Brands - factory.ru - Недоросла россия до интернет магазинов

Отрицательные стороны

Зимой заказал вещей на 15000 рублей(минимальная сумма заказа). Сразу же попросили предоплату в размере половины стоимости заказа. Деньги перевёл . Через неделю написали мне что некоторых вещей на складе нет, и попросили меня перевести полную сумму заказа за вычетом предоплаты. Перевёл деньги в течении двух дней. Общая сумма заказа получилась на 13000 рублей. Сказали что ждать доставки до Казани я буду две недели. По факту же получилось 19 дней. Но это тоже не самое печальное. Когда же я получил вещи я был просто в шоке!!! из заказанных мною вещей только одна куртка была моего размера и одна женская худи, которую заказала моя сестра. Джинсы маленькие, футболки маленькие, вторая куртка маленькая, куртка, которую заказывала себе сестра, оказалась тоже маленькой. Мужская худи, в корне отличалась от картинки. Она была настолько ужасного качества, что я её даже не смог продать до сих пор (размер разумеется тоже мне не подошёл. Перед отправкой товара заказчику, товар фотографируется, чтоб заказчик был полностью уверен в качестве товара, и в том, что именно эту вещь он заказывал( так написано на сайте). В итоге же, сфотографировали все вещи в пакетах, сложенными, фотографии ужасного качества, как-будто на телефон фотографировали.
Когда я заказывал вещи, я пользовался их таблицей размеров, и если мне что-либо не было понятно, я созванивался с этой конторой в скайпе. Через месяц в интернете я нашёл посредников, которые могли мне привезти эти же вещи на 30% дешевле ( в итоге я заказал у посредников, они мне привезли, минимальной суммы заказа не было, вещи как на картинке, в сроки уложились.
Из положительного могу только сказать, что всегда поддерживают связь с клиентом и сайт на русском, хотя одежда китайская.
Почитал отзывы других. Видно я не один такой. А восторженные отзывы скорее всего написаны теми, кому повезло или лицами, заинтересованными в поднятии репутации компании.

Положительные стороны

нет

Комментарии:

а не подскажите контакты посредников?

Мне бы тоже контакты посредника

и мне если не трудно! спасибо!!! очень жду!

согласна полностью с автором!! очень долго сомневалась для первой закупки с этого сайта, но пообщавшись по телефону с сотрудниками-решилась, сделала заказ, при этом меня уверили что в течении двух недель можно сделать замену артикулов и размеров, первую часть платежа (30%) сделала 8.10.12, деньги к ним шли неделю (по их словам), пыталась внести изменения в заказ до поступления средств, но они только удаляли позиции, после чего я решила отказаться от заказа и мне сказали что как только поступят деньги они сразу вернут, а сразу после поступления средств к ним они сказали что невозможно отменить и изменить заказ, что они уже всё выкупили и что я должна оплатить остаточную сумму...я просто в шоке!!! с размерами они не смогли меня проконсультровать на некоторые вещи и естественно размеры ЕСЛИ ПРИДУТ ВЕЩИ будут не верными...работают сотрудники отвратительно, на письма не отвечают, по телефону не общаются, ссылаясь на "пишите всё в письмах"...жалко конечно потерять сумму (15 тысяч руб) но видимо придется смириться...если вам жалко свои нервы и деньги то никогда не сотрудничайте с этой компанией!!! ПОЛНОЕ КИДАЛОВО!!!

Хочу поделиться своим печальным опытом работы с данным продавцом (посредником). Собственно была идея сделать контрольную закупку для последующей работы с brands-factory, этот посредник подкупает своим ассортиментом, есть все и в одном месте. Действительно первые впечатления были самые положительные, сделав закупку на 100тыс рублей мнение об этой организации поменялось в корне. Менеджеры крайне неохотно отвечают (= совсем не отвечают/не могут ответить) где ходят посылки, в каком состоянии сбора/упаковки/доставки они находятся. Самое печальное в том, что товар не высшего качества, как обещает продавец. Я догадываюсь, что никакого контроля качества + проверку на брак, соответствие размерам/расцветкам никто не проводит!!! В моей посылке, недостает одной толстовки утепленной + самое печальное, что прислали РВАННЫЕ угги !!! Заказывал дорогой пуховик D&G, так мне прислали просто напросто noname(без единного шильдика, бирки и прочей атрибутики) в пакете moncler!!!Хотя в каталоге все как положено шильдики и бирки. Продавец наверное не понимает разницы между качественной брендовой одеждой и дешевым ширпотребом. Еще в заказе оказалась порванная жилетка-пуховик, ремонту и перепродажи так же не подлежит, ну и по мелочи: несоответствие размеров + перепутанны мужские толстовки с женскими. По выявленным недостаткам мною была составлена претензия, которую менеджеры "вежливо" попросили отправить на электронную почту. По результатам недельной переписки, а темп ответа как вы понимаете 1 письмо в день, мне была предложена материальная компенсация, в размере: и тут внимание
1. за рванные угги 120руб. (отличный "дисконт" !!! предупредили бы сразу, так я все бы выкупил по рыночной стоимости)
2. За пуховик вообще никакой компенсации не положено, аргументировали тем, что явного брака НЕТ ))) как вы себе хотите это понять?? пуховик совсем не тот что на сайте- значит не брак!!
3. за рванный пуховик-жилетку - 142руб.
Ну собственно вот такие баснословные суммы, скидка или sale назовите как хотите )) Я честно говоря до сих пор пребываю в шоке, не ожидал, что такое возвожно вообще. Потому что со стороны вполне приличная фирма, достойный сайт-каталог, много средств вкладывают в рекламу, но как говорится внешность обманчива.
В итоге хочу сказать, что поставщик никакой, крайне не рекомендую с ним связываться!!!
P.S.- если кто-то сочтет, что отзыв подставной или оставленный конкурентами, пишите не стесняйтесь могу подтвердить свои слова скриншотами переписки по почте + фото товара Не попадайтесь, всем удачи!!!

Уважаемые граждане!Ни в коем случае НЕ ПОКУПАЙТЕ через brands-factory.ru вещи, если не хотите оказаться с пустым кошельком и полным мешком китайского хлама!Моя история один в один схожа с вышеизложенной, только сумма у меня 42000 рублей... Из всего что мы там заказали на всю семью, подошло по размеру и болеее менее нормального качества оказалось 30% вещей.Остальное такое гэээ, тьфу, и вдобавок воняет!!!Самое обидное то, что не куда обратится за востановлением своих потребительских прав!Шарашка эта находится в Китае и Российское законодательство на их деятельность не распростроняется(((Будьте бдительны, друзья.Удачных покупок!

Я с ним судиться буду, вообще ведут себя так как будто законы на них не распространяются... Mos-slat, напиши мне пжл тоже контакты другого поставщика - elena.marien@yandex.ru

хотелось бы узнать данные посредника)))

Если не хотите быть обманутыми - не связывайтесь с брэндс фэктори! На них российские законы не действуют, они сидят там в своём Китае и им всё пофигу! Заказ обрабатывался гораздо больше 2х недель, посылка пришла чуть больше чем через месяц. О состоянии посылки менеджеры ничего сказать не могут. Заказ делала на 33 тыщи, почти всё - ужасного качества. Когда я решилась сделать заказ через эту контору, я была подкуплена тем, что они обещают только наилучшее качество, копии, не отличимые от оригиналов. Ага, щас. Китайское дешёвое тряпьё, мало того, что такие вещи можно найти дешевле, но дело в том, что никто не захочет вообще носить одежду такого паршивого качества! Вобщем, прислала я им фотки бракованных вещей (только тех, что ну совсем никакущие), остальное, фиг с ним. После дооолгой переписки, и убеждения их в том, что товар дерьмо, они мне назначили компенсацию в 3 копейки, и то!! я могу её увидеть только в виде скидки на мой следующий заказ!!! А то, что я больше не собираюсь с ними работать их не колышит. Вобщем, не связывайтесь с ними, проще на таобао пальцем в небо. О качестве вещей: из обоих пуховиков лезет пух, мужские рубашки - написан на всех одинаковый размер, но по факту все абсолютно разные и на низкорослых китайцев, сумка с кривыми металлическими буквами (но они не хотели это видеть в упор), туфли все кривые, клей торчит, все вещи кривые, косые, подвального качества. Если что, в доказательство могу предоставить скриншоты переписки, самого заказа и фото брака. Раз уж деньги свои я всё равно не верну, то хотя бы предостерегу от ошибок других людей. Всем удачного шоппинга и честных поставщиков! Кстати, говорят, что у них второй сайт появился www.local-post, тоже их шарашкина контора!

Однозначно +1000! И мне посредника, если можно podrabotai@rumbler.ru

Интересные посты пишите "не связываться с brand factory", а если я создам фирму "2much factory" то деньги понесете? Вот именно, понесете. Потому что каждый закладывает равно ту сумму которую он понимает что может потерять.
А ребята из brand factory, может напросто студенты 5 курса, им многого не надо - кинул одного и кинул другого, лучше чем на стипендию жить. А чтобы в мошенничестве их не обвинили, они вам высылают вещи все равно. И правильно так делают и пусть дальше, пока вы не научитесь, чуть больше времени тратить в инете, я три дня торчу в интернете и до сих пор не понял через что и кого работают оптовики по Nike, а вы по фоткам принимаете решения. Я не лучше вас, меня 7 лет назад в автосалоне тоже кинули - желание обладать возымело над мозгом. А вообще, если у тебя з/п 40 тыщ в месяц, зачем тебе D&G? Живи по средствам. кстати их сайт в www.reg.ru регистрируется как "Частное лицо "Private Person" а это рисков выше крыши:-)

Я на brands-fatory давно закупаюсь. качество меня очень утраивает. По размерам я всегда заранее оговариваю по скайпу каждый артикул. Поэтому присылают то что надо. И по оплате всегда звонят вовремя напоминают. Доставка на дом.

Здравствуй, можно и мне посредника?

здравствуйте напишите и мне имя посредника. заранее спасибо

И мне майл посредника на bort740@mail.ru плиззззззззззз!

Боже мой, какой лохотрон этот милейший поставщик бренд-фактори! такого ужаса я давно не встречала, разве что на задрыпанном китайском рынке, да и то вещички по-лучше по-качеству будут .Обложка сайта так и манит лохов со всех концов света, ЛЮДИ ОСТАНОВИТЕСЬ!!!Их картинки скопированы с сайтов дорогих брендовых вещей, на которые в принципе, и клюёт покупатель, но увы, то что вы получите в корне отличается от заказанного по каталогу!И ещё меня бесит эта группа вконтакте которая в диком восторге от их трепья, ну подстава конкретная! Если собираетесь брать оптом, чтобы потом перепродать с наценкой, спешу огорчить, затратив 20.000 тыс. руб ( это минималка при оптовом заказе), вы рискуете выкинуть их на ветер, приобретая вещи которые даже даром никто не заберёт. Из 27.000 выкинутых тысяч, товара было продано на 5500(тупо распродажа по 500 руб), так что делайте выводы нужен ли вам такой бизнес. Конечно мой отзыв не всех убережёт от этой фирмы, но если хоть кому-то будет полезен, то хотябы на одного клиента у бренд-фактори станет меньше.

вот например организатор работает с октября 2011 по сегодняшний день, здесь все подробно описано forum.sibmama.ru/viewtopic.php?t=568543&postdays=0&postorder=asc&highlight=brands-factory.ru+%EE%F2%E7%FB%E2%FB&start=0

Я на brands-fatory сделала заказ впервые, сегодня получила посылки, если ребята читают эти комментарии, то хочу поблагодарить их за работу!) Всё пришло хорошего качества, все вещи приличные, строчки ровные, нигде ничего не торчит, молнии качественные, в общем и фурнитура и материал меня порадовал.
Прочитала все выше написанные комментарии - такое ощущение, что мы на разных сайтах заказ делали!))
Меня лично всё устроило. Брака вообще нет! Этот заказ (был пробным) у меня на 56 тысяч. Кстати, мне на все мои вопросы по заказу всегда отвечали, и по размерности, и по организационным вопросам, и всегда звонили, если заказывала звонок обратной связи, не знаю, кто там жалуется, что нет ответов. И фото собранного заказа перед отправкой выслали..
Единственный минус, это доставка, посылки шли ровно месяц, а не 16-20 дней...но может это временные неудобства. С удовольствием буду ещё заказывать, и уже порекомендовала brands-factory.ru своим знакомым оптовикам)))

Мне вообще 2 месяца посылка идет.
Кто подскажет когда она придет?

Мне вообще пришло совершенно не то, что заказывал через 4 с лишним месяца !