magsale.ru

отвратительный магазин!дозвониться невозможно, после заказа в интернете менеджер не перезванивает!потом сроки доставки отодвигают типо в связи с загруженностью мебельных фабрик, говорят ждите звонка по готовности, я ждала 2 недели и сама позвонила, а мне говорят-вы что в отпуске были?ваш заказ давно пришел и стоит в резерве.Доставка послезавтра с 15 до 18, но ничего мне не доставили!зря прождала, пытаюсь вторые сутки дозвониться-бесполезно!в итоге я без своего заказа уже полтора месяца и наверное так его и не получу, а закала-то всего 2 стула...Не рекомендую!!!

Отвратительно. Заказывал в данном магазине два матраса.  Доставку организовали днём в рабочий день, когда я был на работе, матрасы принимала жена. Мало того, что сотрудники их службы доставки взяли деньги за поэтажный подъём (хотя я на следующий день легко перевёз эти матрасы в лифте), так ещё и оказалось, что цена  оказалась выше, чем та, что озвучивалась днём ранее по телефону. Естественно после доставки на телефоны никто не отвечал, а сообщение на сайте по обратной связи было успешно проигнорировано. Хорошо хоть матрасы доставили те, что заказывал.

Отвратительный сервис, дозвониться невозможно, а на обратную связь на сайте не реагируют, заказать можно только самостоятельно через карзину, я даже удивлена, что кто-то про меня вспомнил месец спустя заказа и таки предложил доставить мебель, но к несчастью мне нужна была субботняя доставка, о которой я писала в примечании к заказу, поэтому служба доставки настойчиво две недели подряд предлагали доставить в будние дни, когда же дело дошло до сборки, которую я заказала в момент доставки, то все наверно заболели или уснули еще на месяц... очевидно все это время мои дети будут без двухъярусной кровати!!! 

Хочу поблагодарить Вас за всю продукцию, которую я заказывала. Все высшего качества. На матрасах приятно отдыхать, кровать - выше всяких похвал. Огромное Вам спасибо!

Ужасное, ужасное отношение к клиентам. В августе заказал в этом магазине кровать, матрас и наматрасник. Привезли все вовремя, но вот только наматрасник оказался не того размера, что заказывал. Заметил это только после того как машина доставки уехала, сразу же позвонил в магазин, там мне сказали, что не стоит волноваться, как только наматрасник моего размер подвезут со склада к ним в офис, я смогу его там обменять. Я думал проблема решилась, но нет. Прошел месяц, на телефонные звонки магазин не отвечает, похоже черный список включен, на электронные письма тоже. Никакого уважения к покупателю. Если будете покупать в этом магазине, учтите, никакой гарантии качества нет.

Заказал 7 марта двухъярусную кровать K3. Сказали, что 14 марта уже привезут. Но 14 марта сказали, что мой заказ недоукомплектован, на фабрике забыли положить спинку от кровати, поэтому привезут только через неделю. 21 марта привезли. Начал собирать, и оказалось, что схема и фурнитура в комплекте только на первый ярус. Написал письмо. Ни ответа, ни привета. Еле дозвонился, так как не берут трубку. Причем дозвонился только по телефону с сайта, а не потому, который указан в документах. Сказали, что через неделю довезут. Через неделю не привезли, и смогут доставить в пятницу утром. Ни утром, ни днем, ни вечером звонка нет. Звоню сам. Дозваниваюсь на десятый раз. Сказали, что сейчас позвонят водителю и он мне сообщит, когда привезет. Уже почти 21:00 26 апреля звонка нет. Пользоваться услугами этого магазина больше не буду и никому не советую.

Заказал детскую двухярусную кровать с доставкой в другой регион, через транспортную компанию. Доставили относительно быстро (спустя 3 недели)...., но не то что заказывал, вернее не того цвета. На мое обращение по e-mail ответили, что мол признают свой "косяк" и готовы его исправить. С тех пор прошел месяц. На телефон и e-mail не отвечают. Безответственные и бессовестные люди там работают.