Сервисный центр i-Repair (Россия, Москва) - Встречают хорошо, провожают плохо: ремонтируют сомнительно, воруют или забывают поставить детали

Я ремонтировал у них телефон 2 раза, и мой приятель — 1 раз. Первый раз я успешно поменял разбитое стекло. Второй раз приятель менял стекло (не экран), после чего появился красный шлейф от прикосновений и перестала работать сеть, и когда он отдал телефон обратно исправлять косяк, вся вежливость и расторопность ребят улетучились: неделю выбивал телефон обратно, и стало понятно, что им никто не занимался (бесплатно же уже). Градус наглости от менеджера рос, и в ответ на претензию, что приятеля кормят "завтраками" и не занимаются решением вопроса, менеджер перешел на неприкрытое хамство. В итоге ребята не смогли решить вопрос с отвалом сети и вернули и телефон, и деньги за ремонт. Третий раз, параллельно со вторым ремонтом, я снова менял стекло на том же айфоне, что и в первый раз, и заодно попросил установить новый аккумулятор, который купил сам (родной). После ремонта экран стал реагировать на касание красным шлейфом, а телефон отключался от самого слабого сотрясения: хлопок об руку, или когда на стол кладешь. По телефону ребята сказали, что такого с экраном никогда раньше у 6-й модели не наблюдали, и предложили сдать телефон снова на диагностики. Я не мог больше выделить время на поездку к ним. Шлейф ослабевал и исчез совсем за пару недель, а вот отключения не исчезли. На работе по моей просьбе айтишник разобрал обе трубки и обнаружил недостаток крепежных винтов и вместе с ними крышек, удерживающих соединение аккумулятора, в обоих телефонах. Отключение телефона при любом хлопке было как раз следствием отсутствия этой крышки: контакт отщелкнулся и еле держался, и при сотрясении площадь соединения уменьшалась. Ну и на закуску: после ремонта связь стала хуже, мне постоянно стали жаловаться, что меня плохо слышно (что-то хрипит, и пропадают слоги). Вот и думаю: совпадение, или может помимо недоставленных деталей мне еще заменили парочку родных на старые или неродные? Молодость команды оказалась минусом и вместо прогрессивности выразилась в недостатке то ли внимательности, то ли порядочности. Обслуживание после проведения работ осталось на обычном российском уровне — никакое (сужу по второму кейсу в рассказе, хотя лично не столкнулся). Вывод: не стал бы доверять им ремонт без личного присутствия, и не вижу никаких конкурентных преимуществ в сравнении с другими мастерскими, кроме возможности повисеть над душой во время выполнения короткого заказа, чтобы проследить, чтобы все детали вернулись на место.