Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв : Ремесленная мастерская свечного мастера
Отрицательные стороны
Читаю отзывы, и словно про какую-то другую мастерскую речь. Потому что наше сотрудничество было идеальным. И обязательно продолжится.
В других мастерских дальше первого пункта оценки мы ни с кем так и не зашли, а некоторые до сих пор спустя почти уже месяц только начинают высылать мне ответы. Когда мои формы от Николая уже на руках.
1. Сервис в компании идеальный! Ответ на мой запрос о изготовлении форм пришел спустя несколько минут. Вежливо и информативно ответили на все мои вопросы, рассказали о условиях, стоимости различных вариантов форм и сроках (оговорили сроки с запасом, потому что у Николая были проблемы со здоровьем, о чем меня предупредили сразу). Сроки мне подходили, и я приняла решение делать заказ.
Я оплатила заказ, меня поставили в очередь и обещали информировать о ходе изготовления. Жанна (супруга Николая) всегда была на связи и оперативно отвечала на возникающие у меня вопросы. За полторы недели до окончания оговоренного срока, я поняла что мне нужна еще одна форма и "еще вчера". Написала Жанне и спросила, что можно сделать в этой ситуации. Николай пошел мне на встречу, мало того, что оказалось что мой заказ на последнем этапе изготовления, так еще и дополнительную форму для меня смог изготовить сверх-срочно и отправить сразу с основным заказом! Перед отправкой форм Жанна сделала фотографии каждой формы в деталях, свечей которые получились в этих формах, и по мой просьбе вес каждой свечи для расчета количества воска. Помогла советами, ответила на вопросы не касающиеся форм, а о изготовлении. При отправке форм подобрали компанию с хорошими тарифами и быстрой доставкой.
Все от первого запроса до пожелания удачи после подтверждения получения мною форм - идеально!
2. Но какой смысл говорить о сервисе, если главное - продукт? Формы в отличном состоянии, видно как много труда вложено в их изготовление! Все аккуратно, цельно и добротно изготовлено.
3. Цена - оптимальная. До того как была озвучена стоимость, я переживала, что после индивидуального запроса цена резко взлетит вверх и выйдет гораздо дороже чем указанные примеры на сайте (так было с двумя другими изготовителями). Но ничего подобного. Цена оказалась где-то даже ниже ожидаемой, а где-то примерно такой же.
Я рада, что не начиталась всех этих сомнительных "негативных" отзывов и просто доверилась интуиции - выбрала Николая и его мастерскую. Все, кто пишет о плохом качестве и не предоставляет фотографий - ставятся под сомнение. Чуть позже оставлю фотографии готовых красивых свечей отлитых в формах Николая.
Очень благодарна "Ремесленной мастерской свечного мастера" за добросовестный труд , хорошее отношение и поддержку. Пусть к вам приходят только добрые люди.
Положительные стороны
нет
Россия, Белгород, Белгородский р-он.х. Козацка залога
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Никогда не обращайтесь в ремесленную мастерскую свечного мастера. Мирошниченко Н. А. Хам и мошенник. Товар не прислал, деньги не возвращают!!! Звонили по телефону, как только слышат о нашем заказе – тут же ставят на удержание. Отвратительная компания. Деньги берут, а товар не высылают.
Россия, Белгород, Белгородский р-он.х. Козацка залога
Подробнее>>Обращались в ремесленную мастерскую свечного мастера, хотели заказать формы для свеч. Заказать у нас так ничего и не получилось. Мы занимаемся недавно собственным изготовлением свечей и не могли выбрать какие формы нам нужны. Пытались дозвониться в эту компанию неделю. Все это время нам отвечали, чтобы мы перезвонили попозже. А когда все-таки нас выслушали, то никто нам никакой консультации проводить не хотел. Нам изрядно нагрубили о том, что если мы не можем определиться что нам нужно, то не надо надоедать людям глупыми вопросами. Вопиющие невежество и хамство!
Россия, Белгород, Белгородский р-он.х. Козацка залога
Подробнее>>Очень неприятная ситуация возникла у меня с Мирошниченко Н. А. Я заказывала формы для литья свечей в виде цифр. Получила я не то, что заказывала. Доставка была долгой, но всякое может случиться. Но формы просто ужасные. Они кривые, изогнутые. Не везде понятно, какая цифра. Я думала запросить обмен. Но меня никто и слушать не стал, как только я сказала, что формы в плохом состоянии – просто бросили трубку. Все мои последующие попытки имели такой же исход. Поэтому я не рекомендую эту мастерскую к сотрудничеству.
Россия, Белгород, Белгородский р-он.х. Козацка залога
Подробнее>>Скупой платит дважды – это, как ни кстати, правда. Обращалась к Мирошниченко Н. А. за формами для интерьерных свечей. Честно сказать, я обратилась из-за цены. Это был один из самых дешевых вариантов. Договаривались мы с ним напрямую. После оформления заказа человека как подменили. Долго не было доставки, хотя и воспользовалась услугами транспортной компании и заплатила полную стоимость сразу. Когда я пыталась у него все узнать, меня не совсем вежливо просили больше не беспокоить. Как это так, товара нет, а я ничего об этом узнать не могу? По сей день моего товара нет, денег никто возвращать не хочет. Говорят, ждите, скоро
Россия, Белгород, Белгородский р-он.х. Козацка залога
Подробнее>>Никогда не обращайтесь в ремесленную мастерскую свечного мастера (ИП Мирошниченко Н. А.), его производство – недобросовестная контора. Заказывали деревянные формы №10 для церковных свечей. Товар пришел через 2 месяца после заказа. Все это время мне рассказывали, что «завтра уже точно будет». Товар мне не понравился. Свечи получаются кривыми, из 10 форм только 7 можно кое-как использовать. В 3 даже залить воск не получится правильно. Думала сначала обменять, но в очень грубой форме мне рассказали, что эта компания не производит обмен. Для сохранения денег и средств не советую сюда обращаться.
Россия, Белгород, Белгородский р-он.х. Козацка залога
Подробнее>>