Страховая компания "Вона" (Украина, Львов) - Не могу сказать, что полностью удовлетворена.

С этой страховой компанией я знакома не так давно. В прошлом году по домам и частным квартирам ходил парень, страховой агент и предлагал разные виды страхования, убеждая всех в том, что данная страховая компания довольно давно на украинском бизнес рынке, создала о себе впечатление добросовестных исполнителей обязательств. Прельщали условия страхования. Не нужно было платить взносы каждый квартал или месяц, а всего лишь единожды внести сумму в размере 250 гривен, плюс 100 гривен за дополнительную тысячу при страховании жилья. После получасового убеждения агента я согласилась таки сделать соответствующий взнос и прямо на месте заключили договор медицинского страхования. Ну, заключили и забыли, так сказать. Но, не на долго. На работе я сорвала спину и на скорой меня увезли в больницу. Оказалось, что не просто сорвала, а в позвоночнике обнаружилась кила и множественные деформирующие протрузии. Провалялась в больнице довольно длительное время, потом амбулаторное лечение, опять больницы. В итоге на больничном листке я провела более 100 дней. Все чеки во время лечения собирались. О страховом случае по телефону сообщила в страховую компанию, мне дали указания, что делать далее. После выписки я пришла по адресу компании и предъявила все выписки (оригиналы и копии), собранные чеки (наклеены по датам покупки в аптеках или по датам дополнительных обследований на листках формата А-4), медицинскую карту (оригинал), копии паспорта. Написала заявлении на возмещение медицинских затрат. Все тщательно проверили и заверили в скором разбирательстве. Отправив документы, мне пришлось сидеть дома, хоть я и не была еще здорова. Без медицинской карты в медицинских учреждениях делать нечего. Потому прождав месяц, я начала звонить агенту, который составлял со мной договор и у которого я предусмотрительно взяла номер телефона. Первые два раза он почти сразу же отвечал на телефонные звонки и убеждал меня, что все в порядке, документы рассмотрены и сумма к уплате утверждена. Прождала еще две недели. Начала звонить с большей настойчивостью. Требовала вернуть мне оригиналы выписок и медицинскую карту, чтобы я могла подать документы на оформление группы инвалидности. Мой агент дал номер телефона как бы их руководителя, а тот в свою очередь заверил: "Документы на этой неделе будут отправлены на домашний адрес рекомендованным письмом". Немного успокоившись, продолжала лежать дома в кровати, заниматься самолечением. Через две недели опять начала звонить по всем известным мне телефонам. Ответили из главного офиса: "Документы отправлены. Вы разве еще не получили???". Я в недоумении. Еле передвигая ногами, через день-два стала ходить в офис, пуще прежнего названивать. Почти три месяца прошло, мне сообщили, что по ошибке на почте мои документы были направлены в Харьковскую область! Чтобы я подождала еще пару дней и они обязательно придут. Слава Всевышнему, документы таки пришли, но только часть. Оригиналы врачебных выписок после еще некоторого моего нависания на них прислали мне еще через две недели. Однако время на оформление пенсии по инвалидности было упущено. Теперь надо продолжать лечение и собирать больничные дни и выписки. Отдельно напишу еще о денежной компенсации. На обратной стороне страхового полиса напечатаны условия страховых выплат, минимальной и максимальной сумме материальной компенсации, условиях, которые необходимо соблюдать и в каких случаях компенсации не выплачиваются. Когда более внимательно прочитала все, что там написано, нигде не нашла сроков, в которые страховая компания обязывается выплачивать компенсацию. Минимальная компенсация по договору составляет 1 000 гривен, максимальная 10 000 гривен. Прошло еще несколько недель и я получила на банковскую карточку компенсацию моих медицинских расходов. Не угадали бы, какую. Всего 1 000 гривен. Минимальную! Что могу сказать в завершение? Прежде чем принимать какое то решение, надо тщательно изучать в интернете или на других доступных носителях о той или другой компании, тщательно читать условия документов, которые собираетесь подписывать и не вестись на дешевые акции и предложения. Радует только то, что мои деньги таки вернулись и, хоть и с трудом, но документы с медицинской картой тоже у меня. Однако потеря времени, нервы и переживания не стоят того.