Поиск отзывов
Результаты поиска
Страховая компания "Либерти Страхование" (Россия, Санкт-Петербург) - Условия хорошие, сотрудники ужасные
Отрицательные стороны
Несогласованность в оформлении полисов КАСКО дилеров и сотрудников компании
Оформил полис Каско на автомобиль у своего дилера Тойта Пискаревский. На руки получил оригинал полиса и оплатил первый взнос. После этого сотрудник дилерского центра сказала мне о необходимости пройти осмотр автомобиля в офисе компании Либерти. Я отправился на следующий день в офис на Дунайском д.31 к.1 для осмотра автомобиля. Встретила меня сотрудница Елена Дегтярева. Она сообщила мне, что не подпишет АКТ осмотра автомобиля без договора с охранной системой Цезарь Сацелит, а также что полис не начнет действовать на угон и тотальной утраты, если я не предоставлю договор. Договора с собой у меня не было, так как никто об этом не предупреждал. Сотрудник дилерского центра утверждает, что в системе оформления полисов от Либерти Страхования не требуется данный договор, что он отправляется в страховую позже вместе со всем пакетом документов и на момент угона или тотала страховая сама запрашивает у охранной системы - действовала ли она на момент происшествия. До этого страховался в этой же компании и также никаких договоров не требовалось при оформлении. В офисе я потерял 1.5 часа так и не дождавшись решения вопроса. Елена, абсолютно по-хамски общалась со мной и при мне нагло отшила клиента, который хотел оформить полис каско, т. е. готов был заключить договор. Она сказала ему, что у него нет Диагностической карты и полис не оформит. На вопрос где можно оформить диагностическую карту - она сказала это ваши проблемы и сами ищите! У сотрудника отсутствует понимание элементарных этических норм и осознания того, что она работает в сфере обслуживания. После чего я попытался связаться с контактным центром, чтобы выяснить кто и на каком этапе должен был предоставить данный договор и должен ли был вообще. Два сотрудника Дарья и Елизавета не смогли мне ответить на этот вопрос и сказали что ваш личный менеджер будет работать на буднях с 10 до 18 часов, с ним и общайтесь! И это всё происходит еще на этапе оформления полиса, а не получения каких-либо выплат! Позор!!!!
Положительные стороны
Цена
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
В офисе нет комнаты для приема пищи, однако в декабре её планируют открыть.
Положительные стороны:
Я работаю в Либерти уже два года. В компании проходит много мероприятий для поддержания корпоративной культуры, а так же для развития как личного, так и профессионального. Есть учебный центр, где проводят различные тренинги, семинары, лекции. Оформление по трудовой книжке, вся заработная плата официальная, задержек по зп ни разу не было. После испытательного срока сотрудникам выдают полисы ДМС. Неплохой ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Маленькая заработная плата. Очень маленькая. Несоответствия руководства отдела. Руководство, часто свои обязанности с пихает на сотрудников, сотрудники универсальные, выполняют как свои обязанности прописанные в должностной инструкции, так и навязанные сверху начальником отдела, проведение различных операций которое не входят в компетенции сотрудников,. Частое искажение информации со стороны сотрудников, не понимание ситуации. Ни каких перспектив на будущее.
Положительные стороны:
Хороший офис, престижное здание. Хороший коллектив с которым работаешь. ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
[цензура] Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Некомпетентные и циничные лица работают в этой организации Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хамят, очень медленно работают Подробнее>>
Отрицательные стороны:
полно
Положительные стороны:
нет ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В целом меня не устроило только одно - именно моя позиция в компании - руководство в Москве (по моему направлению), в Питере коллег по данному направлению нет - т.е. обмена опыта - никакого. А т.к. руководство в Москве - не хватает ясности в постановке задач. Неплохая фирма.
Положительные стороны:
Официальное трудоустройство, дружный коллектив, корпоративы, спортивные мероприятия, система обучения для новых сотрудников, удобное местоположение, возможность командировок за рубежом, возможность вертикального карьерного перемещения ... Подробнее>>
Офис напротив Новодевичьего монастыря,симпатичный вид. Не сказали по телефону,что работа непостоянная, замена человека в декрете, девушка давно родила и неизвестно когда выйдет на работу. Подробнее>>