Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

Акталия-к

Людмила:

Отрицательные стороны

Мебельное производство "Акталия-К"  специализируется на выпуске встроенной и корпусной мебели: шкафов-купе, гардеробных и детских комнат, библиотек, кабинетов, стеллажей, и т.д. Современное оборудование и технологии обеспечивают стабильное качество продукции и конкурентоспособные цены. Высокий профессионализм сотрудников и применение высококачественных материалов позволяют фирме предоставлять своим клиентам услуги гарантированного качества. За время существования компания приобрела репутацию производителя качественной современной мебели, надежного и внимательного делового партнера. Для изготовления мебели используется ДСП отечественного и импортного производства, алюминиевый профиль "Raum+" (Германия) и аналоговый (Турция), рамочные фасады (AL, МДФ).Компания "Акталия-К" - это гарантия высокого качества, а также гарантия долговечности.

Положительные стороны

нет

Комментарии:
Людмила
Заказала я шкаф-купе этой фирмы в ТЦ мебель России на Варшавском шоссе, цены по рынку у них оказались средние, продавец-консультант очень расхвалила данную компанию: что качество у них хорошее и на рынке давно, это и повлияло на выбор. Итак срок исполнения по договору у них 15 дней, предоплата составляет 70%. Кстати, обратите внимание договор у них противоречит закону о защите прав потребителя (пункт про пени за просрочку доставки изделия). Доставка у меня была назначена на 20.02.15, привезли мне его 24.02.15. Шкаф был на заказ по индивидуальным параметрам, привезли в упаковке, открыла я при экспедиторе только двери…и тут началось… Двери я заказывала стекло, покрытое пленкой оракл+ вставка из зеркала сатинат, распечатав двери, я обнаружила вкрапления как от сварки на этом зеркале-оттирали вместе с экспедитором они не прошли, пузыри в пленке оракл (нарушение техники поклейки пленки) акт приемки соответственно я не подписала, двери забрали.Переделывали мне их больше 2-х недель, привезли 12.03.15 опять с этими пузырями, уже в других местах и с царапинами на разделительных декоративных рейках, рейки обещали заменить при сборке. 15 марта пришел сборщик, собрал шкаф - это был просто тихий ужас, такого отвратного качества я никогда раньше не встречала…Весь!!! Абсолютно весь шкаф по всему периметру был в мелких сколах, а так как цвет шкафа темный, эти маленькие белые сколы первым делом бросались в глаза. На правой боковине была не маленьких размеров царапина и скол под крышей шкафа, больше напоминающий небольшую дырку - у сборщика не было никаких мебельных затирок, он ходил и замазывал эти сколы обычным черным канцелярским маркером! На железном профиле ручке тоже был скол, который тоже был замазан маркером, я лично такого еще не встречала, чтобы бы мебель маркером замазывали.Ящики, полки тоже все в сколах, между полками и боковинами шкафа большие зазоры с торчащими опилками, ящики были немного перекошены, днища одного было поклеено другим цветом! Шпон на боковинах шкафа вверху не был до конца обрезан. Двери, которые должны были переделать на месте, заменив при этом царапанные рейки были с воздушными пузырями м/у стеклом и пленкой оракл (она белая), которые на солнце выделялись черными точками… Мастера, которые приехали заменить рейки привезли точно такие же с царапинами, заявив, что разобрав двери для замены реек могут сделать еще хуже, начали грубить, типа, что вы хотите у нас бюджетные шкафы…, что я придираюсь! (шкаф у меня был стандартных размеров 165х250х60 и стоил 52200)…… Позвонив в фирму, А..сандр, который то ли у них за качество отвечает мне заявил, что он не может все это исправить и лучше качества у них не бывает!Стольких косяков как у этого шкафа ни в одном шкафу даже за 11000 не будет! Как они там вообще работают непонятно - это просто кошмар какой-то.16.03 мне позвонила их коммерческий директор, Е..на, узнавая настроена ли я сразу обращаться в суд и, что собираюсь делать…. Звонила она мне аж 3 раза пытаясь доказать, что у них там все по нормам, работают, как она выразилась не "равшаны", делают все хорошо и т. д., и, что сама присутствовала, когда мне эти двери в первый раз переделывали,и что сколы это обычное явление при резке пилой, самой не смешно ли, когда ей перечисляют столько косяков.Если бы дело дошло до суда, там даже экспертиза не понадобилась все и так видно и понятно, по факту они мне должны были выплатить неустойку за просрочку по договору (23 календарных дня), стоимость шкафа, доставку, при обращении в суд это еще и моральный ущерб и прочие издержки, но так как согласились вернуть деньги и забрать изделие, неустойку по договору выставлять я не стала.17.03.15 шкаф разобрали - деньги вернули.Судя по хвалебным отзывам они сами их, что ли пишут! Не советую обращаться в данную контору, если не хотите потерять время и нервы и получить некачественный товар, и хамство сотрудников за ваши же деньги.


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

Добавление комментария

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Авторизация / регистрация

 

 

Отзывы о компании

17.04.2015 | положительный отзыв
0 0
Компания АКТАЛИЯ-К

Автор:
Администрация ООО Акталия-К. Ну во-первых, никакого разрешения на проведение фотосъемки на территории частной собственности, и публикации фотоснимков вам не давали, к чему это влечет, можете ознакомится с законодательством РФ. Публикуйте сколько угодно и в каких угодно ракурсах фотоснимки своих изделий, на подиуме, в магазине и т. д. Жаль, что данный отзыв скорее всего не сподвигнет вас на улучшение контроля качества на производстве, т. к. на лицо явная не клиентоориентированность руководства Акталия-К. Что уж говорить о качестве производимых изделий, если их видно сразу невооруженным глазом, а вашим специалистам для этого требуется увеличительное стекло и переносные лампы. Что касается фотографий сколов царапин и. д., то с радостью могу их предоставь всем желающим.

Моск. обл., Люберцы г., Новорязанское ш., д. 3, ТЦ Грант

Подробнее>>

15.04.2015
0 0
Компания АКТАЛИЯ-К

Администрация ООО "Акталия-К":
Доброго дня всем читателям данной заметки (жалобы). Мы не будем вступать в полемику с заказчиком ввиду того, что конфликт имел место быть, но к обоюдному удовлетворению, исчерпал себя. Мы обращаемся к Вам, будущий покупатель, который в поисках отзывов о компании забрёл сюда. И скорее всего, хотел бы увидеть пояснения второй стороны. Незаслуженно кратко по этому частному случаю. Заказ действительно задержали, но лишь потому, что после доставки изделия пришлось увозить двери обратно на производство. Когда их стали рассматривать сотрудники, отвечающие за этот вид работ, не сразу нашли эти «ужасающие дефекты», но вооружившись увеличительными стёклами и переносными фонариками, им это всё же удалось. Переделали. Несмотря на многократные выезды наших специалистов, замены деталей, шкаф привезли обратно. Большая часть сотрудников предприятия пришло посмотреть на «недостойный мусор», который «не пришёлся ко двору». Люди осматривали детали, разводили руками и уходили по своим рабочим местам. По словам непосредственных свидетелей, шкаф принимался со стремянкой и фонариком в руках. Ощупывался и осматривался каждый уголок и каждый торец изделия, как внутри, так и снаружи. Очевидно, мы никогда не получим фотографий этих дефектов, ввиду того, что они просто не будут видны даже на самом хорошем снимке. Мы всегда идём на встречу заказчику. Иногда даже в абсурдных

Моск. обл., Люберцы г., Новорязанское ш., д. 3, ТЦ Грант

Подробнее>>

27.03.2015
0 0
Компания АКТАЛИЯ-К

Ольга:
Людмила, а могли бы уточнить о каком нарушении закона идет речь? Я заказывала в январе шкафы с зеркалом один и два других со стеклом оракл. Никаких дефектов не обнаружила. Все у них норм. Цена вполне соответствует качеству.

Моск. обл., Люберцы г., Новорязанское ш., д. 3, ТЦ Грант

Подробнее>>

22.03.2015
0 0
Компания АКТАЛИЯ-К

Людмила:
Компания с отвратительным качеством,заказывали шкаф-купе, двери переделывали 2 раза, в итоге брак так и не исправили,пленка оракл на дверях наклеена с пузырями, сколы на профиле, царапины на рейках.Сам шкаф был весь в сколах, так как цвет темный-это очень сильно выделяется, царапины на боковинах, перекошенные ящики, сколы и царапины на полках и ящиках,днища одного из которых поклеено было совершенно другим цветом, большие зазоры с торчащими опилками му полками и боковинами шкафа, даже не потрудились излишки шпона обрезать с боковин.Сборщик эти сколы замазывал обычным канцелярским черным маркером!!!!Где это вообще видано?!Хамство сотрудников у них в порядке вещей.Договор с нарушением закона о защите прав потребителей..Такого просто отвратительного и убого качества я раньше не встречала,и заявлено мне было что они не могут переделать его в лучшем качестве...Не советую туда обращаться, поберегите времянервыденьги

Моск. обл., Люберцы г., Новорязанское ш., д. 3, ТЦ Грант

Подробнее>>

24.03.2016 | положительный отзыв
0 0
Компания АКТАЛИЯ-К

Гость:
Я знаю изнутри Акталия это просто сброд. Их уровень пожизненный в сарае сидеть и выше они не поднимутся.

Моск. обл., Люберцы г., Новорязанское ш., д. 3, ТЦ Грант

Подробнее>>

05.04.2017 | положительный отзыв
0 0
Компания АКТАЛИЯ-К

Екатерина:
В середине февраля считала шкаф угловой на Варшавском ш. Долго не могла выбрать удобную конструкцию, после долгих хождений попался хороший консультант. Она подсказала какой лучше сделать шкаф для детской. Надо было сделать срочно (дочь выписывали из роддома). Замерщик приехал сразу. Фабрика пошла мне на встречу и выполнили заказ раньше, чем в договоре. Привезли, собрали, стоит, очень нравится. Большое спасибо. Рекомендую. Уверенна, они профессионалы своего дела. Екатерина, ул. Обручева, д. 51.

Моск. обл., Люберцы г., Новорязанское ш., д. 3, ТЦ Грант

Подробнее>>

10.04.2017 | положительный отзыв
0 0
Компания АКТАЛИЯ-К

Татьяна:
В январе 2017 года заказали угловой радиусный шкаф с фреской. Фирму выбирали долго: то цена не устраивала, то дизайн предлагаемых шкафов. Остановились на Акталии-К, так как продавец-консультант в мебельном центре на Водном Стадионе - Ольга показалась очень толковым, грамотным и приятным в общении специалистом. Цена на шкаф тоже оказалась весьма умеренной и практически совпала с той, которую впоследствии назвал замерщик. Привлекло то, что технически на производстве смогли воплотить мою мечту - радиусный шкаф с фреской на дверях. Замерщик Сергей тоже произвел очень хорошее впечатление: спокойный, опытный, хорошо знающий свое дело. После заключения договора возникло одно препятствие: оказалось, что эко-кожа, которую мы долго подбирали в тон фреске, на предприятии отсутствует. Мелькнула мысль: началось. Но тревога оказалась напрасной. Я съездила еще раз в мебельный центр на Водном стадионе, где Ольга помогла подобрать другой вариант эко-кожи и позвонила на производство, чтобы точно подтвердить его наличие. Больше никаких проблем не возникало. Шкаф привезли в срок. Собрали быстро, качественно. Шкаф-красавец. Можно посмотреть у них на сайте. Который радиусный, с фреской и самый красивый - мой. Теперь мы в процессе заказа следующей мебели - в гостиную (ТВ-тумба, книжный шкаф и проч.). Надеемся, что и в этот

Моск. обл., Люберцы г., Новорязанское ш., д. 3, ТЦ Грант

Подробнее>>

31.05.2017 | положительный отзыв
0 0
Компания АКТАЛИЯ-К

Елена:
Мы не первый раз заказываем шкафы в этой фирме. В августе 2016г. просчитывали шкафы в торговом центре на варшавке. Цена была средняя (считали у многих), но понравилось то, что наполнение шкафа учли все наши пожелания. Шкаф получился очень удобным и двери подобрали хорошо (у нас специфические обои). Шкаф привезли даже раньше, чем в договоре. Замерщик приехал один, но собрал шкаф так аккуратно и быстро. В апреле 2017 нужен был новый шкаф с колонкой. Посоветовали фреску. Не могли определиться с фото (очень много). Предложили выбрать несколько. Прислали их нам из на почту обрезанными под наш размер и мы сразу поняли, что нам надо. И не прогадали. Пока устанавливали шкаф и потом почти все соседи пришли посмотреть. Сейчас май 2017 заказываем комод и навесную тумбу. В других павильонах нам отказали (маленький заказ) а здесь пожалуйста. Б.Черемушкинская,42. Рекомендуем. -- Елена

Моск. обл., Люберцы г., Новорязанское ш., д. 3, ТЦ Грант

Подробнее>>

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ

ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ

ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ


ПОДРОБНЕЕ

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
x
>