В августе месяце этого года подключился к этому интернету. Польстился на более дешовую оплату. Обещали что цена будет постоянно а оказывается что это только на три месяца а потом в три раза больше. Но не это главное. Сразу после установки начались проблемы. Две недели интернет постоянно отключался.Приходилось тратить огромное количество времени на звонки в службу пддержки но никакие советы не помогали. В итоге оказалось что установили бракованный роутер который даже обменять не смогли-не было в наличии. Пришлось устанавливать свой притом за бесплатно они его устанавливать отказались. Три месяца интернет работал нормально а с декабря проблемы появились снова . Теперь по вечерам чтобы войти в интернет приходится ждать от 10 мин. до 1 часа.В течении 2 недель звоню в службу поддержки а мне говорят что ведутся ремонтные работы . На вопрос когда они закончатся ответ дать никто не может. Вообщем я сильно пожелел что связался с этой компанией. Раньше хоть платил больше зато проблем почти не было.
нет
Здравствуйте! С 13 июля возникли проблемы при подключении к интернету, не работает интернет от Ростелеком. оставил заявку, прождав на телефоне в ожидании оператора полчаса. дальше взяла трубу девушка, спросила всё, переключила на тех.поддержку (хотя сразу в неё и звонил по их номеру), там чел выслушал и переключил на инженера))))) тот выслушал всё типа оформил и без результата уже неделю.
Прошу Вас решить мою проблему. С уважением Колокольцев Артем Александрович.89241596466
Отвратительная связь скорости нет, интернет то есть связь то нет, вообще отстой,
Скорости вообще нет!!! Даже самое простенькое скачать невозможно!!! Очень отвратительная связь!!!
это не скорсть, черепах быстрей бегает
та же ситуация. тех поддержка вообще трубку бросает . будем менять провайдера. наплевательское отношение к клиентам
не работает интернет от Ростелеком. оставил заявку, прождав на телефоне в ожидании оператора полчаса. дальше взяла трубу девушка, спросила всё, переключила на тех.поддержку (хотя сразу в неё и звонил по их номеру), там чел выслушал и переключил на инженера))))) тот выслушал всё типа оформил и без результата уже неделю.
желаю им закончить свой бизнес в России и не мучить людей.
Сочи скоро! а у Ростелекомвидение проблемы ВЕЩАНИЯ на Д.В. регион. Сегодня 04.02.14 Комсомольск на Амуре не дозвониться до тех поддержки "тел-842-12-322-322 . ?????????????
интерет полное говно. то есть то нет. уже надоел не хватает терпения. но выхода нет, других поовайдеров в моём районе нет. приходиться пользоваться этим говнищем
оплатили интернет, отработал пол дня.затем завис...не работает уже несколько дней, перехожу на любой сайт.пишет, что не оплачено.хотя оплата производилась!что за фигня?
Не интернет а полное говно. Если бы в Ревде были другие провайдеры, то давно бы вышел из этого болота. Браузеры не загружаются, по полчаса надо ждать, если соизволит открыться. Нервов не хватает. Ставишь любой браузер, в надежде на лучшее, Но если Интернет говно, то говно и есть. Только деньги плотишь, а надеешься на дух святой что заработает.
что делать, ??? плачу исправно а иннета нет же второй месяц, что за беспридел???????
СПб. Не работает интернет несколько дней.
25 августа подключил 3G+коннект у ростелекома по акции(безлимитный трафик и скорость) за 500 рублей.С первого дня все тормозит, браузеры по 5 минут открываются или вообще нет соединения с интернетом.Обратился на второй день в сервисный центр, там мне вообще сказали, что я подключен с 1го августа, а купил я модем 25 августа, заменили симку, не помогло, пришел на 3ий день написал заявку на устранение всех проблем, обещали за 7 дней исправить.Затем обратился в другой филиал ростелекома, там еще смешнее-говорят вы пользуетесь интернетом ашь уже даже не с 1го августа, а с 8 июля, я им чек показываю что 25 августа я купил модем.Здесь мне уже сказали ждать от 30 до 60 дней, короче вечность.Потом в 20 ый раз обратился в киоск, где покупал модем, пригрозил защитой прав потребителей и судом, те на другой день позвонили попросили написать заявление, написал 2ое и жду.Короче купил за 500 рублей, а нервов потратил на 10000 рублей.Продавец посылает в сервисный центр, а сервисный центр к продавцу, бесконечный круг.Я не понимаю где у них начальство, хозяин, чтоб с жалобой обратиться или сразу в суд, а что нервы трепать и за моральный вред с них выдернуть.Скажите в Белайнах, Мегафонах и тд.тоже самое или нет
отстойный интернет у Ростелекома, предлагаю приставку до ???? мбсек заменить не ниже, а так полный развод людей на непонятные скорости интернета в итоги в место 30мбсек выдавливало кое как 5 мбсек, сменил тариф на 11 мбсек - зачем платить за то чего нет???? в итоги на замерах выходит разбег от 0, 3 мбсек до 3мбсек и постоянно скачет интернет причем уже 3 недели подряд. Вывод: - надо менять провайдера!!!
Переустановило винду, а интернет настроить не могу, звоню тех поддержку, называю их модем ARRIS И говорят что типа они такие не устанавливают и это не их модем, чтобы настроить к вам должен приехать мастер..Что за бред !!!!!!!!!!
Два дня идут гребаные работы интернета НЕТ . Четыре раза звонил обещали через два часа все будет и нихрена. Вчера из за этого чуть с работы не уволили . Причем на телефоне есть инет а на модеме НЕТ , хоть и подключался в один день оба номера в одном офисе. Ушел с билайна очень пожалел. Росстелеком никакого уважения к клиентам. Висел бы этот лозунг на двери.
ужасная работа интернета!!!!!!!!! да и консультантов специалистами трудно назвать!!!!!! очень много раз обращалась, мало того, что помочь ни чем не могут, так еще и не понимают ничего.
В МКОУ Стеклянская СОШ место положенной скорости Интернета 128 Кбит/с, предоставляется скорость не более 45 Кбит/с. Нет возможности работать с интернетом как учителям, так и ученикам.
В Нижегородкой области Володарском районе, поселок красная горка, комсомольская 2, положено 200 Кбит/с предоставлятся скорость 35 Кбит/с.Нет возможности работать с интернетом
Третий месяц не работает домашний интернет. Четыре раза оставлял заявку по телефону в отдел тех поддержки. Из сотрудников компании никто не приезжал. Уточняю про статус своих заявок, на что в компании мне говорят они выполнены. Абонентскую платы плачу вовремя , а это 1200 в месяц. Судится необходимо с этими лодырями.
Добрый день. Я являюсь официальным представителем Ростелекома. Сожалею, что у вас возникли проблемы с интернетом. Я готова вам помочь, напишите, пожалуйста, мне в ЛС ваш адрес и телефон для связи.
хуже ростелекома только каменный топор!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
я не могу так, загружал видео на ютуб (есть свой канал) и прикиньте: осталось 5720 где то так минут) и того загрузилось видео через три дня но видео очень короткое и у обычных ребят загрузилось бы за 5-15 минут
кароче это на столько говно вайфай что ростелеком ужасная фирма!
Подключил тариф Ростелеком обещали скорость в 6 мегабит/сек в итоге через месяц скорость интернета упала до 250 килобайт/сек!
компания "Ростелеком" самая плохая компания ,которую я когда либо видел! вместо обещанного 1 Мбит/с предостовляется 500 Кбит/с ,но это редкие случаи, обычно 300 Кбит/с
Это самая плохая компания!
Добрый день. Если ваш вопрос со скоростью ещё не решён, напишите нашему инженеру тех. поддержки в ВКонтакте (vk.com/id203304417) Кондаковой Александре.
интернет полный отстой
Добрый день. Скажите пожалуйста, что именно вас расстроило?
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Положительные стороны:
Нет никаких достоинств на 2лтп и 1лтп. Зарплата копейки, и ее платить не хотят. Будете принимать входящие и одновременно чат за тридцать тысяч рублей в месяц максимум, еще обязательно выход в дополнительную смену. За копейки если есть желание сидеть 24/7 за Пк - добро пожаловать. Кстати, работать придется на виртуалке, а она лагает жутко. Обучать вас никто не будет, все примитивно и поверхностно. Короче, это дно. Если проблемы с речью или вы живете где работы нет никакой, наверное, нормальный вариант, говорить придется много и понятно для одаренных абонентов рт. Отзывы ...
Отрицательные стороны:
Нет никаких достоинств на 2лтп и 1лтп. Зарплата копейки, и ее платить не хотят. Будете принимать входящие и одновременно чат за тридцать тысяч рублей в месяц максимум, еще обязательно выход в дополнительную смену. За копейки если есть желание сидеть 24/7 за Пк - добро пожаловать. Кстати, работать придется на виртуалке, а она лагает жутко. Обучать вас никто не будет, все примитивно и поверхностно. Короче, это дно. Если проблемы с речью или вы живете где работы нет никакой, наверное, нормальный вариант, говорить придется много и понятно для одаренных абонентов рт. Отзывы ...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
# Отзыв о работе в компании 1. Отдел кадров предоставляет неточную информацию кандидатам. Период обучения значительно превышает заявленный срок (более 3 недель вместо обещанных 10 дней). Качество обучения оценивается как недостаточное, без должной заинтересованности в трудоустройстве кандидатов. Официальное трудоустройство не было оформлено с первого дня, вопреки предварительным обещаниям. 2. Оплата труда в период обучения отсутствует. Заработная плата начисляется только при выполнении нормы в 44 рабочих часов в линии. Больничные и отпускные не оплачиваются. Информация об оплате труда предоставляется нечетко, с перенаправлением вопросов на наставника, время назначения которого не определено. 3. ...
Положительные стороны:
Я не обнаружила. Разве что белая зарплата
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хорошие условия для роста и развития
Отрицательные стороны:
Хотелось бы поднять уровень з/п
Подробнее>>
Положительные стороны:
Компания федерального масштаба, можно выбрать любой Филиал в любой области для работы, много разных вакансий по разным специальностям
Отрицательные стороны:
Можно чаще делать современный ремонт офиса
Подробнее>>
Положительные стороны:
нравятся особенности корпоративной культуры, возможности для роста и развития, возможность работы в гибридном или удаленном формате
Отрицательные стороны:
Хочется зп выше рынка
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я работаю в компании «Ростелеком" с марта 2022 года, и у меня сложилось очень положительное впечатление о месте работы. В коллективе очень дружелюбная атмосфера. Коллеги всегда готовы помочь и поддержать друг друга. Руководство открыто для диалога и помогает разрешить возникающие проблемы. У нас удобный график 2/2, возможность работать удаленно, а также хорошие условия для комфортной работы в офисе. При желании можно подрабатывать. В целом, я очень довольна своей работой в «Ростелекоме» и рекомендую её всем.
Отрицательные стороны:
Это работа с людьми, нужно быть готовым вести диалог с раздраженным и негативным клиентом.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Стабильная работа, хорошая зарплата, многое зависит от тебя, обучайся повышай квалификацию в онлайн университете, сможешь расти по карьерной лестнице! Сплоченный дружный коллектив, ежеквартальные тимбилдинги, профсоюз который заботится и помогает, дополнительные бонусы, подарки детям и сотрудникам. Лояльное руководство, всегда поддержит и при возможности пойдет на встречу!
Отрицательные стороны:
Хорошая работа, если работать)))
Подробнее>>
Положительные стороны:
Зарплата нормальная и всегда вовремя. Классный офис, лояльные руководители.
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Бездарное руководство, от этого все проблемы. Круговая порука, знакомые и родственники на руководящих должностях. Низкая оплата труда, премия зависит от плана продаж услуг, причём это план вешают на мастеров и на техподдержку(Весьма глупая и недальновидная затея) Поэтому сотрудники вынуждены делать подключения на липовых абонентов за свой счёт дабы получить премию, в этом также участвуют их руководители. Офис на синопской довольно презентабельный, а площадки на бывших телефонных узлах убогие, без ремонта последние лет 30-40.
Положительные стороны:
Стабильные выплаты.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
1. на какую бы вакансию вы не откликнулись, вас пересадят на звонки принудительно. 2. зарплата еле набирается на МРОТ (19т.р), премии нереально получить, условия для их получения невыполнимые, даже руководство это открыто признаёт. 3. зарплата невовремя. Даже уволиться проблема, заявление 3 раза переписывала потому что внутри компании не могут определиться на чьё имя их писать. 4. добровольно-принудительно заставляют брать переработки, постоянно капают на мозги, собирают на совещания по этому поводу. Ты не можешь просто так отказать, тебя просто задолбят 5. руководство некомпетентное, очень много вранья. Например, что нельзя рассказывать где ...
Положительные стороны:
работа из дома. Рекомендую компанию только в том случае, если выбор стоит - дворником или в Ростелеком.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Начнём по делу. Я начинающий работник гап ( Группа Активных Продаж ) Их много. Я работаю 2 месяц. Аферту на заполнение договора заполнил только через месяц так как цитирую : " Она заполняется только после 1 подключённой заявки. " По факту первый месяц проработов без выходных я заработал целых 0 рублей, что очень приятно ( нет) . Отпало более 15 стажёров за 1 месяц. Мотивируют деньгами и карьерным ростом , а по факту : ничего за 2 месяца. Обещали зп стартовую стабильно 20 тыс. в месяц. По итогу за второй ...
Положительные стороны:
Могу отметить только 1. Алекватная команда , и хороший супервайзер , которому тут нет места.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Самара Киевская 1а (Просто забудьте это место) Пригласили на должность "Супервайзер" (Руководитель отдела продаж) на собеседовании огласили оклад 40000 рублей премия также 40000 руб при выполнении плана 1. Оклада у вас не будет если вы не сделаете хотя бы 50% от плана продаж, то есть если выполнили на 49% ничего не получаете, делаем вывод фиксированной части нет 2. Про премию на собеседовании говорили так сделаешь 15 подключений за месяц, тем самым выполнишь план на 100% и получишь премию в размере 40000 рублей Как вы уже поняли просто 15 ...
Положительные стороны:
Их нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Компетентные, адекватные, перспективные люди уходят. Высшее руководство забило на маркетинг и развитие, похоже, совсем. Проиграли конкуренцию в сегменте проводного интернета не только по скорости шпд, но и по стоимости услуг. Обратная связь от руководства пропала полностью, вектор движения, развития компании, полагаю, никто не знает и озвучивать не планирует. Заработные платы упали критически ниже рынка. Компания превращается в конвейер кадров, типа "пришел офигел сразу ушел". Уровень компетентности, знаний, умений, в первую, очередь руководящих кадров критически снизился, на все проблемы внутри компании, внутри коллектива просто забивается болт. Если кто задумается попробовать себя ...
Положительные стороны:
Большая часть достоинств уходит в прошлое, так как за них отвечали конкретные люди, вымываемые из организации. Было абсолютно адекватное, с высокими организаторскими навыками. Было отлично налаженное взаимодействие в коллективы. Была реакция на предложения и обратная связь. Были попытки повысить конурентноспособность компании. Была заработная плата по рынку или, даже, немного выше рынка. Остался приемлимый график работы, белая зарплата, без штрафов и удержаний.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Муж устроился в данную организацию. Вакансия была «специалист технической поддержки» удаленно, в итоге удаленкой и не пахнет, катайтесь пожалуйста в офис на конец города. По факту, ты оператор с допродажами и невозможностью что либо решать Если хотите посидеть без денег 2 месяца, то вам сюда. Устроили по договору гпх, возможностью перейти на тк ( спасибо, уже не надо) Оплата 28 числа каждого месяца, никаких теле подъемных , никакого аванса. Какой взрослый адекватный человек будет работать без денег? Где мотивация? Руководитель , как только слышит вопрос о зарплате , закатывает глаза. ...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
При поиске вакансии, было указано, что буду принимать звонки, но никак не звонить. В итоге впарили должность консультанта чтобы звонить по клиентской базе. Руководство не впечатляет, коллектива почти нету. Обучение вместо двух дней продлилось более двух недель, при этом не оплачивали, дальше стажировка около 2 недель так же не оплачивалась. Крайне не рекомендую туда идти, пожалейте свои нервы и время
Положительные стороны:
Не нашел
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
1. За 4 часа работы перерыв всего 10 мин! Почему не понимаю, к примеру за 8 часов 1 час, а за 4 всего 10 мин, где еще 20 мин? С учетом того, что на удаленку необходимо начинать подключаться за 15 мин, чтобы в свое время уже быть на линии. 2. Оооочень тяжело сидеть в наушниках даже 4 часа, долны быть наверное очень проф наушники, чтобы комфортно было работать. 3. Руководство! В Первый мой рабочий день я не мог вовремя выйти на линии так как мой руководитель не подготовил мне рабочее ...
Положительные стороны:
графики работы, можно использовать как подработку
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хочешь знаний? Вот тебе каша! Кушай, а не скушаешь катись от сюда.. Растягивание сроков принятия на работу, позволяют себе без вынесения предупреждений, увольнять сотрудников. По причине ранее перебора кадров, собрали много людей что бы половину уволить, таким образом создавая подставу для людей приходящих на работу. Крайне рекомендую дважды подумать, это может быть хорошим опытом только в том случае если интересен опыт, в других от вас будут требовать в 3 раза больше нормы, сами не выполняя свою норму.
Положительные стороны:
Выбор за тобой, жить с мыслью увольнения в любой момент или давлений со стороны руководства.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
1 бюрократия сплошная, видно, что компании нужно серьезное обновление в плане найма и онбординга 3 этапа собеседования на протяжении 2 недель, где на последнем я сам должен был писать директору по продукту , чтобы он посмотрел невнятное тестовое 2 Про само тестовое я считаю, что на таком уровне давать тестовое, да еще и на последнем этапе это стыдно для миллиардной компании человеку на такой должности Обычно тестовые даются либо hr ом, либо лидом с кем у меня просто прекрасно прошли собеседования Но тут мне решили его дать на ...
Положительные стороны:
Предлагали хорошие соц. и рабочие условия на этом из плюсов всё
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Начнем с самого начала. Собеседование : ещё тот квест , где ты должен понравится лицом господину и. он же директор центра эксплуатации. Самый важный вопрос , это не желание работать, а что у вас в семье , я понимаю, что компания это семья, только с одной поправкой, моя хотя бы благополучная . Из важных навыков это владение Excel и Word, тут вспоминается только одна фраза : понять, простить и никогда не придавать . Я знал , что у людей бывают сложности в данных программах, но что настолько , мой мозг ...
Положительные стороны:
В современных реалиях работать по тк рф это целое достижение , покорение Эвереста .
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Прежде чем устраиваться на такую работу, сначала подумайте "а надо ли оно мне?". Ведь с каждым днeм вы будете общаться с неадекватными абонентами, брать на себя ответственность за чужие косяки, ибо какой то оператор что то там кому то наобещал или что то там не то сказал, а разбираться уже будешь ты и получать по шапке от абонента тоже будешь ты, ибо именно ты попался ему под руку, а не тот оператор, который ему лапшу на уши навешал. Говорили, что наставник с нами будет на целый месяц, а в итоге ...
Положительные стороны:
коллектив фифти фифти. удалeнка.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обучение затянули на 2 недели. По факту первые 2 3 дня рассказывали всякую легкую инфу несколько часов попутно навязчиво спрашивали есть ли вопросы на инфу. Далее уже началось более менее обучение в программе crm, о которой рассказывал нуднейший специалист и так несколько дней. Сама программа crm у них с ужасным дизайном. Обучение закончилось и мне навязали работу в офисе куда я ездила некоторое время. Там обучение продолжилось. Но учетную запись мне так и не завели. Прошел месяц и деньги я не получила. Говорят надо еще ждать. Отдел оск.
Положительные стороны:
Из примерно 2 недельного обучения можно взять выжимку с парой строчек полезной информации о продажах
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Предлагают график 2/2, по факту готовы заставить работать без выходных. Расходных материалов и оборудования для работы постоянно нет на складе, в итоге наряды либо слетают, либо как дурак ездишь по всему городу и у коллег перехватываешь недостающее. В крупной компании чего то нет на складе, смешно до ужаса. Начальники без мозгов, говоришь им проблемные моменты, а они все переплачивают и в итоге ещё ты же виноват. Рады лишить денег за любую мелочь или недоплатить. Идёшь к ним работать технарь, а тебя заставляют продавать попутно и продажи влияют на 20% твоих ...
Положительные стороны:
Вообще отсутствуют
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Что можно улучшить? Да, наверно, только заменить самих специалистов. Я искал работу и планировал увольняться с текущей. Мы поговорили с hr, которая в целом все объяснила и, возможно, сама знала только эти условия. Сказала ждать ос. Проходит 2 дня, пишу сам. Оказалось они сами ждали от меня согласия. Ладно, может я что то не так понял. Следующий этап видео интервью. Меня смутило, что основной вопрос был только про опыт работы в crm. Ну ладно, у каждой компании свои требования. Параллельно работая, я как то упустил момент о том, что никто ...
Положительные стороны:
1. удаленка 2. удобная crm 3. адекватные тренера и, наверно, обучение (пробыл там всего 2 дня)
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Приходила на собеседование в поиске работы, разочаровалась сильно. Уже на первом занятии мне начали говорить только лишь о выгоде компании, и почему я вообще пошла работать. Сидели в офисе, обучение должно было длиться около 10 дней наверное, каждый день по 4 часа. Информацию не объясняли, просто включали никому не нужное видео и заставляли писать от руки ответы на вопросы. По поводу работы и речи не шло, показали все свое халатное отношение в первый же день. Пришла на второй день обучения только лишь отдать тетрадь, которую мне дали, чтобы записывать информацию ...
Положительные стороны:
Их нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Возможность работы удалённо, оплата больничных
Отрицательные стороны:
Хотелось бы заработную плату больше
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
На первом собеседовании выяснилось, что система поддержки новых сотрудников изменилась: первые 2 месяца работы 24.000?, 3 месяц 19.000?. Также на первом собеседовании опять же акцентировалось внимание на то, что продажи неактивные. На собеседовании также в помещении сидел руководитель, но собеседовании не вел, только присутствовал. Как заверили, что поток клиентов есть всегда. Пример договора гпх отказались предоставить из за отсутствия примера. Меня это удивило, что у сотрудника отдела персонала нет шаблона договора. Как объяснили, что он есть только в электронном виде, генерируется автоматически, рассылается всем индивидуально на почту для ознакомления. Подписание ...
Положительные стороны:
Добрый день! Пригласили на позицию «Администратор отдела координации». Озвученные условия: первые 2 3 месяца договор гпх. Потом оформление по тк рф; Подтверждать заявки, оставленные клиентами (менеджер уже продал услуги, ваша задача проверить данные); Согласовывать дату и время визита мастера инсталлятора; Вносить заявки в систему компании; Можно предлагать клиентам дополнительные услуги и зарабатывать ещё больше (не агрессивные продажи). По телефону было сказано, что это неактивные продажи. Планов так таковых нет. Предлагая услуги, ты повышаешь вознаграждение за 1 заявку. По оплате: 1 услуга в заявке 140 рублей, 2 услуги 240 рублей, 3 ...
Подробнее>>
Положительные стороны:
руководство наставничество система обучения своевременная оплата труда
Отрицательные стороны:
Не имеются
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работа в молодом, дружном коллективе, карьерный рост. Стабильная белая ЗП
Подробнее>>
Положительные стороны:
Карьерный рост, подарки детям на НГ/1 сентября, скидки сотрудникам компании от партнеров, скидки от Ростелеком сотрудникам
Отрицательные стороны:
Отрицательных сторон в этой компании нет, одни плюсы.
Подробнее>>