Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв о работодателе «ОАО"Вымпелком"»
Отрицательные стороны
1. Толпы разнообразных людей. Кто-то на тебя кричит, кто-то откровенно тупит, кто-то даже троллить пытается. И всем ты должен улыбаться. В день ты услышишь сотню одинаковых вопросов, потому неудивительно, что будешь взвинчен к вечеру. Но это минус любого ритейла вообще.
2. Сложные программы. Некоторые на английском. Никто не пытается понять смысл, просто на запоминание. Чтобы выполнить обслуживание одного клиента, тебе придётся использовать 2-3 программы. У каждой свои особенности, каждая может виснуть. Поэтому иногда банальная замена сим-карты растягивается минут на 7 вместо двух.
3. Отвратительное обучение. Три года назад нас готовили работать по запросу клиента, знать программы от и до. Продавать не готовили. Таких специалистов в компании зовут процедурниками. Это и уважительно, и оскорбительно в зависимости от задачи называющего. Но к ним всегдла бегут, если случилось непоправимое, ибо больше не к кому.
Сейчас компания готовит продавцов. При этом совсем не вдаваясь в особенности бизнес-процессов, связанных с программами. Таких специалистов зовут, соответственно, продажниками. Именно такие сейчас нужны компании. При этом непонятно, откуда должно у таких ребят браться качество обслуживания, если им никто никогда про это не рассказывал. Особенно жаль новых ребят, которые ответственно подходят к выполнению задач и стремятся обучиться. В большинстве офисов до них нет никому дела, все думают о закрытии своих планов, обучать их некому. Тренер думает только о том, чтобы вы вовремя сдали свои тесты. У него таких десятки, каждому не поможешь. И вот вам готовый демотивированный молодой сотрудник, увольняющийся через пару месяцев. Такое ощущение, что компании это наруку, потому как платить таким особо не надо - не заработали.
4. Ужасное оборудование. Комп висит, тупит, оргтехника глючит. Чтобы тебе помогли, необходимо оставить заявку IT. А спустя сутки ты получаешь отписку, что нехвататет данных в виде скрина ошибки и т.п. И вы вступаете в длительную переписку, пока вам через неделю не помогут, наконец! Это дико бесит и напрямую мешает твоей работе. Ребят из IT тоже можно понять: их сократили донельзя, поэтому просто не хватает рук и голов.
5. Бюрократические проволочки и несоответствие ТК. Если ты переводишься из одного отдела в другой, то это надолго. нужно писать заявление, потом его переписывать, потому что что-то изменилось. Нужно с кем-то что-то согласовать. Неделя уходит точно. Иногда происходит всё быстро. В тех случаях, когда это надо верхам. Например, сократить твою ставку, понизив тебя в должности и в зарплате. на это уходит всего одно заявление. Причём положенных двух месяцев на оценку ситуации тебе не дают. Просто ставят перед фактом и выбором: остаёшься или валишь. За три года работы мой гросс оклад упал с 36 тыс до 20!!!
6. Зарплата и премия отдельный разговор. как написал выше, зарплату планомерно урезали. То же самое и с премией. мотивация неудобная. новеньким непонятная. Комиссия (то, что получаешь лично ты с продажи) постоянно уменьшается, в то время как планы растут. И даже если ты заработал поемию в 40 тыс вряд ли ты её получишь в таком виде. Куча различных штрафов, именуемых КТУ. Многие штрафы групповые. То есть, ты молодец и всё делаешь правильно, а твой коллега Вася тупица и халявщик. И он плохо отрабортал с тайным покупателем. Минус к премии всему офису! Или Маша невовремя сдала отчётные документы. минус к премии всему офису. И таких вот минусов очень-очень много. На выходе твоя премия еле-еле 12 тыс. Справедливость? Не, не слышали.
7. Материальная ответственность. Это понятно, это во всей торговле так. Но подумайте, хотите ли вы платить за то, чего вы не брали? У нас в офисе однажды последовательно пропало 5(!!!) айфонов. думаете, служба безопасности стала проводить расследование? Нифига! Я лично подбил ребят пистаь групповую служебку. благо, ни с кого не вычли. Но виновных так и не искали!!! При этом частенько пишут страшные письма о том, как раскрыли преступные действия тех или иных сотрудников. Но это всё где-то, а не тут.
8. отдельный разговор про корпоративную культуру. сотрудники в штаб-квартире не уважают друг друга. К ребятам из офиса продаж относятся мягка говоря с наездом. Порабортал я в офисе продаж при штаб-кавртире. Такой концентрации ублюдков не видел никогда! Нет, конечно, были и замечательные коллеги. Но это исключение, к сожалению.
9. Ты мил, пока ты нужен. на твои проблемы откровенно наплевать всем. Не стоит ждать реальной поддержки.
10. Карьерный рост максимум до управляющего офиса. Выше ставки освобождаются редко. Причём, тебе ещё надо вырваться из лап твоего управляющего. Потому что если ты грамотный спец, тебя не очень хотят отпускать. И волокита, волокита.
11. Непонятная стретегия руководства. Со всех сторон орут про диджитализацию, при этом у тебя в офисе архивируются тонны бумажных заявлений и прочих бланков.
Резюме: сотрудникам с опытом не рекомендую. Вы достойны большего. Конкуренты предлагают условия лучше. если переждать, то можно. Но на длительное время - никогда.
Сам удивляюсь, как три года тут работаю. а ведь я любил Билайн!
Но себя я люблю больше
Положительные стороны
1. Служебная сотовая связь, которую расходуешь по своему усмотрению. Тарифный план выбираешь сам в рамках системы расчётов (пред или постоплата - зависит от подразделения, где ты работаешь) и суммы, которую начисляет тебе компания. Базовое начисление 1550 руб. Так что можно выбрать хороший тарифный план.
2. Медицинское страхование со стоматологией. Особенно это актуально для иногородних, коих в Москве много. То есть, не придётся приписываться к поликлинике по месту жительства, чтобы потом вызвать врача на дом в случае больничного, потому что врач от частной клиники приедет по любому адресу. Стоматология безусловный плюс.
3. Белая ЗП, стаж в трудовую.
4. Достаточно приличные условия труда, особенно в топовых офисах.
5. Приобретение и улучшение навыков коммуникаций, стрессоустойчивости, ответсвенности, результативности.
Резюме: хорошая работа для старта после.
Россия, г. Москва
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Положительные стороны:
Хороший коллектив, для меня это самое важное. Проработала уже 3 года. Недавно повысили до старшего спеца, я подавала заявку)) Все устраивает, есть ДМС, соц.пакет, в отпуск нормально отпускают, больничные оплачивают. Для моего города это очень хорошая работа.
Отрицательные стороны:
очень хотелось бы больше конкурсов для мотивации сотрудников от компании.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Пришел случайно, работать понравилось, уже больше года тружусь, затянуло) зарплата растет вместе с продажами и прокачкой навыков. Планирую ещё полгода точно поработать, набраться опыта, дальше будет видно. Обучение предоставляют, ведут до результата.
Отрицательные стороны:
нет оплаты ДМС и сотовой связи от компании, а это очень нужные опции.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Пришла с опытом продаж, но в совершенно другой сфере. За год получилось вырасти и сильно повысить проф. навыки. Зарплата вовремя, платят премии, проводят интересные тренинги, которые действительно помогают в развитии.
Отрицательные стороны:
Хочу офис ближе к дому, надеюсь, что в скором времени удастся перевестись. Вообще работодатель не обязан предоставлять место в офисе по желанию сотрудника, но при возможности всегда идут навстречу.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Крутой коллектив, отличное программное обеспечение для работы, удобный график.
Отрицательные стороны:
Все устраивает
Подробнее>>
Положительные стороны:
хороший коллектив, приятное взаимодействие с руководителем, комфортный офис и рабочее место
Отрицательные стороны:
меня все устраивает
Подробнее>>
Положительные стороны:
Официальное трудоустройство, гибкий график, благоприятная обстановка, возможность карьерного роста
Отрицательные стороны:
Пока нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Официальное трудоустройство,благоприятная обстановка,приятный коллектив,также возможности карьерного роста!
Отрицательные стороны:
Недостатков не было выявлено!
Подробнее>>
Положительные стороны:
Мне нравятся комнаты отдыха, приветливое и уважительное отношение со стороны начальства, крутой коллектив, удобные рабочие места и графики работ подходят как для учёбы так и для решения собственных дел
Отрицательные стороны:
Проблем и притензий не имею, всё устраивает.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Много физической активности, много общения и это отличная школа продажников. Наставники - пушка! Если не опускать руки, а работать над своим зонами ближайшего развития, то и зарплата устраивает все больше.
Отрицательные стороны:
Не все люди готовы общаться, иногда это сбивает настрой на работу. Саморегуляция - наше все.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Сократили на прошлом месте работы, решила попробовать себя в новой компании и не прогадала. Есть карьерный рост, есть стабильная зарплата и соц.гарантии. Можно брать больничные, (в т.ч. с ребенком), и к этому относятся с пониманием. Отпуск, ДМС, корпоративная культура на высшем уровне.
Отрицательные стороны:
не хватает конкурсов, спортивных мероприятий, если бы фитнес хотя бы частично оплачивался - вообще было бы классно.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Соц.пакет, все выплаты. Дали ДМС, оплачивают мне сотовую связь. Работа несложная, больших усилий прилагать не надо. Отработал день и домой, два выходных в неделю.
Отрицательные стороны:
Целыми днями на ногах. Хоть и в офисе сижу, а устаю, будто физически работала.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Идеальная подработка, если много ходить для вас не проблема. Есть норматив, если он выполняется - деньги будут. Обсуждается загрузка, время работы можно сдвигать, если не вышел сегодня - завтра просто делаешь двойную норму и все
Отрицательные стороны:
нет оплаты мобильной связи, как у других подразделений. Хотелось бы, чтобы ввели, пусть даже меньшие суммы ежемесячно
Подробнее>>
Положительные стороны:
Можно сочетать с любой другой работой, лишь бы норму дать до конца месяца. Простая работа, оформление по договору ГПХ. Без продаж.
Отрицательные стороны:
Когда устраивался думал, что работка не бей лежачего, но на деле побегать приходится.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю в компании уже второй год. И это первое место моей работы, на котором я так долго задержалась) и ни чуточку не жалею) всегда рассказываю с эмоциями о своей деятельности, потому что у нас круто, вот правда)) коллектив бомба, мероприятия, всякие различные конкурсы внутри отдела, корпоративы, классный офис с зонами отдыха, вкусняшками, столовой и всегда вкусным кофе) ребята Билайна-это всегда какие-то свои люди, добрые, душевные, отзывчивые, причём во всех направлениях) очень круто, что есть возможность работать из дома, раньше можно было об этом только мечтать) и здесь есть ...
Подробнее>>
Положительные стороны:
Прекрасный коллектив. Хорошее, понимающее начальство. ДМС со стоматологией. Корпоративные мероприятия, тренинги
Отрицательные стороны:
Разобраться с отоплением - весь март подмерзали
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работа в крупной компании дает ощущение стабильности. При смене города - помощь с переводом, не прерывается стаж - просто переводишься в другой филиал на ту же должность. Также компания предоставляет расширенный ДМС.
Отрицательные стороны:
Продажи сильно зависят от проходимости точки. Можно сказать, мне повезло, что теперь живу в центре - и поток людей больше, и офис недалеко от дома
Подробнее>>
Положительные стороны:
Дружный коллектив , очень крутая атмосфера , работа не сложная , есть карьерный рост , хорошая мотивация и поддержка от руководства, все очень нравится
Отрицательные стороны:
отрицательных сторон в компании нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Адекватное руководство. Все ключевые моменты - план, график загруженности, всегда обговариваются, почти всегда идут на встречу. Плюс навык продаж "в поля" очень быстро и хорошо прокачивается
Отрицательные стороны:
Всегда надо подстраиваться под настроение и характер клиентов. Нужен большой запас терпения и эмоциональной гибкости
Подробнее>>
Положительные стороны:
Понятная работа, современный, комфортный офис, отличная команда. Стажировка оплачивается после окончания, договор оформляется сначала ученический, потом основной.
Отрицательные стороны:
Конфигуратор пока вызывает больше всего вопросов, остальное все нормально.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Дружный коллектив, отзывчивые руководители-такими фразами можно охарактеризовать работу в команде. Работаю в компании с 2014 года в роли специалиста по обслуживанию клиентов. За это время удалось отлично подкачать организаторские и менеджерские навыки, навыки общения с клиентами. На своем примере могу точно сказать, что карьерный рост в компании действительно возможен.
Отрицательные стороны:
На текущий момент нет негативного опыта в работе
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я довольна работой в этой Компании! Коллектив очень дружный, все в атмосфере взаимовыручки. Корпоративная культура на высоте! Руководящий состав очень сильный, всегда открыты, умеют слушать и слышать, ко всем сотрудникам относятся с уважением! Работа в красивом, отдельном офисе с уютными рабочими местами. Компания предоставляет полный социальный пакет, бесплатную связь, полис ДМС и много других скидок и льгот.
Отрицательные стороны:
Меня все устраивает
Подробнее>>
Положительные стороны:
Нормальная работа, можно выполнять в своем темпе, лишь бы план сделать. Общаться, продавать, что-то изучать не нужно, как вариант подработки вполне. Заключается договор ГПХ.
Отрицательные стороны:
Ходить нужно много, оклад не дают, мобильная связь тоже не оплачивается
Подробнее>>
Положительные стороны:
Неплохая подработка на студенчество - гибкий график, не грузящая мозги работа. Можно договориться работать в своем районе
Отрицательные стороны:
Ноги устают. Зарплата напрямую зависит от выполнения норматива.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Чем мне нравится работа, так это то, что здесь ты сам следишь за своим карьерным ростом, зависит лишь от тебя, ты можешь заниматься тем что тебе понравится в дальнейшем больше всего полностью устраивает зарплата, так как помимо оклада есть еще много денежных плюшек. Офис максимально крутой, есть все необходимое для комфортной работы, как минимум для меня. Так же мне очень нравится то что мы все здесь товарищи, ты не выкаешь, не бегаешь за кем то, заискивая, очень классно общаемся и тусим вместе после работы)))
Отрицательные стороны:
в данный момент я не вижу никаких минусов)
Подробнее>>
Положительные стороны:
Оператором колл-центра в Билайн я испытываю постоянное вдохновение от работы с высококвалифицированными специалистами и возможностью помогать клиентам решать их проблемы. Компания ценит своих сотрудников и создает благоприятную атмосферу для работы. Удобный, подходящий для каждого график работы. Возможность РЕАЛЬНОГО карьерного роста, особенно если у тебя есть желание расти, то тебе всегда помогут
Отрицательные стороны:
Абсолютно все устраивает
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работа в компании дает ряд преимуществ: Зарплата - отличная ставка, так же имеется возможность получать в разы больше, если прилагать больше усилий Коллектив - интересные люди, которые всегда помогут, всегда поддержат, когда это так нужно Зона роста - есть все шансы и возможности выйти в рейтинг ведущих специалистов и более
Отрицательные стороны:
Отрицательных сторон пока не выявила
Подробнее>>
Положительные стороны:
Считаю, что придя в Билайн принял правильное решение. До сих пор не было серьезных поводов для разочарования. Компания много дала мне в плане профессионального роста, помогла детально изучить сферу телекоммуникаций, подарила коллег, со многими из которых сложились настоящие дружеские отношения.
Отрицательные стороны:
Много зависит от РГО и команды в офисе, мне в этом плане повезло.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю в компании не так давно, но очень рада , что в команде. Все что было сказано и обещано на собеседовании , оказалось правдой. Оплата всегда точно в срок, расчет обещанный. Оплата связи всегда четко 1 числа , перешла на связь Билайна, больше ни интернет , ни мобилу не оплачиваю. Получила полис дмс , страхование. Отдельно хочу отметить коллектив, помощь была на всех этапах начала пути, приятная и дружеская атмосфера. Руководитель идет на встречу и готова понять и помочь. Я живу в небольшом городе и это отличная возможность ...
Отрицательные стороны:
компания устраивает , как работодатель полностью. Как мама двоих детей, хотела бы доп возможностей для детей, соревнования, конкурсы и подарки) Возможно детский лагерь или совместный отдых. Больше скидок у компаний партнеров
Подробнее>>
Положительные стороны:
Официальное трудоустройство всех членов коллектива. Отвественность каждого сотрудника за командный результат. Современные технологичные продукты и услуги. Работа в большой современной компании, отличный кейс для резюме.
Отрицательные стороны:
Существенных в данный момент не вижу.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Нравится компания за стабильную заработную плату которая происходит 2 раза в месяц без задержек по выплатам. Хороший коллектив, который поможет и поддержит в сложные рабочие моменты, дадут конструктивную обратную связь по задачам и показателям. Карьерный рост в компании позволяет развиваться в разных направлениях, есть тренинги для сотрудников которые помогают развивать точечные бизнес навыки. Есть психолог компании к которому можно обращаться не только по рабочим моментам , но и личным что не может не радовать. Есть ДМС в которое входит стоматолог, оплачивают мобильную связь (возможно подключить к своему тарифу ...
Отрицательные стороны:
Как по мне негативных сторон в компании не вижу
Подробнее>>