Поиск отзывов
Результаты поиска
Оптика при глазной клиники Доктора бранчевского отзывы - Не рекомендую обращаться в эти салоны оптики
Автор: Мария
Отрицательные стороны
Отвратительный сервис, некомпетентные специалисты, внутренние правила, ущемляющие права потребителей, полное отсутствие совести у тех, кто продает оправы и линзы, и отсутствие чувства врачебного долга у врача, выписывающего рецепт. Лживость не профессионализм - отличительные черты персонала этого заведения.Не рекомендую никому обращаться в эти салоны оптики!При посещении клиники зашла в салон оптики, где мне сообщили о наличии скидки на прогрессивные линзы. В пределах срока действия акции обратилась в салон, чтобы сделать заказ очков. Администратор подтвердила, что акция действует. Однако после подбора линз (в тот же день, тот же визит) она же заявила, что акция вдруг закончилась. Я все-таки заказала очки, причем врач-оптометрист порекомендовала очки с дегрессией для работы вблизи, то есть сугубо офисные. Отдав кругленькую сумму, и дождавшись получения очков, я впервые опробовала очки на работе, и выяснилось, что я не могу работать в них за компьютером - ничего не вижу. Позвонила в оптику, мне сказали, что нужно прийти к тому же оптометристу. Сорвалась с работы, пришла. Врач занималась со мной более часа, согласилась, что очки неправильно подобраны, но предложила, "чтоб не пропали стёклышки" оставить очки себе как очки "для дали", а в качестве компенсации мне бесплатно вставит в другую мою оправу обычные стекла для работы вблизи. Доктора не смутило то, что линзы с дегрессией не предназначены для постоянного ношения. Также она сказала, что со мной "свяжутся". "Связались", выслушали, обещали разобраться, затем сказали, что нужно подъехать к администратору в салон на улице Солнечной, далеко от меня. Перед тем, как поехать туда, проконсультировалась у врача в другом салоне, где подтвердилось, что в оптике Бранчевского выписали неправильный рецепт - ошиблись с диоптриями и, к тому же, "поменяли местами" глаза: для более дальнозоркого глаза назначили меньшую силу линз, а для менее дальнозоркого - большую. Когда я подъехала в салон оптики клиники Бранчевского, администратора там не оказалось: "у неё изменилось расписание", зато были консультант и та же врач, что подбирала очки. Я потребовала вернуть деньги за очки. Очки забрали под расписку и взяли с меня заявку на возврат, но предупредили, что, по их внутренним правилам, я должна пройти проверку зрения у еще одного их врача, несмотря на то, что врач той же сети салонов оптики не является независимым экспертом. Также мне заявили, что я буду обязана уплатить за неправильно выписанный мне рецепт. Мол, услуга подбора очков бесплатна только при заказе очков, а в случае их возврата должна быть оплачена. То есть, потратив свое время и нервы, понеся моральный ущерб, я должна еще и заплатить за некачественную услугу! Сказали, что со мной опять "свяжутся", что в итоге - пока не ясно. На данный момент я остаюсь без очков и без денег. Люди, будьте бдительны!Берегите свои глаза, время, нервы и деньги!
Положительные стороны
нет
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
С 2002 г. обследуюсь в ГБ Ерошевского. Там поставили диагноз "След улитки" на периферии сетчатки глаза. Пришла в клинику Бранчевского для подтверждения диагноза, о чем и сообщила врачу. После осмотра глазного дна вердикт "Здорова!" и отказ от повторного осмотра после обнародования диагноза. На всех порах лечу в Ерошевского, при повторном обследовании врач настаивает на своем заключении. Идем на обследование к зав. отделением, который показывает фото моего глаза с объяснением, что и как. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
2 года назад проходил курс лечения, который там стоит не дёшево, заказывал дорогие очки. Лечение действительно помогло, только на некоторое время. А вот очки очень нехорошие получились. Дискомфорт бывает до сих пор. А в целом, месяца через 3, зрение стало ещё хуже и сейчас лучше не становится. И это при том, что я делал лёгкую гимнастику для глаз, без фанатизма, и исключал нагрузки на глаза.По сей день жалею, что обратился. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не понравилось. Клиника безразлично относится к своим клиентам. Ощущение, как в районной больнице - точно так же сидишь час и ждёшь, когда тебя соизволят принять, только тут ещё пытаются "раскрутить" на дорогие очки. Рецепт очков на руки тоже не выдают. Если видят, что покупать "здесь и сейчас" очки не хочешь, мгновенно теряют интерес. Больше туда ни ногой. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сделали заказ после операции на оба глаза маме по катаракте очки 24 марта 2017 г. и оплатили предоплату 70%. Так же сделала заказ и себе на очки. Цены скажем так не маленькие. Дата выдачи была назначена на 14 апреля 2017 г. никто в обозначенную дату не позвонил. Я сама набрала в клинику 14 апреля 2017 г. На мой вопрос у меня спросили наши фамилии и номер телефона сказали перезвонят. Но на данное время - 19.04.2017 г. никто! не позвонил. Никто не уведомил, что с нашими заказами. Ждем уже Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я не рекомендую эту клинику. Отдали деньги за один хрусталик (дорогой), поставили другой (дешевле), причём после операции никто ничего не сказал и наверно бы и не сказали, пока сами бы не спросили. Возврат денег оказался проблемным, ждали девушку 2 часа, а потом она и вовсе ушла. Отношение персонала оставляет желать лучшего. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Посетили сегодня клинику на Ленина 1 - обследовали ребенка 5 лет. Крайне разочарованы тем "качеством", о которым в клинике так любят говорить! Начиная от администратора на входе, заканчивая манерой общения врачей - все в точности копирует обстановку в обычной городской поликлинике, откуда итак стараешься убежать. Возможно, именно нам не повезло и попался такой один врач, но что-то не верится в такую удачу Неторопливость, безразличие и надменность - вот, что характеризует весь персонал. Подробности:При записи уточнила время, которое понадобится на обследование, так как нам нужно было сразу после ехать Подробнее>>