Отзыв о работодателе «Гарантпост, ООО»

Anna Pats:
Отрицательные стороны:
При отправке посылок нашим родственникам за границу всегда пользовались другими компаниями, решили в этот раз сэкономить. Скупой платит дважды. Сказали, что отправление дойдет до пункта назначения за неделю. Вместо недели - 3!!! Когда звонили узнавали, что с посылкой, ответ всегда один - мы нечем не можем вам помочь. При получении посылки с родственников потребовали оплатить таможенный сбор, хотя на пакете указано - подарок! В Гарантпост опять - помочь не могут! О возможных сборах они не уведомляют, клиент должен быть самостоятельно осведомлен. При работе с другими курьерскими компаниями, таких вопросов не возникало, никаких сборов не требовали. Зачем вы берете международное отправление, если вы не в курсе, не знаете, помочь ни каким образом не можете....всегда виноваты чужие аэропорты, чужие таможни, злые таможенники. Бизнес должен быть клиенториентированным, а не взять деньги за отправку и на все вопросы клиента отвечать - мы не знаем!

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 111

Елена Гузанова:
Отрицательные стороны:
Отправила 15.02.16 документы из СПб в Турцию г.Мармарис. 16.02.16 документы улетели из Москвы в Париж! Жду продолжения географического путешествия.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 111

Светлана Ки:
Отрицательные стороны:
ужасная служба.при доставки 1-2 дня.уже неделю посылка валяется и никто ее доставлять не собирается.по справочному номеру 88002005055 тупые отговорки.договориться о доставки НЕВОЗМОЖНО,жаловаться тоже смысла нет.потому что стандартные ответы а посылки так и нет.

Россия, г Москва, ш Варшавское, д 13Б

solo.kms:
Отрицательные стороны:
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Какая Франция???? Жду отправление вторую неделю :от м Кантемировская к м Проспект Мира, предварительных звонков о доставке не делают, по № отправления нашла информацию, что «никого не было дома». Т.е.курьеры приезжают сюрпризом инкогнито . Как я могу узнать на какую дату и на какое время доставка? Я дозвонилась в отдел доставки, сотрудник сказал, что не обязаны звонить клиентам и сообщать о предварительном времени доставки, попросил не учить его работать и так далее.... Сказать, что я шокирована – не сказать ни о чем….. Не знаю от чего в восторге некоторые пользователи, но равных Гарантпосту нет в одном: хамстве и безответственности, начиная с курьеров и заканчивая околовсяческим руководством.

Россия, г Москва, ш Варшавское, д 13Б

lynn:
Отрицательные стороны:
Отправляла документы за границу. Курьер приехала без кассового аппарата и весов, сказали, что привезут чек на следующий день, но пришлось заплатить за больший вес "на всякий случай". Естественно, в привезенном на следующей день, чеке был указан больший вес. Вроде, знаете, не умру за пару сотен, но очень неприятная ситуация. Никогда больше не стану пользоваться данной службой, и никому не рекомендую.

Россия, г Москва, ш Варшавское, д 13Б