Поиск отзывов
Результаты поиска
Агрегат сервис - Рвачи
Отрицательные стороны
Некогда не писал отзывов, но тут прям захотелось. И захотелось не просто написать, а предостеречь других людей. Владею автомобилем volvo s80. Решил я поменять рулевую рейку, так как люфт у нее уж очень большой был, поискал я в интернете фирмы которые продают рейки и нашел данную фирму. Цена на рейку меня привлекла: 9500 р - б/у, 12500 - восстановленная, созвонился сказали, что есть и б/у и восстановленная. Гарантия на восстановленную 6 месяцев, на б/у 10 дней. Записался на установку в эту фирму на субботу в 10.30 (записывала девушка - о ней чуть позже). В назначенный день и час приехал, а меня встретили два удивлённых мастера, типа мы ничего не знаем. А добираться мне до них 2 часа по пробкам. Ну думаю приехали. Говорю: - а кто знает, как мне купить и поменять у вас рейку? Долго бегали звонили куда-то, и выяснилось: 1- рейку может показать/продать только менеджер по запчастям который застрял в пробке и будет минут через 20-30 и вообще у него сегодня выходной, 2 - начать менять ее они мне смогут только часа через 2 после того как посмотрят другие машины (а я записывался на замену) при этом замена займет по самым скромным подсчётам часов 5, а подождать у них не где. В итоге я провел там 2 часа дождался менеджера и он принес мне рейку, но, я смотрю на нее и говорю что это не моя рейка, похожа, но не от моей модели. Там конечно же удивились, и мы ещё немного подождали чтобы посмотреть на подъемнике как выглядит моя рейка. И после всех этих манипуляций мне принесли нужную рейку (восстановленную), но появился подвох рейка уже стала стоить 14500 р. вместо 12500 р. О том что эта фирма специализируется на рулевых механизмах говорить думаю не надо. Меня крайне не устраивало то что сначала они искали рейку, потом выяснилось что цена другая, и то что поменяют мне ее после того как появится окно для моей машины ( и это по предварительной записи в ремонт). Я решил забрать рейку и поменять в другом сервисе. Спросил про гарантию на этот счёт. Сказали что гарантия сохраняется, но надо выполнить условие: показать машину в течении 10 дней для того чтобы они посмотрели "все ли правильно установлено" как будто я буду ездить на автомобиле с неисправным рулевым механизмом. Ну выбора нет, гарантия то нужна на деталь. Сказал что в следующую субботу приеду. Второе действие!Звоню накануне в пятницу чтобы сказать что завтра я приеду показать машину. А мне барышня в телефонную трубку говорит, что завтра ее посмотреть не смогут, и что могут записать на понедельник. Я отвечаю что в понедельник я работаю и могу завтра, тем более что посмотреть ее можно и на улице и займет это 2 минуты ( посмотреть уровень жидкости и проверить на течь). Но она упорно меня отфутболивала ссылаясь, что моя договоренность с менеджером по запчастям ее не сколько не интересует. Тогда я спросил ее дать мне номер телефона этого менеджера, на что мне ответили отказом. Я ещё раз попросил, говорю я хочу купить зап.часть, но опять отказ. Тогда в разговор с другой стороны вмешался мужчина (как я понял вероятно всего руководитель сервиса) и выслушав меня он согласился посмотреть мой автомобиль, тем более что нареканий к рейки у меня не было, а вот к сотрудникам уже стали появляться. На следующий день я приехал показать автомобиль и эта процедура заняла у них те самые 2 минуты о которых я говорил ранее. Та самая барышня спросила привез ли я бумажку? Но бумажка это то что лежит в туалете, а у меня на руках был гарантийный талон на приобретенную деталь. В которой мне все же поставили отметку, что нареканий нет. Но выясняется, что теперь надо показать им машину ещё через 3 месяца (не понятно правда для чего - хотя почитав отзывы я понял, чтобы отказывать своим клиентам в гарантии если вдруг они не успеют на один день от срока показать машину), а записаться к ним очень сложно. Клиентоориентированность на уровне. Никогда раньше я не сталкивался с таким безразличием в отношении клиентов. А после прочтения отзывов о том как они портят пыльники рулевых тяг чтобы не ремонтировать по гарантии свои проданные детали, я думаю на сколько мне повезет с этой рейкой. Не буду вас не отговаривать не советовать посещать данный сервис, выводы каждый делает сам. Просто рассказал свою историю, для себя я решил что обращаться к ним больше не буду. Люди которые работаю просто на потоке клиентов, а не держаться за них с моей точки зрения не достойны работать в сфере услуг.
Положительные стороны
нет
Московская область, Люберцы город, Южная улица, 34
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Положительные стороны:
Я честно удивлён отрицательным отзывам, к ребятам я недавно обращался, и ни чего даже похожего не было. Мастера хорошие, уважительные, не жалею, что доверил им ремонт раздаточной коробки на Porsche Cayenne. По срокам не торопил, но всё равно сделали быстро. Так что всё Гуд.
Московская область, Люберцы город, Южная улица, 34
Подробнее>>
Положительные стороны:
Заезжала к ребятам на прошлой неделе. После диагностики определи проблему с коробкой на моем фольксваген туареге. Был проведен ремонт раздаточной коробки. Замечаний нет никаких.
Московская область, Люберцы город, Южная улица, 34
Подробнее>>
Положительные стороны:
Делал рейку, карлик там мастер, хамло редкостное. Орёт как незнамо кто, на любой вопрос ответ один у него "мы супер специализированный техцентр" итог к сожалению такой: не сделали в машине ничего хорошего абсолютно, сломали болты крепления, испачкали салон, лапали грязными пальцами. Машину на ремонт сдал всего на один день, а забрал как будто из захоронения послевоенного! Грязная и сломана ещё больше, чем была! Спорить ни с кем не хочу, привык уже к таким товарищам, надеюсь кого то предостерегу.
Московская область, Люберцы город, Южная улица, 34
Подробнее>>
Положительные стороны:
Во время движения на моем автомобиле Сузуки гранд витара случилась проблема с редуктором, обратился в данный сервис, объяснил ситуацию, ребята молодцы, починили оперативно, уехал нормально.
Московская область, Люберцы город, Южная улица, 34
Подробнее>>
Положительные стороны:
Был буквально на прошлой неделе в этом Техцентре. Привёз сюда свой порше каен, у которого возникли проблемы с раздаточной коробкой. Мастер здесь сразу определил причину неисправности. К вечеру, когда я вернулся за авто, ремонт был окончен. Никаких проблем с машиной сейчас нет. Вот так я убедился в том, что здесь работают грамотные специалисты. Теперь знаю, где чинить машину.
Московская область, Люберцы город, Южная улица, 34
Подробнее>>
Положительные стороны:
На ремонт редуктора на моём автомобиле Фольксваген туарег у мастера в этом техцентре ушло чуть более двух часов. Качеством работы я доволен, машина на ходу, как новая. Да и цены на услуги здесь адекватные.
Московская область, Люберцы город, Южная улица, 34
Подробнее>>
Положительные стороны:
Загоняла свой Фольксваген туарег для ремонта редуктора. Все четко было сделано и главное быстро. Сервис вообще хороший, а механики настоящие профессионалы. Езжу после ремонта без проблем.
Московская область, Люберцы город, Южная улица, 34
Подробнее>>
Положительные стороны:
Искренне признательны сотрудникам техцентра за качественно проведённый ремонт раздаточной коробки на Фольксваген туарег. Всё выполнили быстро и зачётно, обслуживание приятное.
Московская область, Люберцы город, Южная улица, 34
Подробнее>>
Положительные стороны:
Сразу заметил, когда моему автомобилю форд фокус потребовался ремонт рулевой рейки. За помощью обратился в этот техцентр. Мой автомобиль здесь был в надежных руках, поскольку за его ремонт взялся мастер, который быстро определил причину поломки и привёл мою машину в норму через два часа. Цена на услугу адекватная.
Московская область, Люберцы город, Южная улица, 34
Подробнее>>
Положительные стороны:
Не так давно в данном сервисе производили ремонт раздаточной коробки на моем Фольксваген туареге. Все сделали качественно и при этом в заранее оговоренные сроки. Цена вполне приемлема.
Московская область, Люберцы город, Южная улица, 34
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Была куплена рулевая рейка восстановленная в агрегат сервис. jeep grand cherokee, так как машина стояла без рулевой в другом сервисе биткар сервис туда отвез поставили через два месяца рейку стало закусывать. Снял привез в агрегат сервис посмотрели и сказали, что туда или что-то попало или не правильно прокачали. В итоге все уплотнители вышли из строя и большая выработка корпуса. И ремонт за мой счет. У них два вида реек восстановленные 12.5 и просто проверенные на стенде 9т и какую мне продали (хотя сказали восстановленная). Нет, больше туда не
Московская область, Люберцы город, Южная улица, 34
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ремонтировал автомобиль Bentley Mulsanne — один из самых дорогих а/м, который заезжал в этот по моечный сервис.Рейку переделывали три раза в течении 2 недель, деньги взяли в полном объеме. В итоге через неделю результат — лужа под машиной. Сход-развал при переделках за Ваш счет. Эвакуатор — тоже. На четвертую переделку не согласился, нервы дороже. В процессе ремонта изуродовали светлый салон своими грязными спецовками — не смотря на мои просьбы обращаться аккуратно и на то, что закрывали сидения и руль пакетами. Пришлось делать химчистку за 10 000 рублей. Хамят,
Московская область, Люберцы город, Южная улица, 34
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Автомобиль — Ниссан Теана 2. 11 декабря 2017 г. отремонтировал за 12000р. рулевую рейку. Выдали гарантийный талон на 6 месяцев, сказали приехать на осмотр через 2 недели. Через 2 недели приехал, т. к. рейка загудела. Подняли, посмотрели, сказали, что проблема не в их работе, а в пыльнике, который слетел. Поставили пыльник, денег не взяли, сказал спасибо, уехал. Отметку в гарантийный талон о визите не поставили.Неделю назад рейка загудела опять, нашел гарантийный талон, срок гарантии не истек, приезжаю. Подняли, посмотрели — опять полный ремонт рейки. В ремонте по гарантии
Московская область, Люберцы город, Южная улица, 34
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отдавал в ремонт редуктор от БМВ Х5, ничего не сделали, разобрали мой редуктор - месяц пытались, что-то делать, в итоге ничего не сделали. Редуктор, как гудел, так и остался гудеть. Мастер Алексей только сказки рассказывает, что все притрется. В итоге через полгода выкинул редуктор и купил новый. Данный автосервис - обман!
Московская область, Люберцы город, Южная улица, 34
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Приезд первый: диагностировали шум в районе заднего моста. Диагноз- редуктор. Отремонтировали. вернули машину с практически неработающими тормозами, неработающим ручником. гул не пропал. Ну может подшипники полуосей? А для чего диагностировали?!Приезд второй. Замена подшипника полуоси. Машину вернули. тормоза есть, ручник перетянут, подклинивает. Гул не исчез, что за ерунда? Ну, наверное, это раздатка или передний мост? Зачем нужна диагностика?Грязный, низкоквалифицированный персонал. В процессе снятия полуосей изуродовали молотком задние амортизаторы.
Московская область, Люберцы город, Южная улица, 34
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Пригнали машину на переборку рулевой рейки. Договорились о цене, о сроках, вроде все нормально. Оставили машину. Началось с того, что в срок не укладываются и считают это абсолютно нормальным. После третьего звонка посоветовали "набраться терпения и не названивать". Но это только начало беды. Гарантию на запчасти и работу дают полгода. Каждые 3 месяца в течение гарантийного срока обязателен осмотрю НО! На осмотр к ним можно записаться только в период с 10-00 утра до 11-00 утра. В остальное время "осмотр не предусмотрен". В итоге гарантийный срок закончился, а вместе
Московская область, Люберцы город, Южная улица, 34
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Если вы читаете этот отзыв, значит вы делаете правильно! Никогда не ремонтируйте раздатки у этих обманщиков. Гарантии нет, мурыжат, Люди занимаются разводом.
Московская область, Люберцы город, Южная улица, 34
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Всем добрый день. Не вздумайте обращаться в " Агрегат-сервис". Меня угораздило обратиться в данный автосервис в мае с поломкой редуктора заднего моста на Кайроне. За 2 недели мост восстановили, затраты составили 64000 р, ну и как всем дали гарантию. А дальше становится еще интересней, через 2 месяца загудел редуктор, с горем кое как загнал к ним машину 5 сентября на ремонт и началось. Проблема с правой полуосью не могут вытащить. И так аж до 4 октября, постоянный обман, что машина на подъемнике делают. На следующий день приезжаю, автомобиль
Московская область, Люберцы город, Южная улица, 34
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Делал рейку, карлик там мастер хамло редкостное. Орёт как незнамо кто, на любой вопрос ответ один у него “мы супер специализированный техцентр”, итог к сожалению такой: не сделали в машине ничего хорошего абсолютно, сломали болты крепления, испачкали салон, лапали грязными пальцами. Машину на ремонт сдал всего на один день, а забрал как будто из захоронения послевоенного! Грязная и сломана ещё больше, чем была! Спорить ни с кем не хочу, привык уже к таким товарищам, надеюсь кого то предостерегу.
Московская область, Люберцы город, Южная улица, 34
Подробнее>>