Фирма "Росванна" (Россия, Санкт-Петербург) - Ужасное впечатление о фирме Росванна

Заказала услугу по реставрации ванны в фирме Росванна. Пришел мастер [персональные данные удалены модератором], все вроде нормально сделал, но деньги взял и при этом никаких документов и гарантии не предоставил, да еще и работу не доделал, пообещав, что завтра придет и доделает. И тут началось: позвонил, сказал, что много работы и вызовите местного сантехника, так как обвязка ванны денег стоит. Накануне я разговаривала с менеджером этой компании и мне была названа сумма 4200руб., он с меня взял 5300руб., при этом не предоставил никаких документов (не договора и не квитанции на получение денег). Я конечно сама виновата, что деньги дала, поверив ему, что человек придет и доделает свою работу, но увы, этого не произошло. Мне пришлось жаловаться руководителю этой Росванны, чтобы как-то разрулить эту ситуацию. Да и вообще на их сайте нет никаких тарифов на услуги, цена стоит одна, а когда приходит мастер, то называет совершенно другую сумму. Никому не рекомендую эту фирму по имени РОСВАННА, может там и хорошие мастера, просто мне попался никакой, да и развод на деньги.