Электронная книга texet - Нарушение прав потребителей

Отрицательные стороны

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, приобретая электронику в магазинах «Цифровой супермаркет» с зеленым инопланетянином на вывеске (владелец: ООО Компьютерный Центр DNS – Саратов). В моей электронной книге, купленной там, неполадки стали возникать уже через пару месяцев эксплуатации (гарантийный срок на этот товар 1 год). Когда я обратилась в магазин с просьбой о замене товара, мне было отказано. Ссылались при этом на пункт 6 Перечня технически сложных товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924. Только моя книга не имела ни операционной системы, ни выхода в Интернет (обычная читалка) и поэтому не являлась оборудованием связи и технически сложным товаром. В конечном итоге я все-таки добилась замены, но стоило это мне огромных нервов и потраченного времени. Дело чуть не дошло до суда. Если честно, то безумно жалею, что связалась с этими бракопродавцами, польстившись на относительно низкие цены. ОДИН СОВЕТ ВСЕМ: прежде чем отдавать свои кровные денежки, узнайте адрес сервисного центра торговой организации и, притулившись в сторонке, понаблюдайте. В сервис-центр ДНС (Университетская-55) народ с раннего утра валом валит. При мне приходила женщина с неисправным телефоном, которая пыталась заменить его уже три (!!!) месяца. Насколько я поняла, сломался телефон сразу после покупки, т. е. в те самые 15 дней, в течение которых покупатель имеет право вернуть неисправный технически сложный товар продавцу. А ей пришлось обращаться в суд. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ: ПОКУПАЙТЕ У ТЕХ, КТО УВАЖАЕТ ЗАКОН!

Положительные стороны

нет