Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв о работодателе «Магазин Hamleys - Хемлис »
Отрицательные стороны
Даже не знаю, с чего начать.
Если вы молоды и у вас нет образования, если вам много, в общем-то, и не надо, то эта работа вам может понравится. Тут, действительно, крутейший коллектив и очень много милых деток. Но будьте готовы к почти постоянному шуму и крикам.
Когда я сюда пришла, личных продаж по факту не было, если не считать 5-7 человек, которые работали по всему магазину и у которых, соответственно были те самые личные планы.
Все остальные работали в отделах, что было очень даже хорошо.Почему?
Во-первых, у вас было время и возможность узнать и изучить товар, вам в этом все абсолютно бескорыстно помогали.
Во-вторых, коллектив отдела был сплоченный и дружный, работал на план своего отдела.
В-третьих, расчет премии возлагался на менеджера, который наблюдал и знал, кто как работает. Соответственно, давал премию вполне заслуженно(ну, это если вам попался хороший менеджер с объективным мнением)
И в ноябре я получила больше 40000 тысяч, чему была, поверьте мне, искренне рада, это было круто)
Но потом мотивация поменялась, и всем поставили свои личные планы. И в общем-то, это вроде как и неплохо, но было и есть много недоработок в этом плане.
Во-первых, в скором времени началась грызня между отделами, так как ходить и продавать теперь можно было по всему магазину. Неоднократно случались ситуации, когда продавцы ругались из-за товара(причем, были те случаи, когда ругались они прям перед покупателем, отлично, да?)
Во-вторых, начали портится отношения и внутри самого отдела, теперь ведь все только за своей шкурой следили. Если раньше мы спокойно друг другу помогали, то теперь это воспринималось, как попытка украсть чужого покупателя(и это противно и печально, честно вам скажу)
В-третьих, многие почти сразу просекли фишку и начали тупо подходить к покупателю и клеить ему свой номер на товар. Ну а как же еще план выполнить? Теперь, работая в этом магазине, ты не можешь доверять никому, каждый захочет перебить твою продажу или, что еще противнее, тупо переклеить твою наклейку. Всем глубоко насрать, работал ты с покупателем или нет, в том числе и начальству. Не довел покупателя до кассы, сам виноват. Не зависимо от того, хочет ли вообще покупатель, чтобы кто-то его куда-то провожал. Свобода действий у клиентов тут очень ограничена.
Главный совет: дружи с кассирами и помогай им, потому что по-другому план не выполнить. Кстати, о плане. Всем все равно новичок ты или нет, если в первым месяц у тебя будет более или менее адекватный план, то во второй уже такого не жди. Чтобы выполнить план либо придется много жульничать, либо выходить много лишних дней(за которые тебе, конечно же, ничего не платят).
В общем-то, многое зависит от менеджера, а отличных менеджеров там немного, к сожалению.
Еще советую изначально выяснить, как высчитывается твоя премия. ДОСКОНАЛЬНО. Потому что по этой части тоже бывает много проблем и ситуаций, когда не доплатили:(
Короче говоря, если хочешь зарабатывать в Хемлисе больше 25 тысяч, будь готов испортить себе нервы и быть редкостным жучарой.
Этот магазин, к сожалению, работает не на качество и обслуживание, а тупо на план.
К слову, у меня осталось много положительного после этой работы, правда. Но твои затраты тут(и физические, и эмоциональные) не стоят этой зарплаты.
Ну и последнее, директор,Эльвира,неприятная женщина.
Положительные стороны
Отличный коллектив, особенно то меньшинство, которое осталось с открытия.
Белая з/п
Обучение(когда о нем вспоминают;) )
Большое количество крутого товара
Так как это ЦДМ, неплохое количество покупателей с деньгами
Россия, г. Москва, м. Лубянка
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
Был только на собеседовании. Оклад 16 тысяч (!) при графике 5/2 (!). Остальная зарплата - по результатам выполнения плана магазина, вашего личного и еще какого-то. В магазине продавцов человек десять + кассиры, нетрудно прикинуть какая-то там между продавцами из-за этих планов бойня. Не, шестнадцать тысяч - это, конечно, деньги, у нас в стране и на семь тысяч живут, и я не питаю иллюзий - всего лишь работа продавцом игрушек -, но такая оплата при таком графике ну просто жесть. Да и с таким ценниками в магазине! Там дико дорого. В общем, можно было и не ходить на собеседование, а поверить отзывам тут. Комментарии к отзыву
Положительные стороны:
Собеседование прошло обычно, мило. ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Неадекватная мотивация для продавцов, которая привело к тому что сотрудники не получая свою адекватную зп, начинали взаимодействовать с кассирами.Твоя зп состоит из оклада, от того как ты быстро будешь клеить, удачи, особенно если ты работаешь на первом этаже, так как там само все продаётся, да и состоятельные покупатели поднимаются из паркинга. Бессмысленная работа, если не работаешь на первый этаж.И теперь кто кого поимел, компания сотрудников или сотрудники компанию.? Компания подорвала много раз доверие сотрудников. Не выплачивая многим сотрудникам за ночные смены во время открытии, с премией на новом году.Непрофессиональное руководство магазина. Порой их поведение доходит до абсурда. Перекидывают ответственность на друг друга за ошибки.Менеджеры отдела вместо того чтоб работать с продавцами, повышать их мотивацию, знания, технологии продаж.Нет они тока и делают что выкладывают товар и заполняют отчёты. Вот вопрос за что им платят? Как самым дорогим мерчендайзерам? Вот ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ну и всё,это все положительные стороны этой компании.Больше их нет.Имею хороший опыт в продажах,подумал почему бы не поработать в магазине игрушек,тем более с такой историей.Но это был полный провал. Собеседование: Берут без разбора абсолютно всех.Про текучку это правда,ребята прорабатывают по 1 дню и уходят сразу,много тех кто отрабатывает неделю-две и тоже уходят,сразу по человек 5) Собеседование состоит из 2-х частей,сначала в офисе,как правило на второй день уже в магазине с директором.У Вас не спросят что Вы умеете,как Вы работали и какие показатели знаете,просто побеседуют с Вами минут 15 и сразу сообщат что берут Вас))) Далее следует обучение в офисе,которое идёт часов 6,после него Вас уже оформляют.Обучение это не оплачивается.Это чисто Ваше время.Обучение стандартное,не по продукции компании,товару,а по продажам.Будите сидеть 6 часов и слушать про то как предлагать доп.товар,как отрабатывать возражения и так далее.Скажу честно,обучение очень понравилось,грамотно ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
сразу начну про зп. вы не получите свою премию полностью, т.к. там постоянная текучка, много продавцов которые вообще не знают что говорят и не понимают как продавать. он не сделал план- всем премию обрубили. кто то ушел, план раскидали на всех- премию не получили. новенькие, которые получают премию по 1500-3000 рублей увольняются и всё начинается по новому.
есть такая фишка в магазине- ты не должен стоять! наматывай круги. если директор или админ увидят что ты стоишь с коробкой и читаешь- предъявит, что хули ты тут стоишь? там же народ ходит. а то что новый товар и ничего про него не понятно никого не волнует. тут сразу перейдём к покупателям. зашел человек- к нему один, подошел, потом другой и тд. он говорит уже злой- вы ко мне восьмой подошли, тк 12 человек в смене))) и потом мимо проходит директор или админ, а ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Собеседование прошло хорошо, в доверительной обстановке. Мой опыт устроил, собирались брать. Но я не успела оформить некоторые документы. Сказали, что уточнят можно ли оформлять и что отзвонят. Ждала звонка. пришлось самой отзвонить. Сказали, забыли перезвонить, что подождут меня пока я всё сделаю и будут рады видеть. Договорились о дате, когда я им отзвоню. Отзвонила, сказали, что в связи с праздниками они пока не проводят обучение, чтобы я позвонила после праздников. Отзвонила, сказали, что свяжуться с менеджерм магазина и отзвонят. Так и не отзвонили. Позвонила им сама. Спросили номер и сказали отзвонят. Звонка так и нет. Выкинула на них зря 3 недели.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ну начальство в принципе, работаешь 13 часов, хочется и отдохнуть, там 2 вида перерыва, 15 минут - белая карта, 30 минут - зеленая, в общем на обед идешь по зеленой базара нет, но вот когда идешь по белой на 15 минут, 2 или 3 раз за день, на тебя смотрят как на адского косаря, типо ты че офигел пацан, а работать кто будет? Выделено 1,5 часа если че. Продажи личные там. То есть могут и отобрать клиента, а могут и наоборот сказать мол ты отбираешь, в общем приходиться кусаться. Самый пидр это маленький щупленький менеджер Игорь. Говорят он самая популярная личность что бы его невзлюбить, так поступил и я. Это понятно что он главнее и мы у него в подчинении, и его зарплата зависит от нас, и что типо что я ною, так везде и прочее бла бла, типо я ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
зп маленькая
Положительные стороны:
по поводу отзыва "кисы" я хочу сказать что это очень не уважительно и подло!!! если тебя как то обидел админ персонал то это значит возможно потому что ты не умеешь работать))) вот я работаю и ко мне нет вопросов и приреканий!!!! ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Порой нереальные планы на месяц и отсутствие товара, пользующегося спросом.
Положительные стороны:
Работаю в Hamleys практически год и за всё это время ни разу не было желания написать об этой компании отрицательный отзыв. С первого дня, все в компании отнеслись ко мне положительно и приняли тепло. У нас дружный коллектив, все ребята всегда помогают друг другу. А по поводу того, что пишет "киса" о начальстве и безнаказанности, полный бред!!! Если накосячим, то ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Когда я пришла работать в Хемлис ,пообещали золотые горы
...Мы готовились к открытию ,отмывали весь магазин с 3 см слоем пыли. Было очень холодно ,все потом переболели.Нам обещали за всю уборку и подготовку хороший бонус, но в итоге получили копейки..3000руб + оклад 17000руб.
Как открылся магазин, было ощущение ,что пришла вся Москва и область...продажи были сумасшедшие,перевыполнили все планы...Все думали ,что ЗП будет не меньше 45000 руб. В итоге все получили 25000-30000 руб за самый удачный месяц!!!
Хотя как говорили ребята с другого Хемлиса,у них платили в прибыльные месяцы и по 60-70 тыс....
Не советую там работать.....там обман..Хотя от наших людей ждать порядочности не приходится,даже в Центральном Детском Магазине в ЦЕНТРЕ МОСКВЫ!!!ПОЗОР ВАМ!!!!!
Положительные стороны:
Коллектив классный,атмосфера магазина.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Превращают магазин игрушек в подобие китайского рынка, если человек идёт с покупкой на круглую сумму к нему подлетает шесть0 восемь продавцов. Ввод личных продаж был большой ошибкой со стороны руководства. Продавцы чуть ли не открыто посылают друг друга на три буквы при покупателях.
Положительные стороны:
Красивый магазин, интересные эксклюзивные игрушки. Пытаются ввести "британские" правила, но это только в минус. Сами условия работы неплохие.
... Подробнее>>