Поиск отзывов
Результаты поиска
Нетград Сервис, сервисная компания
Отрицательные стороны
Обманули. По телефону сказали, что есть запчасть для ремонта моего планшета. В тот же день приехали, а оказывается, что её нет. Взяли планшет на ремонт, сказав, что запчасть придёт тогда-то, ремонт с запчастью вместе стоить будут столько-то. Цена не изменится? Нет, она фиксированная, не волнуйтесь! Так ответили. Когда запчасть им пришла, цену назвали в полтора раза выше. Типа, доллар подорожал (хотя реально курс вырос за это время только на 6%). Но вы же обещали, что не изменится! Отвечают: "Не хотите ремонтировать по новой цене - приезжайте и забирайте планшет, но учтите, что хранение у нас будет вам стоить столько-то рублей в день". Предложили курьером доставить за мой счёт. Я ругался, вышел на директора, тот стоит на стороне своих сотрудников, а я тут, типа, охренел совсем. Зам директора с барского плеча, так уж и быть, пообещал завтра же вызвать курьера и доставить компанией СДЕК мне назад сломанный планшет за их счёт. Как позже я узнал в компании СДЕК, вызвали они курьера через черт знает сколько дней, да и то потому, что я снова стал им названивать (надоедливый клиент какой). Однако, когда приехал курьер, оказалось, что они даже соврали про "за их счёт". Доставку они не оплатили, и в накладной, подписанной сотрудником Нетград Сервиса, чётко стояла галочка напротив "оплата получателем". Я возмутился, что это, должно быть, ошибка, но курьер показал мне программу на смартфоне, где тоже было указано, что эту доставку должен оплатить я. Оплатил из своего кармана. Патологические лгуны. Писал претензии в доставочную компанию СДЕК, так выяснилось, что эти обманщики из Нетград Сервиса ещё и неточно указали в накладной контактный телефон получателя, и до меня не могли дозвониться. Желаю этому Нетград Сервису и лично ген директору всего самого плохого, что бывает в этом мире. У них балл оценки должен быть 0 из 10. Они не держали слово, данное мне, раз 5 или 6. Даже когда говорили, что позвонят мне такого-то числа, даже здесь не могли сдержать - мне приходилось дозваниваться им на горячую линию самому через несколько дней ожидания. Даже в таких элементарностях косяки. Итог: ни одно свое обещание они не сдержали. Ни одно! С начала наших взаимоотношений и до конца. Даже ни одного мелкого обещания не сдержали. Зато подали на меня заявление в полицию на Петровку 38, что я там сотрудника их оскорбил по телефону, сказали что приобщили запись разговора к заявлению, обещали мне, что сейчас приедут за мной. Но естественно, никакой весточки от полиции я не получил, там наверняка только посмеялись над этим клоунским заявлением от этого Нетград Хренсервиса.
Положительные стороны
нет
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
Обман, вас не считают за людей, даже генеральный директор неадекват. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Плохое отношение к клиентам, Не компетентность. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Клиентов не ценят. Подробнее>>
Анна:
Как обычно, поломка телефонов случается чаще всего с китайскими моделями. Мой телефон lenovo китайского производства после покупки работал исправно ровно 4месяца. Но спустя время экран начал гаснуть сам по себе и включался также. При холоде отключался. И начинал сильно глючить. В общем, дошло до того, что отключился полностью. Обратилась я в компанию "Нетград", со мной сразу связался менеджер фирмы-Андрей. Относился очень уважительно и говорил все грамотно. Мне очень понравилось обслуживание. Я сдала его, пришлось ждать 4 дня. Заплатила я за ремонт намного меньше, чем в обычных салонах, где сдирают столько, сколько получается. Даже если модель китайская! А этому сервису огромное спасибо за качественную работу и честные цены!
Москва, Складочная, 1 ст5 - 1 этаж, ДЦ Гульден
Подробнее>>
alesya:
Заказные положительные отзывы будут удаляться! Пожалуйста, не нарушайте правил комментирования. С уважением, редакция gmstar.ru
Москва, Складочная, 1 ст5 - 1 этаж, ДЦ Гульден
Подробнее>>
Марат:
05.10.16
Отношение к этой к...,резко отрицательное.Отправил им новый планшет, по причине того что не работала функция 3G,(продавец настоял на этом чтобы получить заключение и вернуть деньги), когда получил его обратно,не поверил глазам - планшет был залит- пол экрана огромное пятно, кроме этого он был кривой в дугу, да еще коробка порвана,когда я написал письмо руководителю, мне было заявлено что планшет они таким получили.Я ему отвечаю при получении мне написали что планшет получен есть следы эксплуатации (царапины на экране), не было ни слова что есть следы залития , что он кривой в дугу, и что порвана коробка, коьментарии на этом закончились, правда до этого звонил сотрудник и пытался меня убедить что по прибытию в Москву товар перегружается в какие=то коробки и от этого могут быть эти повреждения - полный бред
Спасибо продавцу - деньги они все-таки вернули, хотя и оказались потерпевшей стороной
все это было сделано после того как я не согласился изначально, с тем что тестировать они его будут 3-21 день , после чего я потеряю право на возврат денег.
Жаль что живу не в Москве, хотел бы посмотреть на этого мастера, и придумать что-нибудь , чтобы другие не страдали от таких горе-
Москва, Складочная, 1 ст5 - 1 этаж, ДЦ Гульден
Подробнее>>
Светлана:
Вообще удивительно, организация то с хорошей репутацией, всегда всё качественно и во время выполняют.
Москва, Складочная, 1 ст5 - 1 этаж, ДЦ Гульден
Подробнее>>
Никита:
Еще немного тренировок, и ваши гневные выдумки будут более правдоподобны)) Пока же совсем неубедительно. Да и если кто-то другие сайты листает, то сразу в глаза бросается, что под копирку все написано. Так что на ваш бред вряд ли кто-то поведется) Те же, кто лично обращался сюда, может подтвердить, что сервис хороший. Я вот подтверждаю.
Москва, Складочная, 1 ст5 - 1 этаж, ДЦ Гульден
Подробнее>>
Алена:
Покупала ребенку планшет Lenovo, через год частой работы он перестал включаться. Думала, что испортился аккумулятор. Отнесла в ремонт на Декабристов. Отремонтировали за неделю, взяли адекватную сумму, думала, что дороже обойдется. Благодарю за качественную работу сервиса и уважительное отношение к клиентам, ребенок теперь доволен отремонтированным планшетом.
Москва, Складочная, 1 ст5 - 1 этаж, ДЦ Гульден
Подробнее>>
Павел:
Сдавал сюда на починку смартфон Xiaomi mi5, внезапно начал глючить экран. При консультации сказали, что проблема пустяковая, смогут починить в течение дня. Так и вышло, забрал в тот же день под вечер. Взяли недорого.
Москва, Складочная, 1 ст5 - 1 этаж, ДЦ Гульден
Подробнее>>
Ольга фролова:
Добрый день я сдавала свой смартфон Xiaomi 4 чинить по гарантии в данный сервисный центр, глючила плата или что то подобное, в общем сделали все быстро и качественно, телефон работает на пятерку после ремонта.
Москва, Складочная, 1 ст5 - 1 этаж, ДЦ Гульден
Подробнее>>
Елена:
Мне кажется, что это лучший сервисный центр по ремонту китайских смартфонов. Я осталась очень довольна. Тратить большие деньги на телефон я не собиралась и поэтому купила копию айфона, а он у меня через 3 месяца сломался. Просто перестал включаться. Я отнесла его в этот сервисный центр и мне буквально за 3 дня всё сделали. Хотя я думала, что его уже не подчинить.
Москва, Складочная, 1 ст5 - 1 этаж, ДЦ Гульден
Подробнее>>
лена:
Сдавала в Чинитаун свой Xiaomi, по гарантийному талону. Отремонтировали быстро и качественно, спасибо.
Москва, Складочная, 1 ст5 - 1 этаж, ДЦ Гульден
Подробнее>>