Поиск отзывов
Результаты поиска
Аптека горздрав на туристской - Хамство, наплевательское отношение
Отрицательные стороны
Не профессиональный персонал, хамят, грубят, на все им наплевать с высокой колокольни. Пришла с маленьким ребенком, очередь по 10 человек в две кассы. Обе еле шевелятся. Особенно Сысоева Наталья Александровна. Ее нужно проверить на кариотип, явно страдает Синдромом Дауна. Одно движение руки в 3 минуты и одно слово в 5 минут. Вижу, что у одной из фармацевтов не проходит для оплаты банковская карта другого покупателя. Спрашиваю, можно ли стоять в очереди, т.к. у меня наличных денег нет, только карта. Посмотрела на меня как баран на новые ворота, скривила физиономию, не ответила и ушла. Задаю тот же вопрос второй Сысоевой Наталье Александровне. Та ответила, да, конечно. Отстояв 20 минут с маленьким ребенком в душном помещении она все пробила по карте и стала проводить мою карту для оплаты. Естественно, что она не проходит. Ребенок у меня уже начал плакать. После еще 15 минут безрезультатных действий она вернула мне карту и сказала, что ничем помочь не может! Я просто в шоке. Я ей говорю: я же Вас спрашивала, т.к. видела, что у вас проблемы с терминалом, Вы мне ответили, что все в порядке. Я отстояла с ребенком больше получаса в Вашей аптеке! Говорю: хорошо, у меня есть некоторое количество наличных денег, я возьму самое необходимое, остальное уберите и перебейте. На что та отвечает: я уже не могу, стойте заново в очереди! Вот то настоящее хамство. Вторая, которая с самого начала вообще проигнорировала мой вопрос, вообще отказалась предоставлять мне свои ФИО. А эту Сысоеву Наталью Александровну вообще нужно проверить на кариотип, у нее явно Синдром Дауна. Девушка так тормозит с мышлением, одно движение в 3 минуты и одно слово в 5 минут. Все делает медленно, как будто приняла лошадиную дозу наркотических средств. Поражаюсь, где такие чудные кадры можно было откопать, в каком болоте. Впервые за 20 лет постсоветского времени сталкиваюсь с таким хамством и непрофессионализмом.
Положительные стороны
нет
Комментарии:
Большие очереди в аптеках (и не только в аптеках) прежде всего из-за того, что владельцы экономят на количестве сотрудников. Чем меньше денег израсходуют на зарплату, тем больше положат себе в карман. На качестве обслуживания это тоже сильно отражается. Зарплата провизора-первостольника в 1, 5-2 раза ниже, чем у врача или учителя (по крайней мере, в Москве). Более-менее знающего и расторопного специалиста найти всё сложнее. Если ничего не изменится в фармации (во всей сфере, а не в отдельно взятой фирме), то скоро в аптеках будут работать преимущественно приезжие. Так что, уважаемые наши клиенты, привыкайте (наши, потому что я тоже провизор, но не этой фирмы; стаж работы за первым столом - 12 лет). Скоро и такому обслуживанию рады будите. Почему? Да потому, что неоткуда взять грамотный персонал. Выпускники всеми правдами и неправдами пытаются попасть в офисы, "на фирмы", устроится менеджерами. Если не удаётся сразу - какое-то время работают в аптеке, часто спустя рукава, потом повторяют попытку. Старшее поколение тоже не вечно - уходят на пенсию, а то и сразу на тот свет. Среднее поколение всё чаще задумывается о смене профессии. Вновь идут учиться, меняют профессию, уходят из специальности. Уходят, кстати, далеко не самые худшие.
Так что, медленно двигающаяся очередь - далеко не самое страшное явление в аптеке.
Юлия Александровна, Вы врач, чтобы ставить диагнозы?У Вас не хватает терпения выстоят очередь, и Вы позволяете себе оскорблять людей!Кто Вам дал такое право? Отвечу:Ваше воспитание, точнее его отсутствие.
Аптека не то место, где спешка-это хорошо.Ошибки могут дорого обойтись.
Чтобы к Вам относились хорошо, попробуйте сами вести себя по-человечески всегда, а не ставить это в обязанность другим.
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Похожие отзывы
Отличная не дорогая аптека-маркет с обаятельными провизорами, которые всегда готовы прийти на помощь. Ассортимент в аптеке закачаешься, особенно с моей любовью к медицинской косметике. Кстати, цены здесь ниже чем в супермаркете, не раз сравнивала, например на те же памперсы.
Украина, Николаев, ул. Космонавтов, 1421 0-800-50-30-01 http://mega-apteka.com
Подробнее>>Пожалуй признаю, что в нашем городе аптека Здоровье одна из лучших в плане цен и обслуживания. С наличием лекарств иногда бывают пробелы, но всегда можно заказать, чтоб привезли. Нравится работа персонала, которые не навязываются, но если возникает необходимость с радостью отвечают на все вопросы. Цены одни из лучших в городе, кстати, не раз сравнивала с другими аптеками. Рекомендую!
Украина, Николаев, ул. Космонавтов, 1421
Подробнее>>Единственная аптека с адекватными ценами в городе. Понравился ассортимент и что лекарства всегда можно найти в наличии. Персонал работает молодой, но нормально проконсультировать девочки могут, всегда приветливы и тактичны. Цены сравнивала с другими аптеками и могу в очердной раз подтвердить, что в Здоровье они на порядок дешевле. Из плюсов круглосуточная работа и открытый доступ к стеллажам с лекарствами.
Украина, Николаев, ул. Космонавтов, 1421
Подробнее>>Несколько последних лет хожу только в аптеку этой сети на Ленина. Зачастую, здесь самые недорогие цены на лекарства в городе и обслуживание очень приятное. Подробнее об Аптека «Мега Аптека Здоров’Я»...
Украина, Николаев, ул. Космонавтов, 1421
Подробнее>>Недалеко живу от этой аптеки на Ленина и зачастила туда ходить, хоть вокруг много и других аптек. Причина очень простая - недорогие цены и все нужные лекарства всегда в наличии. Особо хочу сказать о сервисе - провизоры очень вежливые, проконсультировать могут и вообще приятно зайти. Раньше ходила в другую аптеку, но теперь там не аптека, а какой-то наркопритон, а возле аптеки Здоровье всегда чисто и зайти не страшно с ребенком. В общем и целом я рекомендую всем эту аптеку!
Украина, Николаев, ул. Космонавтов, 1421
Подробнее>>В общем, аптека понравилась, но ничего особо примечательного я в ней не увидела. Да, здесь дешевле, чем в других аптеках, но заметно это более-менее только при покупке дорогостоящих препаратов. Обслуживание как везде, сдержанное и немного отстраненное. Обычная недорогая аптека.
Украина, Николаев, ул. Космонавтов, 1421
Подробнее>>С удовольствием хожу в аптеку Здоровье на Студенческой. Очень нравится приятное обслуживание и низкие цены. Здесь хороший ассортимент и нужные лекарства всегда есть в наличии. Всем рекомендую!
Украина, Николаев, ул. Космонавтов, 1421
Подробнее>>Вполне нормальная аптечная сеть с адекватными ценами и новаторским подходом к обслуживанию, а именно открытыми залами с лекарствами, где каждый может найти для себя все необходимое. Ассортимент лекарств приличный и консультанты расторопные. В общем, аптека приятно выделяется на фоне других, особенно это очень заметно если сравнивать цены на медикаменты.
Украина, Николаев, ул. Космонавтов, 1421
Подробнее>>Часто бываю в аптеке "Здоровье" и ни разу не сталкивалась здесь с негативом. Провизоры всегда внимательные и вежливые, а в аптеке доступные цены и большой ассортимент. С другими аптеками рядом даже сравнивать не хочется - там ужасные наценки, работают хамы, а нужных лекарств никогда нет в наличии, плюс возле аптек одни наркоманы и бомжи - зайти страшно особенно в вечернее время. На их фоне "Здоровье" - это небо и земля!
Украина, Николаев, ул. Космонавтов, 1421
Подробнее>>Зимой недалеко от моего дома открылась еще одна аптека (у нас возле остановки их уже 4 стоит). Так называемая "Мега-аптека" позиционировала себя при открытии как недорогая и с мега-ассортиментом. По поводу цен - она себя оправдала, здесь действительно дешевле, чем в соседних аптеках и если брать лекарства списком, то разница выходит существенная. По ассортименту было пару раз когда в аптеке не оказывалось нужных мне лекарств, но это скорее исключение из правил. Вообще я больше люблю заказывать у них на сайте, а в аптеку просто приходить-забирать. По обслуживанию нареканий нет, провизоров натаскали - работают слажено, быстро, хоть девочки совсем молодые, но
Украина, Николаев, ул. Космонавтов, 1421
Подробнее>>