Агентство Mystery Shopping Company (МС Компани) – крупнейшая в России специализированная компания, предоставляющая услуги по исследованию качества обслуживания клиентов по технологии «Mystery Shopping». Применяемые технологии позволяют Агентству МС Компани проводить исследования не только в самых различных отраслях и сферах современного бизнеса, но и в самых удаленных городах Российской Федерации, а также в ряде стран СНГ: Киргизии, Таджикистана, Белоруссии, Украины. За 6 лет работы мы получили богатейший опыт реализации самых разных проектов Mystery Shopping. Благодаря постоянной работе по совершенствованию бизнес-процессов, сегодня качество нашей работы соответствует высоким мировым стандартам.
30 сентября 2017:
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отрицательные стороны:
На самом деле были безответственные тайные покупатели, которые не выполняли проверки в срок и тд. Но, большинство, конечно, делали свои проверки, а оплату им сильно оттягивали. Оплата там производилась "полезным" тайным покупателям, которые могли закрыть проверки. Если же тайный покупатель был бесполезным (то есть более не желал сотрудничать по понятным причинам) - про него "забывали", так как есть другие приоритетные тайные покупатели. То же самое, кстати, происходило с подрядчиками. Сложно было работать, бедные менеджеры, ответственные за результат проекта. Они уже не знали, где взять людей для выполнения проверок. Слишком подмоченная репутация, вследствие чего, конечно же, многие отказывались. А руководство обвиняло менеджеров в том, что проекты каждый раз выполнялись не во время. Главная проблема компании - плохо организованная работа. Руководство считало, что проблема в менеджерах, а рыба то гниет с головы. Может быть, грамотно организовав работу своей компании, руководству не пришлось бы и краснеть за огромные долги, кто знает. На мой взгляд, беда в том, что компанией пытаются руководить те, кто не умеет правильно организовать свой бизнес. Хаос и бессистемность царила в этой компании года 4 назад. Что сейчас - не знаю. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сплошные минусы и никаких плюсов.... Даже на контакт не выходят, просто молчат и все Подробнее>>
Не выплачивают деньги, должны порядка 14 т.р. Схема простая – говорят что выплачивают деньги через 3 месяца, но по факту ничего не выплачивают. Возможно, работают под другими названиями. Подробнее>>
Агентство «Mystery Shopping Company» (MSC, МС Компани) – российская специализированная компания, предоставляющая услуги по исследованию качества обслуживания клиентов по технологии «Mystery Shopping». Подробнее>>
Напишу коротко: КИДАЛОВО!!!! Провела проверку 30сентября 2015г., до сих пор оплата так и не поступила, хотя проверку приняли. Плюс, при проведении проверки я потратила и свои деньги и время. Менеджер курирующий проверку ИВАНОВА ЕЛЕНА - на мои письма не отвечает. Ау!!!! Где мои деньги?????? Ребята, ни за что не сотрудничайте с этой фирмой! Подробнее>>