колл-центр Билайн, Ленина 244

Положительные стороны

Пройдя собеседование, пришла на обучение, которое составляет 22 дня с 12-часовым рабочим графиком. Смысл работы в обслуживании абонентов Билайн по телефону. Мы прошли обучение, уже работали с абонентами по телефону, а как подошло время экзамена, началось самое интересное. Экзамен состоит из двух частей: устной части руководителю и электронного теста. Так вот на экзамене началось непонятно что, до этого мы были все равны, а тут на устной части, руководители одним помогли, а других как меня завалили. Устную часть сдали, начали делать тест, тест некорректный, поэтому несдала почти вся группа. Потом объявляется результаты экзаменов, по ним проходят в штат только три человека. Чуть позже поступает информация, что приглашаются на работу ещё несколько человек из несдавших экзамен. Эти ученики пересдают тест на следующий день, причём не сами, этот тест руководитель за них перепроверяет (знаю со слов человека который при этом присутствовал) подносят руководителю в благодарность видимо конвертик с деньгами, цветы, тортик и им руководитель сообщает, что они приняты на работу, что она за них похлопотала, пусть только теперь компанию не подведут. Возникает вопрос, если можно пересдать тест, почему не разрешается пересдать всем? Все бы пересдали, и там у кого достаточно баллов, прошли бы на работу, остальные до свидания. Это было бы честно. А так двойные стандарты. Я получается месяц времени убила понапрасну. И ученическую зарплату заплатят только в середине сентября. И заплатят ли ещё неизвестно.

Отрицательные стороны

нет