САТРО-ПАЛАДИН

Отрицательные стороны

Был на собеседовании Менеджер по продажам. Встретила hr, не представилась. В итоге я предполагал, что общаюсь с той, кто звонком пригласил меня на собеседование. Чуть позже задал таки вопрос с кем общаюсь и какую должность занимает в компании сотрудница. Получил ответ. Дальше формальности краткий рассказ о себе, об опыте. hr несколько раз перебила мое изложение, на что я ей вежливо указал, попросил синхронизировать наше общение. Уже на этом этапе было понятно, что то пойдет не так. По ходу общения пытаюсь выяснить функционал должности, на которую претендую. В исходной вакансии, размещенной на нн, на которую я откликался, были озвучены следующие обязанности сотрудника:hh.ru/vacancy/35354281активная разработка имеющейся клиентской базы проведение личных переговоров, и телефонных переговоров с клиентами координация взаимодействия клиентов со службой технической поддержки помощь клиентам в подборе технических решенийНикакого упоминания о холодных звонках. Речь идет о проработке имеющейся клиентской базы.Следующим шагом hr говорит, что создается новый отдел и он будет заниматься только холодными продажами. ок, меня этим не испугать, но почему об этом не заявлено в вакансии? = Ложь №1.Дальше со стороны hr идут вопросы как я буду продавать, совершая исходящий звонок и попав на секретаря. Впервые сталкиваюсь с тем, что уровень продажных компетенций продажника оценивает hr (речь идет про средние компании, имеющие в штате hr). Но ок в общих чертах даю ответ, рассказываю, что при обходе секретаря используются в т.ч. и обманные техники, в детали не погружаюсь, полагая, что эти моменты будет лучше обсудить с линейным руководителем. Сообщаю, что как правило, это делается на основании хорошо зарекомендовавших себя скриптов, тем самым подводя к вопросу а есть ли у вас готовые скрипты, будет у меня наставник, который меня будет погружать в предметную тему. На что получаю ответ зачем вам наставник? Вы что собираетесь продавать только по скриптам? Понимаете, да? Задаешь вопрос есть ли наработанные инструменты, техники, будет ли наставник в ответ твой вопрос утилизируется.Далее hr переходит в нападение. Она говорит, у нее складывается впечатление, что я ее собеседую. На данным этапе уже очевиден уровень некомпетентности hr, кто меня собеседует, хотя меня просто интересовало каким образом новый сотрудник проходит период адаптации, какие инструменты ему предоставляются в работе и есть ли в организации сложившийся институт наставничества. Дальше переходим к мотивации, с меня спрашивают уровень моих ожиданий по зп. Отвечаю. Задаю встречный вопрос из чего она складывается в вашей компании. На рынке я давно и много знакомых из разных компаний. Как то пересекался с одним человеком, кто работал в Сатро, и разумеется, спрашивал а как там работается? Знакомый рассказывал, что в Сатро (информация на 2016 2017гг..) две линии продаж. 1 Охотники, 2 Сопровождение. Только небольшой нюанс по поводу мотивации. Если охотник находит клиента, то его со второй продажи передают менеджерам по сопровождению клиента и больше с продаж этому клиенту % охотнику не идет. Таким образом, наработать свою базу охотникам не дают. Это просто расходный материал. Вот такой был у меня инсайд. Задаю его hr. hr делает большие глаза, мол не было такого и парирует мой вопрос следующим утверждением здесь сотрудники по 25 лет работают. Если бы у меня не было опыта на рынке систем безопасности, возможно, я бы поверил этим "честным глазам", не зная про компанию Сенатор СБ)) По итогам имеем ложь №2 и ложь №3 Молчу, осмысливаю. Далее получаю от hr вопрос вы что меня на стресс хотите вывести?Наевшись этой лжи и понимая, что от количества вранья девушка hr уже чувствует себя некомфортно, понимая, что работать в этой компании точно не буду, прямо сказал, что получил от встречи нелестное впечатление о компании и предложил закончить встречу. Мне показалось, что hr с большим облегчением вздохнула....Подитожим. Недостоверная информация в вакансии, некомпетентность hr, неуважение к собеседнику, ложь, манипуляции это то, что по моему мнению, я встретил на предварительном собеседовании в компании Сатро Палладин.Надеюсь, подробный отчет о собеседовании будет кому то полезен. Желаю удачи всем в поиске хорошо оплачиваемой работы, которая будет вам по душе!

Положительные стороны

---

 Россия, Москва