К Вам подключился диспетчер Белых Игорь Анатольевич Белых Игорь Анатольевич: Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен? Вы: здравствуйте ольгаднепропетровск. уже 3 недели я сижу без интернета. т.е скорость на модеме ноль!!! всё что можно было произвести с ним я испробовала. меняла пароль переустанавливала драйвер, носила модем в сервисный ценр на технический осмотр тест все говорят нормально, но скорость приема пеердачи НОЛЬ!!! уже два раза давала заявку в ваш пресловутый инженерный центр, но ни ответа, ни привета. Практически с мая месяца я не могу пользоваться интерентом. Оветьте мне пожалуйста ЭТО ЧТО ТАКОЕ? сколько ещё нужно ждать устранения нулевой скорости (я ожидаю уже три недели с ПОЛНЫМИ нулями). и если ваш ПИПЛ не собирается вообще работать с хотябы более менее приемлемой скоростью, то что делать мне как пользователю. Мне такой модем, такой интернет с нулевой скоростью не нужен. Пусть вернут мне деньги и с превеликим удовольствием поменяю оператоа. ещё недельку я подожду, если ничего не измениться, что брать в руки гранату и идти в сервисный центр????? Достал ваш сервис!!! К Вам подключился диспетчер Федорчук Елена Юрьевна Федорчук Елена Юрьевна: Ожидайте, пожалуйста, мы соединим Вас со специалистом в Вашем вопросе. Белых Игорь Анатольевич: Давайте уточним Белых Игорь Анатольевич: Вы уже оброщались к нам с Вашим вопросом ? Белых Игорь Анатольевич: Вы не пробывали состовлять заявку по данному вопросу. Вы: дважды давала заявку последняя была 16 сентября 2008 года Белых Игорь Анатольевич: Я так понял Вы напрямую оброщались в Центр Обслуживания Клиентов ? Белых Игорь Анатольевич: Уточните, пожалуйста, номер телефона Peoplenet и на кого он зарегистрирован. Вы: звонила по телефону 111, после чего снова звонила проверяли наличие заявки и говорили, что пока ответа на мою заявку нет Вы: Медведева Ольга Николаевна 80922029119 Белых Игорь Анатольевич: Все Ваши заявки не проигнорированы, по каждой заявке технический персонал уведомлены. Если Вам будет удобно, Вы можете написать жалобу и отправить её на info@people.net.ua . Если Вы желаете мы можем продублировать данную заявку. Мы внимательно рассматриваем обращения клиентов на качество покрытия и возможные "дыры". Информация систематизируется и обязательно учитывается при планировании Компания прилагает большие усилия для обеспечения наилучшего качества и зоны покрытия сетями мобильной связи Однако, учитывая факторы, которые находятся вне контроля компании, не всегда возможно обеспечить 100% покрытие и 100% доступ к сети. Местные условия, включая естественные и погодные условия, радиопомехи от других лучеиспускательных приборов, зданий, чрезмерный трафик и пользование связью в определенных местах и в определенное время может отрицательно влиять на наличие и мощность радиосигналов. При рассмотрении вопроса возможности проведения или получения услуг, или же доступа к сети Internet в отдельно взятом месте необходимо учитывать ряд факторов Белых Игорь Анатольевич: По Вашему номеру фигурирует 3 заявки. Белых Игорь Анатольевич: Последняя из них дотирована 27.09.2008 14:51:00 Вы: сколько ещё нужно дать заявок, чтобы получить возможность пользоваться вашим СКОРОСТНЫМ интетрнетом.?? И самое главное у вас существуют какие-то сроки устранеиния подобных заявок или вы испытываете терпение своих пользовытелей кого на сколько хватит? ОТВЕТЬТЕ МНЕ НА ВОПРОС КОГДА У МЕНЯ БУДЕТ РАБОТАТЬ ИНТЕРНЕТ??? я же не вчера его преобрела, а до этого была скорость сравнительно нормальная. и еще я подключала модем к ноутбуку и переносила его в разные райны города картина таже скорость ноль!!ЧТО ЭТО7 Вы: не всегда возможно обеспечить 100% покрытие и 100% доступ к сети. ЭТО Ваши слова, ТОЛКО Вы их напишите в рекламе пиплнета, чтобы люди преоретающие ваше оборудование и подключающиеся к вашим сетям это знали изначально.Я жду ответ на свой вопрос КОГДА У МЕНЯ БУДЕТ РАБОТАТЬ ИНТЕРНЕТ* СОВЕРШЕННО КОНКРЕТНЫЙ ВОПРОС И ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОЛУЧИТЬ ВРАЗУМИТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ Вы: я скопировала нашу с вами переписку и отправлю ка я её на сайт в рубрику жалобы. Пусть народ читает и делает выводы. а потом еще и на 9-й канал заеду, предложу им репортаж о вашем операторе, как внештатный корреспондент. Что-то уж больно неприятно, когда нагло тебя надувают. ОТВЕТА я так и неполучила.
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Пипл нет охренел вконец. Кидают людей направо и налево. Мало того, что им не дозвонишься, так они при подключении гонят всякую туфту по поводу того, какая у них охеренная связь. Связь и впрям охереть. Мало того, что смс о пропущенных вызовах не приходят, мало того, что интернет у них не 3g, а в лучшем случае 1g, так они еще и Подробнее>>
Мало того что карту на сайте не меняли уже 2ва года-потому что ничего не делают для увеличения покрытия, но то покрытие что есть не улучшают. живу в киеве скорость мах 160 Кбит/сек, и это в столице = стыд и срам. писал заявки в их центр - бестолку. Подробнее>>
Услуги - просто нет слов: постоянные залипания, черепашья скорость. Жду, когда израсходуются деньги на счету. Терпения просто нет! На обращения - одни "завтраки". Подробнее>>
ТАриф 555, стоит прога для учета траффика, но пиплы считают траффик как-то по особенному, один раз посчитали мне траффик за два дня как за один, в итоге вместо стандартной платы в 1.7 грн, сняли 17 грн, и главное что потом хер им что докажешь. Когда спрашиваешь сколько траффика я исчерпал поверх стандартного суточно говорят что такую инфу не разглашают, регулярно Подробнее>>
Кидают на трафике и не стесняются, систематически 50-100 метров. Когда говоришь что кидают, отвечают что программа учета трафика у меня не правильная. Подробнее>>
Отстой етот пиплнет, инет лагнутый, модем лагает сапорт тупит не по деццки.Уже пол года пишу заявки на улучшение качества связи и всё бестолку.в топку етот конченый пиплнет. Подробнее>>
Купил в марте 2008г. Полгода ср. скорость 200-400Кбит/с, при закачке достигала 500-600Кбит/с. Где то с осени скорость начала постепенно слазить. Появились изредка проседания до уровня DialUp и хуже. Бывает, что модем тупит, к счастью не часто. Сейчас средняя скорость 100-200Кбит/с. Пока терпимо, но хотелось бы как раньше. Проблем с финансовым обманом не было, обслуживание вроде нормальное. А вот качество снижается. Подробнее>>
Скажите, хоть на чью нибудь заявку отреагировали? на мои 5 нет. всегда одно и то же "составьте заявку", "вам перезвонят", "инженеры все решат", "когда не знаем". деньги потрачены зря. Подробнее>>
Я и не знал, что такие проблемы как постоянные обрывы и ужаснейшая скорость есть далеко не только у меня, а практически у всех. Уже даже думал что проблемы с компом, антивирусником, пробовал на другом компе - так еще хуже. Очень жалею что связался с этой компанией, проблем не решают, у них на все одни ответы - оставляйте заявку, переустановите драйвера, Подробнее>>
Ребята не ведитесь на people.net. Там сплошной обман. При покупке модема меня заверили, что в моем месте проживания (живу в частном секторе г.Житомира) будет стабильная связь. Обманули!!! Связь максимум 2 палки и за 10 минут 3-4 раза обрываеться, после чего нужно отсоединять модем и повторно подключаться. В некоторых случаях надо перезагружать комп. На сайте Пиплов заполнил форму о некачественной связи, Подробнее>>
Пиплнет - кал!!! кто считает по другому - просто не пользуется им (и правильно делает) либо сам является причастным к этой мерзопакастной конторке. Подробнее>>
Постоянные проблемы со связью. До обеда нет покрытия и нулевая скорость передачи( при этом стартовая страница people.net загружается почему-то всегда, а так-же сайты с отзывами о people.net) . Если связь есть, то она постоянно прерывается. Что-бы зайти повторно приходится отключать модем и заходить по новому через стартовую people.net, а это деньги! Скорость черепашья- в среднем от4 до 60 Кб. Я Подробнее>>
Очень сожалею, что мой выбор остановился на ПИПЛЕ.Прочитав "ШАЛЕНУ"рекламу в интернете, сомнений не было, что это то, что нужно.Не буду бросаться заумными словами, скажу так:ВЫБРОШЕННЫЕ ДЕНЬГИ.Ни обородувание, ни услуги не отвечают качеству.С апреля 2008г оформлен договор. В интернет удалось выйти раз десять.Всё остальное время потрачено зря.Как правило связь прерывается уже через 15 мин.Согласна с пострадавшими, что все положительные отзывы пишут Подробнее>>
Во Львове скорость хуже телефонного модема. Как бы избавиться от этого ацтоя... Хочется выбросить в мусорник их глючный модем и больше ничего им не платить. Без мата об этом провайдере сложно писать. Подробнее>>
Отстойный оператор... Из-за них уже угробил модем... Не первый месяц бросал его об стенку, но всегда выживал. Вчера я не выдержал и раздавил его ногой... Немного сожалею... Нужно быть сдержанней... Но качество связи, при котором постоянно приходиться вставлять/вытаскивать модем, напрягло до предела... Модем - крепыш. AC8700 Так как договор с Пипл-нетом до апреля, то прийдется искать модем... Так что если кто надумает продавать - пишите gidro77..[]..mail.ru Подробнее>>
До позавчера скорость была от 100 до 200 КБайт/с, потом упала до 0 - 20 КБайт/с. Писал в чат на сайте пипла, они говорят что типа это нормально, ничего не знаем. Сегодня их сайт вообще не работает. Подробнее>>
Все кто хвалит пипл находятся под вышками в радиусе 1 км, или являются сотрудниками пипла. В общем ГАВНО какого свет не видел. Не покупайте. Про МТС и Утел можно сказать тоже самое, мест с качественным покрытием ровно столько сколько стоит вышек от вышки шаг вправо шаг влево смерть сети. 3G в Украине нет! Пиплнет, Утел, МТС - жалкие пародии. Если Подробнее>>
Скорость в разы ниже заявленной, связь рвется, сервис отсутствует. Подключаться можно советовать только врагам. Подробнее>>
На контракте -- воруют деньги, грузят на трафик, начинаеш выяснять как такое полчается - моя твоя непонимает. Идите говорят в суд. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ними!!! У нас полно других операторов. Очень неплохо работает UTEL да и MTS тоже, но только НЕ НА КОНТРАКТЕ. Подробнее>>
Скорости нет, обрывы постоянно. Сервиса 0. Ласково посылают. Скорость до 1-5 кбит звонишь им а они ничего не знаем наверно связь плохая но связь на всю. Полный негатив!!! Не советую никому. 1 гиг с их скоростью не успеваю выкачать за месяц. Подробнее>>
Модем U1. Скорость похожа более на gprs чем на evdo. Постоянные обрывы, в основном когда что-то пытаешься скачать или "слишком активно лазиешь по страницам". В начале месяца начинает обрывать просто так - сидишь в аське и раз.. программа отключается(( Составил уже порядка 20 заявок!!! Месяца два назад пока только одни обещания!!! Всем кто-то хотел бы подключиться к пиплнэту СОВЕТУЮ НЕ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ!!! Подробнее>>
Мля качаю 10мб за 2 часа охренеть, да лучше бы я мобильником как модемом пользовался GPRS и то быстрее чем 3G от пипла!!!Ну их нахрен. Подробнее>>
Моему недовольству нет предела.модем ZTE EV-DO месяцев 6-7 он поработал сносно. скорость в 400 Кбт это была редкость, а потом и вовсе стал работать с нулевой скоростью. два раза давала заявку в так называемый инженерный центр.последний раз жду уже три недели, но такое впечатление, что никто ничего не собирается делать. носила модем в сервисный центр. вывод -технически исправен. что я Подробнее>>
Полное Г...о, скорость 36-128Кбит/с при заявленых 200-400Kбит/с о максимуме и мечтать не приходится, очередной развод людей на деньги с красивыми лозунгами. Самый худший провайдер в Украине, на GPRS - и то лучше, везде компания не занимается своим покрытием, только обещания и лозунги. А поддержка вообще состоит из людей далеких от сетевых технологий. Вобщем можно сказать полный провал как для провайдера. Подробнее>>
Описываю ситуацию. Для работы с Инетом купили у ПИПЛОВ два пакета по 1 ГБ: один - с ЮСБ-модемом (для стационарного компа), второй-с PCMCI-картой Sierra Wireless AirCard 580 (для ноутбука). С прошлой недели имеем следующую проблему: При попытке инетить через PCMCI-карту ноутбука имеем сообщение "Не удается соединиться. Проверьте имя. Все готово к подключению". Уровень сигнала на индикаторе - максимальный: 3-4 деления. С логином/паролем - все Подробнее>>
С модемом huawei ec226 те же проблемы, что и остальным пипловским оборудованием.В евда оч маленькая скорость и инет постоянно выбивает.Пипл нет сплошное разочарование! Подробнее>>
Сегодня я с подругой купили peoplenet подключили и были в ужасе его все время глючит и выбивает!!! УЖАС сейчас думаю оставлять себе его или нет? но склоняюсь к тому чтоб завтра оформить возврат. Подробнее>>