Поиск отзывов
Результаты поиска
Мебельная компания lazurit - Отвратительное обслуживание, плохое качество мебели
Отрицательные стороны
Хочу поделиться своим негативным и плачевным опытом дабы Вы не попали в такую беду. Более отвратительного обслуживания я не видела. Заказали стенку. Первый раз нам привезли стенку, через 2 дня должна была быть сборка. Оказалось, что 2 двери были не довезены, полка бракованная, два модуля неправильно упакованы, у другого модуля не хватает распила у крышки. итого 2 дня отпроса с работы.
замену брака назначили через неделю. это при том, что наша единственная комната была вся упичкана разобранными коробками. Со скандалами договорились, чтобы доставка и сборка была в один день.
приехали. крышка снова не та. стенка снова не собрана. опять скандалы. опять время.
приехали. установили. одна дверь не закрывается и вообще не прилегает, нависная полочка тоже не закрывается. На просьбу исправить сказали: "Не знаю, что сделать"
Отпросы с работой, скандалы, нервы и неприятные впечатления.
Просто все надоело, сами все исправили.
прошла неделя. Звонят, чтобы забрать две браковынные полки. 9 вечера: "Завтра в течение дня мы приедем за полками". Думаю, вообще отлично! Молодцы! Кто бы еще спросил мнение наше!
Просто вляпались одним словом.
Мало того, что нервы попортили, так и мебель не стоит эта своего по качеству((((
Так что желаю Вам лучших впечатлений от покупки и качественной мебели. Будьте осторожней!
Положительные стороны
нет
Комментарии:
Все правда, верю и еще раз верю! Сама попала в аналогичную историю.
Покупали мебель в кредит по цене более 150 000 рублей.
Итог: мебель привезли с витрины, собирали из нескольких салонов и уже с изъянами. То что мебель будет с подиума никто не предупредил, да мы и не согласились бы. Пришедший сборщик ничего не смог собрать. Отказались. Мебель не вывозили из нашей квартиры в течении месяца: коробки (грязные), мебельные щиты, вещи в кучах и узлах - так как мы подготовили жилье к установке новой мебели и старые шкафы все вывезли; в таких условиях пришлось существовать! И в довершении - мы уплатили первый взнос по БЕСПРОЦЕНТНОМУ КРЕДИТУ, а при возврате из банка потеряли 8 000 рублей!!!
ЛУЧШЕ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ НЕ ВСТУПАТЬ В ТОВАРНО-ДЕНЕЖНЫЕ ОТНОШЕНИЯ!!!
это самая ужасная компания, это ужасные менеджеры которые ничего не делают, только просят прощения, и трепят языком! мне везут недостающую деталь с 25 10 2013 года по сей день!!!
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Похожие отзывы
Люди!!! НЕ ДАЙ БОГ ВАМ КОГДА НИБУДЬ СТОЛКНУТЬСЯ С МЕБЕЛЬНОЙ ФАБРИКОЙ LAZURIT!!! я врагу такого не пожелаю!!! 3 недели устанавливали стенку!!! привезли первый раз, оказалось, что бракованая косая одна полка в книжном шкафу, две двери на навесные шкафы не привезли и потом еще позвонили потребовали за них деньги (4000 рублей хотя при них был составлен весь макет и вся сумма Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отвратительный сервис! Купила стол-трансформер, доставку обозначили через месяц! За день до доставки со мной связались и подтвердили ее, обговорили промежуток времени! А в день доставки позвонили и сказали, что доставки не будет!Пытались учить жизни и читать лекции в ответ на мой гнев, так как я поменяла планы на выходные и не поехала на дачу, чтобы принять товар! Ужасный сервис, некомпетентные менеджеры! Что заключён договор и прописаны даты-это ничего не значит для них! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Несмотря на, вроде бы, хорошее качество, и красивый внешний вид, все остальное, а именно сервис, - просто ужас! Начну с того, что в случае проблем - телефон сервиса можете забыть, не могут помочь ни с 1 вопросом и бросают трубку. Теперь сервис, коей включает в себя ДОСТАВКУ, СБОРКУ И РЕКЛАМАЦИЮ. У меня было порядка 8-10 договоров, и, могу сказать следующей, ни 1 не был закрыт без моих нервов. К настоящему моменту, вроде как все было устранено (это спустя 1, 5 месяца по последней отгрузки), после ругани и обещаний Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Качество мебели - из го*на и палок! Купили комплект мебели "Тиана" от т. м. Лазурит и сказать что разочаровались, не сказать ничего! Мебель из опилок по цене масива, крошится, собрана с ужасными щелями, которые являются допустимы!) Гарантия - это всё лохотрон! Нет никакой гарантии! Согласовали рекламацию год назад и по сей день всё везут! Надоело уже им звонить! Врут что свяжутся и год! Кормят завтраками! Качество мебели и в целом обслуживание не соответствует заявленной стоимости! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
По кухням Лазурит один сплошной продолжающийся негатив с 7 июля 2020 года и ещё подвешенном состоянии на 5 декабря 2020 года!. Ложь и мошенничество с самого начала общения с менеджером компании и на всем этапе по настоящее время. ( -. Кухни Лазурит не делают офисную мебель, однако менеджер не сообщил про это, принял мой заказ на 250 тысяч и оформил с согласования руководства. - Нет своей фабрики по производству столешниц и фурнитуры. Но говорят, что у них только свое производство. - Не сообщают о том, что проект и Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Заказали стол Париж. Оплатили ещё в сентябре 2020. Сейчас середина января стола нет. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
БРАК! Купили кровать и матрас (как оказалось это АСКОНА) в Лазурит 24 февраля 2020 года по адресу: г. Москва, Ленинская Слобода 26 (2 этаж). Сначала привезли брак кровати. Через неделю привезли на замену опять брак кровати. Через пару месяцев матрас просто "продавился" с двух сторон. Матрас переворачивали один раз в месяц. Прошло уже полгода, а матрас так никто и не заменил. Каждый раз компания присылает и фотографирует этот брак, но толку нет. На сегодняшний день продавлено уже более 4 см и это при том, что мы спим только Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Остановили свой выбор на спальне в этой фирме, так как красивый дизайн, качество и скорость доставки. Договор оформляли 5-го января, доставка должна была быть 12-го января, пока оформляли, сроки перенеслись на 22-го января. В принципе подождать ещё 10 дней было не критично. В договоре менеджер проставила дату 10 февраля и заверила, что на неё не надо обращать внимание, доставка и сборка будет 22-го числа. В итоге, 22-го числа, привезли все кроме матраса, матрас заверили что привезут 27-го числа, думаем, ладно, подождём ещё до 27 января. 24 января звонок, Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Приобрела кухонную мебель, в июне заключила договор, через три месяца доставили, но без столешницы, её попросту забыли произвести для моего гарнитура. Неделю была вынуждена жить без плиты и раковины. Сборка затянулась на две недели. Приходили сборщики, я их кормила завтраком, обедом, ужином. Но не смотря на все это, за любую доделку ( которую мне в магазине обещали бесплатно) брали деньги или принципиально что просто не доделывали. Таким образом, помимо оплаченной мною стоимости за кухню, я им заплатила 5000 т. р. Попросили строго наличными, а не переводом, видимо что Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В 23 января 2021 оплатила, по заказу МС 000003986, мебель"Диана" шкафы и комод, данную модель брала из за комода, т. к. он под ходит мне по размеру. Ничего плохого не могу сказать про работу управляющей салона Галины, лишнего ничего не навязывала, наверное меня это и подкупило. Доставка должна была быть 05. 02. 2021, не было на складе комода, а т. к я работаю решила всю доставку объединить, что бы лишний раз не отпрашиваться. 05. 02. 2021 привезли мне только шкафы и стеллаж, т. к. комод пришел на склад Подробнее>>