Отзывы о компании СВЕТЛЫЕ ОКНА СТРОЙ

Отрицательные стороны:
В марте обратились в эту фирму, фирма Светлые окна, за заказом новых окон на кухню и в комнату, вместе с балконом. По телефону с нами общались вежливо, потом начались проблемы: к назначенному времени никто не приезжал вовремя. Замерщика ждали три часа. После установки окон сразу был обнаружен брак- оконная рама на кухне явно не соответствовала по размерам. Закрыть ее смогли только с помощью молоточка и была направлена рекламация. Через неделю приехал мастер, посмотрел, постучал и развел руками. Ждем еще неделю, и только после наших жалоб приехал очередной мастер, Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Обманывать не хорошо Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Добрый день, номер договора 83928. ( балконный блок + 2 окна) Это очень длинная и забавная история, так что если кто хочет заказывать у данной компании окна стоит задуматься. Началось все с заключения договора 02. 12. 2021 и датой доставки 17. 12. 2021. За день до даты доставки (16. 12. 2021) был совершен звонок от доставщика и мы ещё раз подтвердили дату доставки (17. 12. 2021). С утра в районе 10-11 часов 17. 12. 2021 (в день доставки по договору) (Это рабочий день, пятница) звонит доставщик и говорит Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Добрый день! не связывайтесь с этой конторой. На свою беду обратился к ним. Качество низкое как продукции так и работ. Яндекс удаляет плохие отзывы иначе рейтинг у компании был бы на уровне единицы. Уже практически год прошел с момента установки, так и не исправили косяки в работе. Сплошные обещания, специально время тянут, чтобы клиент сам понял бессмысленность обращений. Почитайте отзывы на отзовике, люди ничего не могут добиться. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Уважаемые господа. С новым годом! Хотим вас предостеречь и обезопасить от Компании Светлые Окна, которая, не имея средств оплатить аренду, закрыла все свои торговые стенды в Москве и собирается исчезнуть с оконного рынка. Но для демонстрации, якобы, успешности, руководители оставили на площадках своего сайта уже не существующие адреса. Сотрудники, работавшие по этим адресам, уволены без выплаты зарплаты за несколько месяцев. Общая сумма долгов - не менее полутора миллиона рублей. Своего производства у СО давно уже нет, сервисный отдел закрыт. Сроки доставки срываются до полутора месяцев. Качественного монтажа нет. Подробнее>>

Балконный блок и остекление привезли вовремя, заранее звонили, спрашивали когда и в какое время удобно. Это был будний день, но я как раз в отпуске был. В целом качественно все изготовлено, мастера тоже молодцы, управились за короткий срок. Вообще в принципе понравилось отношение сотрудников компании от посещения офиса и разговора с менеджером, которая и помогла окончательно определиться с выбором за что отдельное спасибо! В целом работают квалифицированно и быстро. Благодарю за работу.

Россия, Москва, Чермянский проезд, д. 5

Отрицательные стороны:
Заказывали окна и сетки. Замер 5/5.Доставка 5/5.Работа менеджера 2/5.Установка 4/5 Такое впечатление, что менеджеру в офисе абсолютно все равно на клиента. Время идет и ладно. Акций не предложили, хотя весь сайт в них, с условиями акций не ознакомили (акции не работают если заказ без полного монтажа, откосы, подоконники), первичный расчет сделали вообще на другой профиль, время доставки не предложили выбрать, пришлось в итоге править договор ручкой. Менеджера отказались менять. Если нужна нормальная работа с клиентом лучше сразу идти в шоу-рум. На сайт лучше не звонить. Считаю важным предупредить, Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Изначально, при оформлении заказа с замерщиком, мне были предложены следующие услуги: доставка и монтаж окон и откосов (общее количество: 4 + 1 балконная дверь), демонтаж старых окон и вывоз мусора. Мне было предложено два варианта стоимости:- меньшая, при использовании подоконников российского производства- большая, при использовании немецких подоконниковРешили остановить выбор на отечественных подоконниках. Однако, при оформлении договора нас обязали оплатить большую стоимость, поскольку, как оказалось, большая стоимость была названа с учётом российских подоконников, а с немецкими цена должна быть ещё выше (тогда откуда взялась меньшая стоимость, - а она Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Доставка была в срок. Правда не все привезли. Но с монтажом полный бардак. 4 дня вранья. Толи не могут организовать своих сотрудников, Толи плевать на клиентов. Сегодня суббота, 4 день ожидания, куратор монтажа уже просто сбрасывает вызовы. Горят сроки ремонта, так как не могу делать остальное, пока не сделают окна и это мои проблемы, а этим светлым окнам просто плевать. На требование соединить с руководителем постоянно соединяют с монтажным отделом, а там тупик. Сейчас уже дал час времени на решение вопроса. Но сомневаюсь, что чудо произойдет. Никому не Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Хочу поделиться опытом УЖАСНОЙ работы этой компании. Позвонили записались на замер. Пришел замерщик, все рассказал, замерил, сказал что у них хорошие монтажные бригады (ребята с опытом и аккуратностью). Цена привлекла немного. Монтаж был назначен 23. 09. 2020 по договору №76855 от 26. 08. 2020. Во первых меня ужасно смутило звонок из отдела сервиса окон, они сказали что мастер приедет в 8:00 утра (один мастер), хотя замерщик сказал, что у них бригада из двух человек будет и займет по времени установка 4-5 часов. В нашем случае с 8:00 до Подробнее>>