Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв о работодателе «Студия молодости»
Отрицательные стороны
После отклика на hh.ru, Эстетик Лайф, Администратор на телефон, меня пригласили на собеседование. Собеседование прошло очень быстро(менее 5 минут)! Спросили только ФИО и сколько лет. Больше вопросов не задавали! Немного рассказали о вакансии(график 6/1 или 5/2, зп - оклад 16000+бонус 250 руб. за пришедшего клиента, обязанности входящие-исходящие звонки клиентам клиники, запись людей на процедуры, без продаж). Так как меня все устраивало сказали что нужно прийти завтра познакомится с руководителем отдела, что он введет в курс дела и со следующего дня можно приступать к работе. Меня сразу насторожило что у меня ни чего не спросили и сразу взяли на работу.
На следующий день я пришла в оговоренное время на знакомство с руководителем отдела, таких как я было 7 человек(еще бы они всех берут). Зовут его Дмитрий, он около часа рассказывал о вакансии и должностных обязанностях. И тут то выяснилось несколько неприятных моментов о которых не говорили ранее(хотя я спрашивала). Оказывается звонки по холодной базе, что нужно уговорить клиента записаться на услугу, которая ему вовсе не нужна. Сказал что обучение будет 2 дня и только потом можно начать работу. Обучатся мне не хотелось, так как у меня огромный опыт(сама являюсь руководителем и сама могу кого угодно обучить). Ну да ладно, думаю, 2 дня - не неделя, пришла на следующий день на "обучение".
Обучением это назвать сложно, дали несколько листочков с кривыми скриптами и кучей ошибок в тексте, это нужно было все изучить. Учить там не чего, прочитав, я подошла к Дмитрию, на что он ответил что я должна это 2 часа читать(интересно почему не 3 часа)! Так как весь текст я уже знала наизусть, я понаблюдала за работой других сотрудников. Они обзванивали базу и говорили что они из журнала "Независимый выбор" и предлагали в новой клинике эстетической медицины пройти, в качестве тайного покупателя, косметическую процедуру, бесплатно, в обмен на отзыв для журнала.
Я написала пару своих скриптов на базе тех что дали. Потом опять подошла к Дмитрию. Как руководитель он меня сразу разочаровал, высокомерия ему не занимать, он много говорил про его большой опыт, но по факту не может грамотно организовать процесс работы отдела и поставить четкие задачи перед новыми сотрудниками. Я задала ему несколько вопросов по организации работы сотрудников и сказала что те скрипты что мне дали совершено не годятся для работы и я написала свои(опыт то у меня есть), он согласился, но потом он мне начал задавать откровенно странные вопросы! Зачем они представляются газетой, а не мед. центром? Почему они называют другой адрес? Зачем клиентам брать с собой паспорт? Потом сказал что я должна придумать название газеты и мед.центра!!! И это все при том, что я там первый день и могу только догадываться зачем они скрывают свое истинное название от клиентов и представляются газетой и требуют у клиентов паспорт. Но он почему то хотел чтобы я ему об этом рассказала, очень странно! Далее он попросил придумать как я буду человека по телефону обманывать и приглашать его на бесплатную процедуру, которую якобы для него оплатил некий журнал или еще кто-нибудь(тоже придумать самой)! После разговора с Дмитрием и выйдя из офиса, я услышала, как одна клиентка скандалит. Ей оформили в кредит процедуры, которые ей были не нужны. Ведь ее пригласили на бесплатную процедуру! Вот так эта компания обманывает людей, обманом приглашает на бесплатные процедуры, а потом вешают на них кредит. На 2-й день я конечно не пошла, так как гарантии что они не обманут с зп нет, договор они не заключают, только обещают заключить. Да и свой паспорт им давать после услышанного не решусь, повесят кредит, вот и плати потом!
Положительные стороны
рядом с метро)
Россия, г. Санкт-Петербург
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
Навязчивый маркетинг.
Плюсы в работе:
На собеседовании очень понравилось, понравилось как оно проходило, директор проводил с нами беседу рассказывал о компании, о том чем она занимается, о ЗП и мотивации ее увеличить, корпоративный дух, сплоченная команда, лучшие получают оплачиваемый отпуск с коллегами из других городов и даже стран. Вообщем все очень радужно и перспективно. Дома я прочитала ужасные отзывы, но о любой компании есть отзывы ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Нашла вакансию на hh, т.к. нужна подработка, а у колл операторов часто частичная занятость. Ну и как обычно стала проверять фирму, судя по отзывам это Дешели!!! Девушки осторожнее, не заметите как возьмете кредит на приобретения этой недокосметики!!! И вообще проверяйте всегда фирму прежде чем пойти на собеседование, на первый взгляд даже приличная контора может оказаться шарашкой, не тратьте в пустую время на эти конторки, иногда это может быть даже опасно, как в случае с втюхиванием товара!!!
Плюсы в работе:
нет
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В связи с учебой и небольшими проблемами с финансам искала подработку во второй половине дня.
Разместила резюме на сайте поиска работы (hh) и просматривала там подходящие вакансии, и вот в один прекрасный день позвонили мне из отдела персонала, как они сказали, косметологической клиники (позвонили сами!!).
По телефону я сразу уточнила, ни активные ли это продажи. Меня заверили, что нет, якобы просто нужен администратор для ответов на звонки, уточнения времени процедур и пр. То есть для стандартной работы администратора салона.
Теперь пару слов об этой конторе. Та информация которую я поискала уже после того как охренела от их собеседования, явно попахивающего наеб...й.
Компания "Студия молодости", она же "Новый образ", она же, по-видимому, небезызвестныя "Дешали".
Компания по впариванию доверчивым (в силу возрастных или индивидуальных особенностей) женщинам косметических процедур и косметики, стоящей баснословных денег, на приобретение которой, кстати, они обманным путем вынуждают брать кредиты. Обычные ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
1. Отзывы в интернете ! к сожалению, лентяев много (это про работу) и халявщиков так же (это про клиентов) + в прошлом, возможно, эти отзывы имели место быть.
2. Да, раньше это была Дешели ! сейчас больший процент процедур аппаратный.
3. Работа по трудовому договору, НО можно оформиться и по ТК, правда для этого необходимо пройти испытательный срок и показать действительно хорошие результаты (по сути, это минус именно для меня).
4. Это телемаркетинг, это холодные продажи, это стресс - к этому просто надо быть готовым, а не ждать, что платить будут за отсиженные часы.
5. Именно для руководителя кц ненормированный рабочий график (хотя в вакансии было указано 5/2), что меня и подкосило...
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Итак. Пригласили на собеседование.
Поехала. Все красиво и мило. Кандидатов человек 10. Специалист по персоналу беседует с каждым, объясняет принципы работы. Не скрывает, что будет проводиться конкурс на соискание должности.
Через час - встреча с руководителем. Оставшихся - 6 человек ведут в класс. Руководитель рассказывает, как строится работа, какой замечательный и дружный коллектив, что входит в обязанности и принципы получения дохода менеджерами.
Вот тут начинается самое интересное.
Задача специалистов call-центра завлечь клиента. Задача менеджера - провести первичную диагностику и продать ему сертификат на комплекс процедур (от 70 до 120 процедур!). При этом - время действия сертификата ограничено (!). Оклад 10 т.р. Если продал 10 сертификатов, то + 18 т.р. Может быть, конечно, и больше, в зависимости от того сколько и каких сертификатов продать...
При мне - за пол-часа пришли два клиента с целью расторгнуть договор.
Возникает вопрос - если менеджер сделал свою работу, продал ... Подробнее>>