ООО КУХНИ-РИТЕЙЛ

 

Отрицательные стороны

Головная боль за ваши деньги. Менеджер Екатерина Андросова некомпетентный сотрудник, который допускает кучу ошибок в оформлении документов и заказа. Оформили заказ и внесли предоплату 23 февраля 2020 года, установленную кухню получили только 9 октября. Сначала задержали доставку на полтора месяца после полной оплаты кухни. Привезли столешницу со сколом (доставка и подъем от компании), так ещё не полная комплектация кухни, не смогли собрать все выдвижные ящики, привезли врезной профиль для подсветки, выпил не сделали на фабрике(хотя профиль для подсветки заказывали накладной), на месте сборщики не делают, менеджер предложила оформить возврат профиля, а не обмен для упрощения, объяснив тем что так будет быстрее. Новый профиль купить самим. По итогу профиль не забрали и денег не вернули, просто отказ. Новую столещницу и детали для ящиков ждали чуть больше месяца, поставь как новый заказ. Юристы не дают письменных ответов на претензии. Никто Вам звонить не будет, все сами, звонить, узнавать, когда придет, какой ответ дали юристы и то только устный. Всем на вас наплевать в этой конторе. Ещё был не один минус в выполнении заказа, описывать придётся долго. Деньги получили и дальше плевать на клиента, так что не рекомендую обращаться в «Кухни Ритейл» (кухни Зов) на Ленинском проспекте 83. Сама фабрика может и делает качественную продукцию, это покажет время(пока нечего сказать не могу, прошло только 10 дней после установки).Но посредник ПРОСТО УЖАС. Нормально работу сделали только сборщики, отличные ребята, Сергей и Василий. Качественно, аккуратно и все убрали за собой. Единственный положительный момент от данной компании.

 

Положительные стороны

нет