метров на 10 Подробнее>>
Мы сегодня т.е 16.06.2015г прождали автобус в г.Бугульме по маршруту Казань-Кумертау.Он так и не пришел пришлось ехать на такси в г Октябрьский.но туда тоже не приехал и не было его там, в горячий линий не смогли разьяснить ситуацию.После этого мы решили не пользоваться услугами башавтотранса Подробнее>>
Не останавливаются на промежуточных остановках с утра маршруты по направлению ишимбай-стерлитамак, салават-стерлитамак приходится на остановке по часу стоять, а они проезжают мимо полупустые и уже такая проблема давно пожалуйста разберитесь в этом я езжу с остановки д.Покровка. Подробнее>>
Сегодня, 27 августа 2014 года на маршруте Уруссу-Октябрьский кондуктор автобуса рейса 10ч40мин мск автобуса гос номер в 651 тр 102 порвала купюру 10 рублей наполовину и начала меня учить уму разуму, что я ей даю ветхую купюру, хотя мне эту десятку дала на сдачу кондуктор другого автобуса, выкинула половинку на грязный пол автобуса, затем начала перед всеми пассажирами кричать, чтобы Подробнее>>
Почему маршрут номер 17 ездит без расписания? Особенно по выходным и праздничным??? За тот час который я стоял и ждал ваш автобус не было ни одного автобуса. Люди опоздали на работу. А это у нас в Магните сразу штраф не слабый!!! Маршрутки пролетают битком полные. Вы что издеваетесь? Что за безобразие то такое? Да пусти ты хотя бы один автобус Подробнее>>