Компания "Imagentic" (Россия, Москва) - Самая клиентоориентированная компания за время моего ремонта.

Положительные стороны

Клиентоориентированность, пунктуальность, добросовестное исполнение, чистота исполнения работы, реакция на любые запросы в течение дня, отсутствие попытки продать что то лишнее.

Добрый день. Для осуществления своей задумки дизайна скинали использовала фирму. Ребята очень очень клиентоориентированы. Отправила им размеры своей кухни по почте, и сразу получила (при том, что это был праздничный день) полностью расписанную стоимость (которая включала в себя абсолютно все, включая доставку до моего не ближнего адреса, все вырезы, болты, установку и тд). Для сравнения могу сказать, что стоимость всех работ не изменилась ни на один рубль (да бы я еще правильно измерила кухню) и соответствовала стоимости одного только фартука (без вырезов, дизайна, установки) которые я просчитывала на других сайтах по установки скинали. Написала на адрес электронной почты свою задумку по дизайну, мне ответили сразу. Далее не было развода как на разных сайтах 500 рублей за "Ваш дизайн на нашей Скинали", а по сути просто изображение копипейстят. По человечески очень оперативно со своими идеями (отписывались по несколько раз в день) составляли по моим корявым имаилам мою идею. Делали проект по фото моей кухни - прям вставляли туда изображение, получалось очень наглядно. Короче, долго мучались мы, в результате таки остановились на одном варианте. Замерщик приехал еще с образцами, и очень очень толково все померил, рассказал про стекло, все показал, как и что печатается и как лучше будет сделать. При этом не было никаких попыток продать что то лишнее. Все четко и только по делу. Делаем ремонт и встречаем много людей, но крайне мало настолько ориентированных на результат. Померили (причем я делала еще вдоль стены стекло). Предоплата составляла 40 %, и я получала во вотс ап отчет по моему проекту с фото и видео. Что делается, как. Это так просто, а так приятно. Через 6 дней привезли работу, установили очень быстро, подарили в подарок разделочную доску в тему моего фартука, все за собой убрали, не оставили ни одной бумажки. На сколько договаривались, во столько и приезжали. Вообще я первый раз пишу отзыв. Но я сама являюсь закупщиком и очень редко встречаю настолько добросовестных и клиентоориентированых поставщиков даже по отношению к юридическим лицам, не говоря уж о физических. Я хотела бы себе в отдел такую команду. Если Вас интересуют работы по стеклу, я Вам очень рекомендую

Отрицательные стороны

Минусов я не обнаружила.