Сервисный центр "Белтелеком" (Беларусь, Минск) - Приятно удивили. Не ожидал, с учетом "спорной" репутации

Положительные стороны

Уровень культуры рабочих по установке и доброжелательность диспетчера по приему заявок на установку

Приятно удивили работники сервисного центра "Белтелекома". В кое веки цивилизация стала добираться до Заводского района города Минска... в дома двух этажки, "производства немецких военнопленных". С учетом старых коммуникаций, и того, что в подъезде всего 8 квартир, даже неожиданно, что Белтелеком решился на установление опто -волокна. Но, факт свершился. Работники работали корректно, и без "сачковательства", управились менее, чем за 2 дня. Убрали за собой, на просьбу старушки поменять лампочку в квартире - также не ответили отказом. Терпеливы были и к расспросам. Но еще более приятно участие тех, кто затем принимал заявки по заключению договоров, и планированию работ. Не смотря на то, что наверное ЖЭС перепутал "листовки" с контактами по закрепленным территориям, диспетчер не только не нахамила или "послала", а все рассказала, посоветовала, и взялась за "переадресацию" заявки. Не знаю каков будет Интернет по своим качествам, но выражаю признательность за высокий уровень работ и внимательность работников. Слышимость в доме хорошая, и было удивительно отсутствие мата и сальных анекдотов у рабочих по установке. И даже то, что они порядка 20 минут не могли с утра попасть в подъезд, не зная кода, не спровоцировало их на негатив. Также хорошая идея по продаже пакетных услуг. Надеюсь, качество и самих услуг, и работ по установке - также порадуют и меня и соседей!

Отрицательные стороны

Не дозвониться в сам Белтелеком в службу по договорам. Нет мобильных контактов