Первая Циклевочная Компания

категорически не рекомендую связываться с этой компанией цены и качество не соответствуют прайсу технолог не компетентен вообще а потом и вовсе пропадает тысячу рахз подумайте прежде чем размещать заказ

Всем  ВсемВ этой компании вас обманутБойтесь ихНа сайте одни цены , а в действительности -  х2Хамское обращение после отказа от заказа !!!

Не рекомендую категорически! Бригадир Г....т привез т.н. мастера (старый армянин), абсолютно не умеет шпаклевать паркет! Это просто ужас какой-то, человек явно в жизни занимался чем-то другим, но никак не паркетными работами. Кроме того плохо говорит и понимает по русски, на все частые замечания ответ один - "все сделаю хорошо, не волнуйтесь! Сейчас исправлю". Прихожу через несколько минут, ни черта не исправлено., ковыряется в другом углу. Несколько раз показывал пальцем на недочеты, бесполезно.  Отциклевать отциклевал с грехом пополам, но делал это вместо заявленных 4 часов целых 10 !!!! Постоянно все у него валилось из рук, при за носе в квартиру обстукал своими коробками и пылесосом все углы.  А деньги за "шпаклевку" конечно взять не забыли!  В результате пришлось ехать в магазин покупать качественную шпаклевку для паркета, дополнительно лак и самому заделывать щели, и для надежности самому еще раз пролачить паркет! 

Отвратительная работа: 1. Ленивый, неаккуратный мастер Тигран; 2. Некачественная, непрофессиональная работа мастера; 3. Халатное и наплевательское отношение к результатам работы. В результате двух недель уговоров менеджеров вразумить мастер, результат 0. Циклевал плохо, планки вклеил криво, уровень не выдержал. Делал ручную обработку двух ступеней площадь 0.5 кв. м, взяли 6 т. р., потерли шкуркой, даже старый лак полностью не сняли, торчащие кусочки металлических скоб даже не потрудился удалить. Про шпаклевку даже говорить нечего, щели не шпаклевались, а завозикавались. В половину щелей шпаклевка даже не попала. В общем отвратительная компания, раз такие мастера работают и контроля нет. Кому интересно, могу рассказать в деталях и выслать фото.

Очень понравилось, как мастера выполнили работу, у меня буковый паркет и я планировала покрыть его лаком, сделать более износоустойчивым. Мне сделали 2 слоя грунтовочного лака, промежуточную шлифовку и 3 слоя финишного лака, лак гипоаллергенный, экологичный, импортный. Теперь пол блестящий, выглядит просто на "ура", а я счастлива! Всем рекомендую ПЦК!

У меня паркет уложен 22 года назад. Лак "Новомосковский", жуть какой крепкий. Мастеру досталось с лихвой. Но мастер, М...ел К...ян, на редкость очень добросовестный и знающий свое дело. Паркет выглядит лучше нового. Прошу руководство компании отметить его работу и побольше вам таких работников.

Хочу выразить благодарность за отлично проделанную работу! Хотела вообще ложить ламинат, так как сомневалась в результатах и не хотелось необдуманных затрат. Но результат превзошел ожидания! Пол стал как новый! Приятно, что и щели зашпаклевали, и все было сделано быстро, аккуратно, а главное - качественно!Очень довольна, что осталось у меня в комнате на полу натуральное покрытие, которому дали вторую жизнь. Спасибо за профессионализм, буду рекомендовать Вас всем знакомым и близким.

Заказала циклевку-лакировку паркета у ПЦК. Паркет буковый, 9 лет с момента укладки. На встрече с представителем компании был согласован самый дорогой комплекс, с покрытием двухкомпонентным глянцевым лаком НЕ не водной основе. Т.к. имелся негативный опыт с лаком на водной основе. В итоге сделали все в договоренные сроки (не буду брать грех на душу, подчеркну и положительный момент). Но мастер, пришедший на объект, сразу сообщил, что устранение щелей не входит в комплекс. С этим я смирилась, т.к. паркет относительно новый и щелей не много. Внесла 50% предоплаты. Договор не выдали.На следующий день принимала работу, ходить по лаку было еще нельзя, но уже от входа были видны некоторые пятна, которые должны были "самоустраниться" после полного высыхания. Оплатила оставшиеся 50%. Договора так и дали. В самом конце мастер сообщил, что покрытие было на водной основе. Т.к. опыт подсказывал, что для водной основы 3 слоя недостаточно, обсудила возможность покрытия еще 2 слоя.В итоге через день, когда лак просох, проступили пятна в еще большем количестве. Те пятна, которые я заметила сразу, стали похожи на язвы. Новые пятна светлее паркета и расположены на каждом стыке плашек. Причем только в коридоре и одной из комнат. Это результат неаккуратной шпаклевки. Разговор с технологом не принес никакого удовлетворения. Оказывается, шпаклеванные места всегда по цвету отличаются и меня об этом предупреждали (не помню такого). Но в моем скромном понимании, шпаклевка это как затирка на кафеле, должна находится в щели, а не размазана вокруг в радиусе 2-3 см по каждой плашке. Цену за 2 дополнительных слоя лака заломили такую, чтобы меня отпугнуть и чтобы я от них отстала.В результате, чтобы устранить пятна от шпаклевки нужно заказать новую циклевку всего объекта, и новую лакировку в 5 слоев, т.к. никто не хочет идти на маленький объем циклевки и никто не будет лакировать 2 слоя поверх того, что положено не их фирмой.Т.к. это произошло под конец ремонта, когда поджимают сроки и бюджет, это стало для меня просто шоком.Не рекомендую обращаться в эту компанию!!!

Заказал циклевку и покрытие лаком 30.07.13 на 02.07.13 или 03.07.13 заказ № 3510.Сказали (дисп.№ 112),что на 02.07.13 много заказов,скорее всего получится 03.07.13,будет точно известно 01.07.13 и мне перезвонят.До 16-00 никто не звонил,и я перезвонил сам. Мне ответили,что мой заказ принят в работу на завтра ,т.е.на 02.07.13 и мне перезвонят исполнители.Мне перезвонили ,но не исполнители, а не представившаяся девушка и сказала,что мой заказ перенесен без вариантов на понедельник 05.07.13.Это нормально ? Я поверил,что ваша компания нормальная (номер заказа,скидки и т.д),больше нигде не заказывал,надеясь на вас, а вы так поступаете с своими клиентами.             Вл...ир.

Советы по циклевке и выбору циклевочной компанииВ моем далеком детстве счастливые обладатели паркетных полов решали все вопросы самостоятельно. Помню, как мы с отцом в конце 60-х годов в двух комнатах вручную циклевали, а затем покрывали лаком наш паркет. Работа была трудная, хотелось бы ее доверить профессионалам, но доверить ее тогда было некому.Сейчас же глаза разбегаются от большого количества предложений частных мастеров и фирм, которые профессионально занимаются этим. Каждая компания пытается убедить потенциального Клиента в наличии у нее всего необходимого (специалистов, материалов, опыта работ и т.п.) для успешного выполнения работ, причем по разумным ценам.Пожалуй, только описанию имеющейся техники и материалов можно верить и то, только потому, что Вы сможете это потом легко проконтролировать непосредственно перед началом работ.Фотографиям объектов, а также отзывам осчастливленных Клиентов, верить хочется, но рискованно, т.к. фотографии показывают объект обычно фрагментарно или общим планом, а отзывы приведены (на удивление!) – абсолютно все благодарственные (почему именно – так Вы догадаетесь, дочитав мой отзыв до конца).Наиболее весомым аргументом является положительный опыт Вашего родственника (или знакомого) при работе с конкретной компанией. Но, к сожалению, обычно таких людей в нужный момент не удается найти... Поэтому процесс выбора компании представляет собой лотерею, но у Вас все же есть возможность повысить свои шансы на выигрыш.Сначала дам некоторые советы, а потом расскажу о своем опыте работы с 1-й Циклевочной компанией.Определитесь с желаемым качеством циклевки (технологией и материалами) и средствами, которые Вы готовы потратить, чтобы «воскресить» свой паркет. Понятно, что более дорогая технология и материалы приведут в большим затратам Убедитесь в правильности способа формирования стоимости работ. Она может существенно отличаться от результата умножения площади Вашей комнаты и указанной на сайте компании цены одного кв. метра. Предельно внимательно посмотрите на расценки отдельных дополнительных не входящих в цену работ (даже тех, которые Вы пока не собираетесь делать). Например, таких, как замена плашек, тонирование паркета (в цене указано использование светлого лака), заделка паркетными вставками мест, не закрываемых новым плинтусом (современные плинтуса существенно уже старых деревянных, а паркет мог быть уложен не достаточно близко к стене). Эти работы могут Вам все же понадобиться, а их сумма может существенно повысить общую стоимость. Целесообразно уточнить теоретическую стоимость работ, рассчитанную самостоятельно или по телефону представителем компании, мнением приглашенного Специалиста. В первую очередь целесообразно обратить внимание на компании, которые присылают своего Специалиста бесплатно, затем тех, кто включает стоимость в договор, если он заключается. Постарайтесь зафиксировать начальное состояние паркета, (на фото, видео) или просто согласовав Ваше представление с приглашенным Специалистом компании. Это позволит Вам избежать оплаты устранения проблем, которые появились в ходе циклевки и, по сути, являются «браком» работы сотрудников компании. Смотреть «с пристрастием» на текущее состояние своего паркет надо на всех этапах, а особенно после шпаклевки щелей, но до покрытия паркета лаком. После покрытия паркета лаком никто не станет с Вами серьезно разговаривать об устранении выявленных проблем. Хотя именно этот этап показывает окончательный вид. На всех этапах старайтесь активно выражать свои интересы. Не успокаивайтесь тем, что фирма обещала сделать все «как надо», а конкретный их сотрудник гордо заявляет, что он занимается этим уже много лет. Вряд ли Вас это утешит, когда фактический результат разойдется с обещаниями и те же люди будут убеждать Вас, что паркет оказался «очень проблемным» и лучших результатов быть и не могло. (Когда мы перед покрытием паркета лаком указали мастеру, что во многих местах стыки между плашками остались не прочищенными от смолы он успокоил нас, что после покрытия лаком это будет почти не заметно. К сожалению, это не подтвердилось). Перед подписанием Акта работ как можно пристальнее посмотрите на результаты работ. Смело входите в комнату после указанного в инструкции времени высыхания лака. Предупреждение мастера о том, что лак еще не полностью высох и лучше по нему не ходить надо либо проигнорировать (если оно не соответствует действительности), либо предложить сотрудникам компании приехать для подписания Акта на следующий день, когда опасности повреждения свежего покрытия не будет. Очевидно, что с порога комнаты Вы все не разглядите, а после подписания Акта претензии предъявлять бессмысленно. Итак. Наш паркет формально служил 50 лет. В двух комнатах мы его заменили, а третьей решили сохранить, т.к. 22 последних года из них он точно был укрыт ковровым покрытием. Судя по тому, что он очень хорошо сохранился, предыдущие хозяева также относились к нему достаточно бережно. За исключением зон входной двери и окна он выглядел очень неплохо. К сожалению, локальной циклевки не бывает…Кому довериться?После достаточно длительного и внимательного (!) изучения сайтов многих компаний нам «посчастливилось» заключить договор с «1-й Циклевочной компанией». Нас привлекло, что они работают достаточно давно, используют высококачественные материалы и оборудование, имеют достаточно широкий спектр пакетов услуг, ориентированных на разные группы клиентов, а также то, что за выезд технолога для осмотра не берут денег даже, если договор при этом не заключается (большинство берут от 500 до 1000 руб.).Приехавший от них технолог подтвердил, что проблем обработкой нашего паркета не будет, несмотря на его преклонный возраст.При проведении ремонт комнаты (близкого к евроремонту), мы решили сделать и хорошую обработку паркета. В этой связи выбрали не пакет «Евро» (по перечню работ, материалам и стоимости он выше среднего уровня), а более продвинутый, как нам казалось, пакет «Евро-2». Оснований для этого заблуждения у нас было более чем достаточно. На сайте www.1parket.ru/price/ на самом видном месте сказано, что любой из пакетов, связанных с циклевкой пола, «включает шлифовку паркета, шпаклевку щелей и лакировку в несколько слоев», а в его аннотации еще отмечено, что он «выгодно отличается от «Евро» использованием двухкомпонентного лака и спиртовой грунтовки». С учетом этого цена пакета «Евро-2» составляет 820 руб. м.кв., что на 120 руб. больше, чем у пакета «Евро». Понятно, что «крутизна» этого тарифа должна иметь и большую стоимость работ. Воспользовавшись их калькулятором получили сумму предстоящих затрат (20 м. кв. * 820 руб. м.кв. = 16.400 руб.). Сумма приличная, но «переспав с этим горем» решили все же заключить договор.Первое огорчение произошло довольно быстро. Как только мы позвонили в компанию сделать заказ Сотрудник компании разъяснил нам, что их Калькулятор в большинстве случаев дает не точные результаты. В нашем случае стоимость работ составит существенно большую сумму (более 20.000). Он объяснил, что указанные на сайте цены 1 кв. м. справедливы лишь для площади комнаты в 30 и более кв. м., которую они не указывают на сайте, чтобы не отпугивать потенциальных клиентов (а многие ли имеют такую площадь комнату?!). Такая практика привлечения Клиента мнимо низкими ценами используется далеко не всеми компаниями. Многие честно пишут об этом пороговом уровне, который, кстати, у большинства из них установлен на уровне 20 м. кв.Пришлось «переспать» и с этим горем. Если бы мы знали, что оно не последнее, то, наверное, проснулись бы и обратились в иную компанию …Основное огорчение ждало нас, в тот момент, когда к нам в назначенный день (28.02.13) приехала бригада циклевщиков. Тут выяснилось, что, несмотря на крутизну нашего пакета «Евро-2» шпаклевку щелей (стандартную для всех операций!!!) нам делать не будут, т.к. это не входит в перечень работ. Наше удивление этим обстоятельством они выслушали спокойно (по-видимому, не мы первые этому удивились) и посоветовали обратиться к их руководству. Руководство компании (в лице уже упомянутого М..та) терпеливо выслушало наши огорчения, цитирование материалов их сайта (включая важность этапа шпаклевки особенно для старых паркетных полов), а затем объяснило, что «Евро-2» лишь по названию похоже на «Евро», а при желании все же выполнить шпаклевку щелей нам придется доплатить соответствующую сумму…К сожалению, нас огорчили не только дополнительные затраты, но и технические результаты заказанных работ.Дело в том, что у нас перед началом циклевки к замене всего 2 – 3 плашки, а после циклевки «вдруг» обнаружилась потребность в замене 12 штук. Понятно, что разница между этими цифрами определяется «бережностью» проведенных работ. Некоторые компании берут эти риски на себя, но 1-я ЦК к ним не относится…Во многих местах межу плашками осталась следы смолы. И это имеет место после того, как я заказал один из самых дорогих тарифов, с дополнительно оплаченными работами по шпаклевке щелей! Страшно представить, что бы я имел, если бы ограничился работами только по тарифу Евро-2.Старое покрытие нашего паркета было темного цвета, что скрывало некоторые проблемы. Например, на двух плашках после циклевки проступили следы пролитой зеленки – их пришлось заменять. Понятно, что это наши проблемы и, безусловно, наши затраты.После покрытия светлым лаком оказалось, что несколько плашек слишком сильно отличаются по фактуре от остальных. Если бы мастер обратил на это наше внимание, мы бы их заменили, т.к. они лежат в середине комнаты. Когда мы попросили это исправить (конечно, за наш счет), оказалось, что это сделать уже нельзя. Вот так работают профессионалы.Наш опыт общения с этой компанией подтвердил известные истины:(1) более низкие цены, являются лишь коммерческим ходом, а на практике приводят по меньшей мере к таким же затратам Клиентов, как и у других компаний, которые об этом сразу честно предупреждают своих потенциальных клиентов.(2) высокие цены и большая продолжительность присутствия компании на рынке услуг не являются гарантией высокого качества работ. P.S. Свой отзыв я сначала разместил на сайте компании, но (как не трудно догадаться) он сразу же был удален. Я думаю что, не желая портить свой имидж, так поступают большинство компаний. Именно поэтому на сайтах можно встретить только благодарственные отзывы.Правда, сотрудник компании попытался после этого по телефону объяснить мне, что я не прав в оценке результатов (об их исправлении речь, естественно, уже не шла). Но (по описанным выше причинам) я остался при своем мнении, а бОльшую часть комнаты нам пришлось закрыть ковром.Я поискал отзывы на Первую циклевочную компанию в сети и довольно быстро обнаружил, что не только у меня есть претензии к ней, а количество огорченных клиентов существенно превышает число благодарственных отзывов, размещенных на сайте этой компании.При всем выше изложенном я совершенно не исключаю, что многие Клиенты этой компании вполне удовлетворены результатами работ, а мне просто не повезло…А..ксандр

Добрый день, пользуясь случаем, хочу поделиться опытом работы с Первой Циклевочной Компанией. Заказывала услугу обновления пола, осталась очень довольна! Огромное спасибо всему персоналу! Ребята очень добросовестные! Команда организованная и  отвественная! Я очень довольна проделанной работой, впечатление от команды только положительное. Отедльная благодарность технологу и ребятам, которые выполянли работу! Обязательно рекомендую всем, компания честная!

Первый отзыв - отвратительно!!! Сплошной развод клиента. Обещают одно - на деле все по-другому. Обещают импортную технику (и берут за это деньги) привозят отечественную,которая не делает пол ровным и весьпроцесс  естественно удлиняется. Кстати о процессе: обещают сделать в  2 дня, а все растягивается на 3. Кроме того, обговариваешь с так называемым "технологом" определенный набор услуг - на деле приходится доплачивать за услуги, которые "технолог" не внес в смету, потому, что "технолог" работает по телефону, а у клиента нет другого выхода - не бросишь же работу на половине дороги. Оборудование привозят частями. Пол дня мастер работает, а остальную половину дня он вынужден ждать технику. Кстати, мастера хорошие. К ним претензий нет, но если есть желание столкнуться с ненавязчивым сервисом - пожалуйста.И еще. Компанией придуман дивный ход: клиент оплачивает 50% работы до ее начала. Так что если какие неувязки - ты просто вынужден с этими накладками мириться. Именно на способе оплаты был сконцентрирован "технолог", когда мы обговаривали набор необходимых мне услуг.  И никто ни за что не отвечает. В общем - не советую. Только людям с бульдожьей хваткой под силу одолеть 1-ю Циклевочную.  

Сотрудничеством с компанией "ПЦК" я остался доволен. Давно планировал обновить пол в комнате, долго решался, изучал сайты компаний, и остановил свой выбор на этой. Технолог доступно мне разъяснил ньюансы всего процесса (я решил сделать циклевку и тонировку). Помогли определиться с цветом дерева, я кардинально решил его поменять, сделать светлым, полностью изменив стиль комнаты. Результат в итоге очень порадовал, комната просто преобразилась, зрительно увеличилась в площади! Ребята сделали все на высшем уровне, чисто и аккуратно, глаз радуется! А еще по акции мне подарок дали, поэтому и в следующий раз обращусь только в ПЦК!

приглашал отциклевать одну команту,компания очень организованная,рабочие свою работу зделали на высшем уровне,остался доволен.