Ремонт кофемашин на выезде "Бодрый сервис" (Россия, Москва) - Обходите стороной данную компанию, иначе "взбодритесь" надолго! [цензура]!

Полностью согласна с предыдущим отзывом, хочу лишь добавить свою историю. Я пенсионерка, 76 лет. У меня сломалась кофемашина Nivona CafeRomatica 767. К сожалению, попала на сайт этих халтурщиков и не побоюсь этого слова - [цензура]. Оператор ответил быстро, сказав, что диагностика будет стоить 2500 руб. и, если проводить дальнейший ремонт, то эта сумма вычтется из стоимости работы. На следующий день пришел мастер, провел диагностику (запомните имя этого человека - Андрей Мальцев), взял данную сумму, указав, что причиной неисправности является выход из строя кофемолки. Ее замена будет стоить дополнительно 14500 руб., в т. ч. стоимость новой кофемолки - 11000 руб. и работа - 3500 руб. (общая стоимость работы - 6000 руб.), и это включая все скидки, как пенсионерке. При этом он оставил Договор и акт выполненных работ, где прописал лишь слово "Диагностика" и указав сумму в 2500 руб., не соизволив даже расшифровать характер поломки и дальнейшие рекомендации. Через несколько дней я согласилась и повторно вызвала его. Затем он от руки (я на этом настояла) подписал, что взял 11000 руб. на приобретение кофемолки и привез отремонтированную кофемашину дня через 3. Оказалось странным, что ни кассового, ни товарного чека, ни накладной на эту кофемолку не оказалось, а гарантию он выписал от руки на том же договоре на срок в 2 недели! Скорее всего, он просто перебрал старую кофемолку, заточил и вычистил лезвия и поставил ее же обратно. Я слишком поздно поняла, что обращаться мне следовало в известные фирмы, такие как "А-Айсберг" или в официальные представительства (сервис-центры) кофемашин Нивона. При эксплуатации машины оказалось, что мастер (повторяю его имя, чтобы никто не нарвался на этого молодого человека - Андрей Мальцев) при ремонте повредил электронную плату, отвечающую за надписи на дисплее, и машина перестала выдавать часть фраз, таких как "Насыпьте зерен" и "Пожалуйста, очистите поддон". При звонке мастеру, тот разве что меня не посылал матом, говоря, что его часть работы завершена и чтобы я не тревожила его по пустякам! При звонках операторам (Андрей, Алексей, Антон) каждому из них я рассказывала эту историю и так же получала ответы, что мне надо связываться с мастером, подтвердить происхождение новой кофемолки не представляется возможным из-за отсутствия кассового аппарата (т. е. надо верить на слово), а гарантию на 1 год они вышлют дополнительно письмом, а обещанного 3 года ждут. Естественно ничего я не получила, а кофемашина теперь работает с выполнением не всех положенных функций и с большой долей вероятности со старой кофемолкой. Таким образом, Бодрый Сервис - позорная компания, не выполняющая своих прямых обязанностей, с наглыми халтурными мастерами, не предоставляющая никаких официальных документов, плюс с завышенными ценами!