Поиск отзывов

отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине

Добавить отзыв

Результаты поиска

2015-10-31 | Просмотров [1871]

0 1

Агро трейдинг

Олег Ильин:

Отрицательные стороны

Продажа агротехники.

Положительные стороны

нет

Раньше всё приходилось самому лопатой делать, но всё таки решил раскошелиться и купить мотоблок. Нашёл сайт этого магазина, привлёк меня огромный выбор в самых разных ценовых категориях. Консультант магазина как раз подобрал мне такую модель которая меня устраивала и по своей функциональности и по цене. Забирал я самовывозом, менеджер показал как работать на нём. Я доволен

Валерий

Отвратительный магазин! Не соблюдают права потребителей. Продают бракованную технику и отказываются возвращать деньги.14.07.15 в интернет-магазине "Агро трейдинг" (www.agr..ding.ru/) был приобретен САДОВЫЙ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ ИЗМЕЛЬЧИТЕЛЬ MTD SL 2800, за 14500 р.После его включения через 3 минуты начал забиваться ветками, ветки не перерезал. После 2-х остановок и его очистки больше не включился. 27.07.15 обратились в сервисный центр, находящийся по адресу г. Москва, Нагорный проезд, д. 12Г, где, после проверки, была произведена ремонтная работа по замене пусковой кнопки. На что была выдана соответствующая документация. После обращения в сервисном центре с претензией о ненадлежащей работе измельчителя (не перерезает ветки), было сказано, что все измельчители так работают - это их недостаток, о чем изначально, при покупке, никто не предупреждал. На основании статьи 18 "закона о защите прав потребителей" я потребовал вернуть деньги или обменять на аналогичный измельчитель другой марки и вернуть лишь разницу в цене (2500 р). Мне было отказано, с сообщением о том, что такой статьи они не знают, и возвращать ничего не собираются. В требовании дать телефон вышестоящей организации было отказано.Принять жалобу в письменном виде сотрудник фирмы отказался. Жалобу приняли только после обращения в главный офис компании. Через день жалобу рассмотрели и попросили меня самого отвезти измельчитель на экспертизу, и только в этом случае возможен возврат денежных средств.О потраченном времени и деньгах на дорогу можно и не говорить.

Андрей

Персонал магазина - изаините за слово но "б..о"Купил насосную станцию, через 10 дней после покупки опробывал ее на даче, оказалась бракованная. Позвонил в Агро трейдинг, сказали что могу сдать на гарантийку в любое время, приехав в субботу, продавец в жесткой форме объяснил что забирать на гарантию тавар не собирается и они вообще этим не занимаются. В итоге, потраченно времени 4 часа, выслушено много негатива (персонал не умеет говорить, а только обвиняет Вас), брак не забрали. Девиз компании Агро трейдинг - главное продать и в течении 14 дней продержаться.

Владимир

На сайте интернет магазина указана неверная информация по гарантии на категорию "Электропилы" - на многие модели от 2 до 5 лет. По факту это является рекламным трюком, а реальная гарантия на любую модель из этой категории - 1 год. Не советую связываться с компанией которая с самого начала знакомства с ней занимается обманом покупателей!

Александр

Кошмар !!!Я бы такие интернет-магазины лишал бы всех лицензий и больше никогда бы не давал.Хотел купить газонокосилку на колесах. Позвонил, разговаривал с И...рем.Стал заказывать один товар. Договорился о том, что приеду и заберу сам. Через 10 минут перезвонили и сказали, что этого товара нет. Есть другой, такой же, но дороже. Я согласился.Приехал. Мне задали вопрос:"Проверять будете или так возьмете?"Я сказал, что давайте проверять.Газонокосилка была не рабочей. Если бы не стал проверять, то мне бы "втюхали" неисправную технику. А другой не было...Такое впечатление, что с кем разговариваешь по телефону не знают, что у них твориться на складе.Я проехал пол Москвы, чтобы столкнуться с этим кошмаром!!!Решил оставить отзыв в "Книге отзывов".... Книга эта видавшая виды, но записей никаких не было, моя была первой. Начало книги проклеена скотчем и наклеена табличка " Листы из книги не вырывать. Администрация."Перезвонил И..рь и принес свои извинения. А кому они нужны ???Я спросил, а кто мне компенсирует время, нервы, бензин ??? Молчание...Покупатели, делайте выводы и не покупайте товары в слепую.У меня просто нет слов !!! Очень плохой осадок остался...

Елизавета

Муж приобретал в данном магазине, какой-то ручной трактор, очень прикольный. Теперь ручная, тяжелая работа отброшена.

Людмила

Назрела необходимость приобрести электрорыхлитель (сломалась моя электротяпка). Выбрала модель рыхлителя Eurosystems Lucciola 220V/250Wt, поискав на просторах Инета наиболее выгодные условия покупки остановилась на этом интернет-магазине. Вчера, 29.07.2014г , как только отправила заказ по эл. почте , через несколько минут ! мне перезвонил Александр. На все вопросы ответил четко, профессионально, обговорили время доставки на сегодня, 30.07.2014г, вторая половина дня, область. И вот в 15 часов мой новый помощник уже дома! И сюрприз-подарок привезли (как заявлено). Когда прочитала отзывы других пользователей ,то была удивлена: а про этот ли магазин пишут? Возможно мне просто повезло, что именно Александр, профессионал своего дела, принял и оформил мой заказ. Я ему очень благодарна. И ,конечно, спасибо всем, кто принимал участие .С уважением, Л..мила, г.Подольск,М.О.

Екатерина

Ужасный интернет магазин! Никогда ничего не заказывайте там!!! С таким хамским обслуживание я сталкиваюсь впервые!Захотела я купить технику на дачу и после запроса в поисковой системе, мне выдал сайт Интернет магазина №1. Меня приятно удивил выбор и цены на сайте. Я решила, что компания серьезная и стоит остановить свой выбор именно на этом сайте! После заказа в интернет магазине мне перезвонил менеджер и сообщил, что товар, который я заказала стоит внимание на 5000 руб. дороже На попытку выяснить причину столь большой разницы мне был дан ответ "Я могу вам вообще сказать, что данного товара нет в наличие! (Хотя до этого было сказано, что товар есть) Не хотите не покупайте, заказывайте в другом интернет магазине! Так что до свидания, товара в наличие нет!" и бросил трубку. Я перезваниваю на горячую линию все еще в надежде, что это цевильная контора и там адекватные операторы, которые объяснят мне что это за обман покупателя в цене и, что за возмутительное обслуживание менеджера и хотя бы переключат на отдел претензий или руководство. Оказалось, что эта горячая линия эта таже шайка неадекватных менеджеров-хамов, который по видимому сидят в одной комнате! Хотя второй менеджер удосужился мне начать объяснять, что товара у них в наличие нет, они его заказывают у поставщика после оформления заказа клиентом, а вчера цены поставщик повысил, а они не успели изменить цену, так как не успевают физически! На задмен плане я слышала смешки и переговаривания между собой! И опять же отправил меня прямиком в другой интернет магазин, мол что-то не устраивает не наши проблемы! При повторном наборе горячей линии мне было сообщено, что на директора никто переключать не собирается и вообще не надо отвлекать от работы, ее у них очень много!:down: Такого равнодушного, незаинтересованного и хамского отношения к клиентам я не видела нигде! Даже если и есть повышение цен, нормальный продавец постарается сделать все для того, чтобы клиент остался доволен и не ушел к другому продавцу! Можно было элементарно предложить мне другие модели товара! При сегодняшней канкуренции, тем более в Москве, такого ужасного обслуживания просто не может быть! Во-первых сайт интернет магазина это витрина и то, как будет он оформлен, зависит благосостояния владельца и неправильных цен там просто не может быть! Неправильные цены это обман покупателя!!! Во-вторых общение по телефону должно быть лояльным по отношению к покупателям, т.к. клиент всегда прав, даже если он чего не понимает, а он и не должен что-то понимать! Манеры и этикет это лицо фирмы и бросание трубки и откровенное хамство и грубость потенциальному клиенту просто не допустимо! Так что если вы хотите воспользоваться услугами данного интернет магазина, а прежде решили убедиться в честности компание и читаете отзывы, мой вам совет не тратьте ни время, ни свои деньги на эту шарашкину контору! Даже если цены будут дороже на других сайтах!!! Лучше переплатить пару тысяч, чем сотрудничать с группой неадекватных людей! Я рада, что обнаружилось все это до покупки! А на другом сайте я нашла товар по той цене, которой хотела и уже сделала заказ чем адекватного и вежливого менеджера.

дарья

крайне недовольна. хотела заказать снегоуборщик другой фирмы - не оказалось в наличии, после пробывала выбрать еще один -тоже мимо. судя по всемув наличии нет и половины товара из того что есть на витрине. далее менеджер предложил выбрать из определенного списка. заказали снегоуборщик eurosystem es611m. доставку переносили 3 раза, правда об этом вежливо предупреждали и дали в подарок масло. заело коробку передач через час работы. отвезли в ремонт - я потом только выяснила что по закону магазин должен был сам забрать товар, через день позвонили - забирайте смазали вал. вернуть за товар деньги мне отказались , мотивируя это тем что это не заводской брак. заключение какой ремонт по телефону или интернету мне отказались. даже оплатить доставку починенного товара обратно не захотели.

Константин

Никогда не покупайте в этой компании. Заказывал садовый измельчитель Wolf-Garten sdl2800 заказ и оплата от меня прошла оперативно, на следующий день написали письмо и то что товар отправят через 5 дней, сегодня 8 й день они не могут внятно сказать где товар и отказываются предоставить номер транспортной накладной. Номер заказа 21593. Пипец а не компания со скотским отношением к клиентам.

Олег

Заказал на сайте аппарат, которого как выяснилось на следующий день, уже давно нет в наличии. В ответ на притензию по этому поводу нахамили.Полагаю, что судьба ко мне благоволит и не связала меня с таким продавцом!

Марат Углов

Для себя отметил, что в компании отличный сервис. Я давно облизывался на бензиновый дровокол AL-KO KHS 5204, но никак не мог решиться на такую серьезную покупку. Недавно купил, и насколько же проще стало жить на даче. Хочу сказать сотрудникам магазина большое спасибо за грамотную оперативную работу. Мне все подсказали, на каждом этапе выполнения заказа звонили, держали в курсе. Курьер по приезду даже прочитал мне небольшую вводную лекцию, как пользоваться этим агрегатом. Все отлично! Спасибо! 5!

Игорь

Фирма торгует тем чего нет в наличии. Жулики в чистом виде!


точно как в запросе

Результаты поиска

Агро трейдинг

Отрицательные стороны

Положительные стороны

Комментарии:

Добавление комментария

Отзывы о компании

О нас