Магазин Hoff - Неисполнение обязательств

Отрицательные стороны

Отвратительнейший магазин! Заказала в Hoff 2 кухни, 2 стенки и 2 дивана еще в апреле. Всю мебель обещали привезти через 2 недели, то есть. к концу апреля/начало мая. Мебель была предназначена для 2-х квартир под сдачу. Не буду описывать все свои мытарства... но сегодня 20 июля, а всё ещё не доделано! Руководство Hoff представляет на какую сумму будет выставлен им иск в суде, за потерянную арендную плату с двух квартир за пока 3 месяца?(хотя учитывая сколько времени вы крутите наши деньги, все иски окупаются у вас с лихвой) но мебель еще не до конца установлена и вопрос не решается. Якобы "ответственные" сотрудники просто не считают нужным звонить, это просто верх наглости! У меня уже нет ни сил, ни эмоций звонить в контактный центр, и слушать что вам перезвонят. Посмотреть историю звонков, так это просто смешно, я звоню по 15 раз в день, мне с апреля месяца не позвонили ни разу! А обращений было ох как много. Никогда не связывайтесь с этим магазином. Развод, обман, элементарное неуважение к клиенту. Я общаться в дальнейшем с этой конторой буду только через суд, так как нарушены уже все мои права и сроки. Обращения 228580 и 247700 так и остались без внимания безответственных сотрудников.

Положительные стороны

нет