Отзыв : Военно-спортивный лагерь КОМАНДА

Россия, Москва, Кутузовский проспект, д.2/1, офис 211

Самое удивительное что руководство лагеря вместо того, чтобы извиниться и вернуть деньги – обвинило нас в вымогательстве и обещало пожалеть о том, что мы вынесли этот случай в интернет! Не отправляйте туда своих маленьких детей, я просто в шоке от такого опыта!

ПРЕТЕНЗИЯ

14.06.2019 мною в одностороннем порядке был подписан договор-оферта с автономнои? некоммерческои? организацией дополнительного образования «Центр Патриотического Воспитания, Физическои? Культуры и Военно-Прикладных Видов Спорта «КОМАНДА», ИНН 7725349440, ОГРН 1177700001786. Адрес: 121170, г. Москва, Кутузовскии? проспект, дом No 36, с.3, оф. 510. А также была произведена оплата через Сбербанк в размере 49 700 (сорок девять тысяч семьсот) рублей 00 копеек.

15.06.2019 мой сын уехал в «Центр Патриотического Воспитания, Физическои? Культуры и Военно-Прикладных Видов Спорта «КОМАНДА».

На следующий день 16.06.2019 года сын позвонил и попросил забрать его.

17.06.2019 года сын позвонил и уже рыдая попросил забрать его.

18.06.2019 года сын позвонил и снова попросил забрать его, сказав, что его обижают товарищи, которые живут с ним в одной палате. Я позвонила вожатому данной организации – Анатолию Сергеевичу по номеру +79037920502 и объяснила ему ситуацию. Он поблагодарил за обратную связь и сказал, что примет меры.

19.06.2019 года сын позвонил и уже умолял его забрать. Я задала вопрос – разбирался ли вожатый с ним и соседями по комнате, но он ответил, что нет.

20.06.2019 года мы увидели, какие меры принял вожатый. Сын позвонил и сказал, что все хорошо, что ему все нравится. Мы очень удивились, как оказалось, рядом с ним в это время стоял вожатый и слушал, что говорит ребенок. Но когда он ушел – сын рассказал, что ему здесь плохо. И умолял приехать на родительский день и забрать его.

21.06.2019 года сын снова звонил, при разговоре по телефону мы, его родители, услышали, что соседи по палате говорят ему, что “зачмырят”, что во время разговора с родителями ему сворачивали заправленную кровать и так далее. Отец ребенка позвонил вожатому, объяснив ситуацию. Вожатый, Анатолий Сергеевич, снова поблагодарил за обратную связь и сказал, что разберется. Я же написала ему в вотсап с подробным объяснением ситуации, но не получила никакого ответа.

22.06.2019 года мы приехали в парк-отель Горизонт, где находился наш сын и увидели картину: сын с головы до ног грязный с опущенной головой, с синяком на руке и с огромной гематомой в зоне кобчика (диаметр 20 см) шагал в строю, направляясь из столовой в корпус.

Когда увидел меня сразу разрыдался, умоляя его забрать. Я на камеру записала его отзыв, где он сказал, что его обзывали сучкой, девочкой, лохом, тупым и т.д. А вожатые только ставили в упор лежа. Судя по показаниям ребенка – это единственное что вожатые сделали по отношению к дважды озвученной им ситуации по поводу конфликтов внутри коллектива.

Как выяснилось, над ребенком издевались регулярно. Выключали свет, когда он шел в туалет, и он не мог сходить в туалет всю неделю, пока пребывал в данном заведении, ему не давали спать ночью, разрывали его рисунки, обзывали, унижали и причиняли физической вред (каким-то образом повредили ему руку, прижав ее кроватью (!), не говоря уже о гематоме в области кобчика диаметром в 20 см). Мы, обнаружив сына в таких условиях, написали заявление о том, что забираем сына из данного заведения.

23.06.2019 года мы зафиксировали травму у травматолога.
Зафиксировали психологически угнетенное униженное состояние у детского психолога.

На основании вышеизложенного считаю, что свои обязательства по договору-оферте АНО ДО «КОМАНДА» не выполнило. Более того, вместо оздоровления и физической подготовки буквально за несколько дней ребенок получил физические и психологические травмы, которые оставят свои последствия в жизни ребенка и в дальнейшем.