Застраховали кредитный автомобиль по КАСКО в компании Согаз. Произошло ДТП, машина не на ходу и стоит в сервисном центре уже больше двух месяцев, к ней никто даже не прикасался. Всё это время идёт переписка между филиалом в Ставрополе, сервисным центром и Москвой. Менеджеры во всех офисах по-детски врут, то почта не работала, то письмо могли не увидеть и т.д. Сколько ещё это будет длиться никто не знает. А, как всем давно известно, за это время просто пользуются вашими деньгами. Теперь только суд. Обходите этот СОГАЗ десятой дорогой!!
нет
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отрицательные стороны:
Работаю в Газпром трансгаз Чайковский и за свои слова отвечаю — иметь дело со страховой СОГАЗ это та еще головная боль. Казалось бы, солидная контора, лидеры рынка, а ведут себя как мелкие лавочники, когда дело доходит до реальных выплат. У нас на станции Алмазная случилась серьезная авария, двигатель агрегата ГПА-16 встал, внутри стружка, ремонт вышел золотым — больше 15 844 492 руб. Мы собрали им идеальный пакет документов: все чеки, акты от тюменских моторостроителей, экспертизы, дефектные ведомости. Думали, ну свои же, страховку платим исправно огромными суммами, сейчас быстро все возместят. ...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работаю в техуправлении «Газпром трансгаз Ухта», и после истории с ремонтом нашего двигателя ДУ80Л1 на СОГАЗ без матов смотреть не могу. У нас на станции ЧП, движок встал, авария реальная, железо в хлам. Отправили его на родной завод в Тюмень к моторостроителям, чтобы спецы всё восстановили по совести. Завод выставил счет на 120 000 000 руб. Казалось бы, мы страховку платим вовремя, суммы там космические, наступил страховой случай — платите! Но нет, СОГАЗ включил режим «жадного бухгалтера». Начали требовать такие бумажки, которые завод им в жизни не даст — чуть ...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
01. 10. 2021 г. залило квартиру. В соответствии с заключенным договором страхования имущества от 30. 01. 2021 № 1821 PP 000289 POF, данное событие является страховым случаем. Через три месяца, 11. 01. 2022 г., страховая компания АО «СОГАЗ» отказала в оплате нанесенного ущерба. Мотивируя это тем, что, я отказался, за свой счет, проводить экспертизу для оценки нанесенного ущерба имуществу. В договоре страхования указано, что, оценку нанесенного ущерба проводит представитель страховщика. 18. 10. 2022 г. представитель страховщика произвел осмотр квартиры, составил акт. Так же, я предоставил акт о заливе Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ставропольский филиал после подачи документов по ДТП асаго, ни ответа, ни привета, не тактичные, грубят, могут сбросить трубку при разговоре. Ну, колхоз полный, с ними вообще связываться нельзя, и никому не советую. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отвратительное отношение к клиентам: грубят, сбрасывают трубку во время разговора, ситуацию не поясняют, выплату жду уже 3 месяц, застраховал машину на свою голову у этих недоумков. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Пыталась продлить 2 месяца страховку, но в связи с длинными очередями и вечно только одним работающим специалистом, это оказалось проблематично. Когда наконец совершилось чудо, девушка рассказала, что оказывается можно без очереди, если вы являетесь клиентом СОГАЗ, на, что таким же постоянно стоящим в очереди чуть не стало плохо. Рекомендую СОГАЗ людям с крепкими нервами! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Наше предприятие оплачивает своим сотрудникам ДМС. Согаз предъявляет такие требования к лечебным организациям, что они отказываются лечить. Кто знает, что с этим делать? На днях два сотрудника пытались лечить зубы, но врачам пришлось доказывать правильность выбранного лечения. Короче говоря, сотрудники ушли ни с чем. Посещение стоматолога стоит 3-6 тысяч рублей, вряд ли кто захочет судится со страховой, но что-то надо менять. Мы даже не знаем какой суммой можем ограничиться. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Про отдел Федерального контактного центра (горячая линия) согаз Мед(?БЦ Южный порт, ?Южнопортовый 2 й проезд, 16 ст1?1, 4 этаж). Устроиться не трудно берут, ведь люди нужны. Вакансии в отделе появились из за того , что многие были уволены (отказались работать удалённо на дому). Но и теперь в относительно спокойное время по любому поводу (если чихнут даже в другом конце Подробнее>>
Отрицательные стороны:
СОГАЗ - мошенники! Никогда никогда не страхуйтесь у них! Они могут только с улыбкой брать деньги, а когда наступает страховой случай всячески пытаются уйти от ответственности! Отвратительная компания!19. 12. 2020 произошло ДТП с участием машины каршеринг (является виновником), данный случай был заявлен в страховую компанию АО «СОГАЗ» по полису ОСАГО. 10. 01. 2021 мной было получено направление на ремонт в СТОА ООО «Реймерс Сервис», 24. 01. 2021 мой автомобиль был сдан в данное СТОА и ориентировочно машина будет отремонтирована к 01. 03. 2021. 15. 02. 2021 в телефоном Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Менеджер одного клиента обрабатывают один час и более.Девочка зачем то уходит в какой-то кабинет. Объясняют это запросами в базу РСА, которые долго обрабатывается.Однако корпоративных клиентов обслуживают минут 15-20.PS Успела почитать "Книгу жалоб и предложений".Открыта книга первого июля этого года, се сплошь жалобы на страхование ОСАГО. Ни на одну жалобу нет ответа руководства. Подробнее>>