Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв : ООО "Интернет Трэвел"
Россия, Москва, Пресненская набережная, 10
В начале 2020-го года на сайте Ozon.travel мною были приобретены билеты на перелет. А затем в мире обьявили пандемию, рейсы отменялись один за другим и для меня перенос полета был неудобен и рискован - пришлось запросить возврат уплаченных средств.
В возврате денег было отказано, при этом мне предложили обменять их на ваучеры (сертификаты), с помощью которых я смогу в дальнейшем в течение 1 года (на тот момент) приобрести другие билеты и/или услуги от вышеуказанной авиакомпании, с условием их покупки на Ozon.travel. Я согласилась, как-никак - пандемия не приговор, ситуация рано или поздно поменяется.
И вот вчера, 10.03.2021, настал момент, когда я решила воспользоваться своими ваучерами - подыскала билеты, собралась их оплатить (собственно, ваучерами) и тут - крайне неприятный сюрприз - мне заявляют, что 1 билет (свой) я ваучером оплатить могу, а 2-й - нет, т.к. он изначально (в 2020-м году) был оформлен на другого человека, а ваучеры якобы именные и их никак-никак нельзя использовать для другого человека, только на того, первоначального пассажира (ну а если ваучер не используют в течение 3-х лет - вместо изначально 1 года - то я смогу заявить на возврат денег).
При этом, во время оформления ваучеров (в 2020 году) мне любезно прислали перечень покупок/услуг, которые я могу ими оплатить, НО в нем об их (ваучеров) персонализации не было написано ни слова.
И вот здесь-то у меня и негатив:
1. Билеты в 2020-м были оплачены с помощью моих средств, моей банковской картой - по идее, как хочу, так и распоряжаюсь, верно?
2. Ozon.travel ссылается на авиаперевозчика в том, что именно они не позволяют менять пассажира - им я звонила - уверяют, что ничего подобного, данное правило установлено Ozon.travel, а не перевозчиком. Собственно, им без разницы, кто в кресле самолета будет сидеть. Похоже, что кто-то обманывает, правда?
3. Если я 3 года буду ждать до окончания действия ваучера, чтобы вернуть СВОИ потраченные на него средства, а сейчас вынужденно опять куплю билет, угадайте, кто выиграет? Это я к своим предположениям о мошенничестве.
Похожие отзывы
Положительные стороны:
Информация об организации подтверждена 2016-02-02 17:51:24
Российская Федерация, Республика Башкортостан, Уфа г., Достоевского улица, 49
Подробнее>>Было дело у нас с бамбук тур. Нуууу, епт. Сначала честно говоря боялись отдавать свои кровно заработанные, трудным трудом денюжик. Как-то нету доверия ни к одному тур агенство. Ноо, бамбук тур не подвели и организовали нам отдых. Не скажу что было все супер. Но все же бамбук сделали все что было в их силах, наверное) Были в Хургаде, и нам Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю 2 года в этой компании. Все устраивает. Очень дружный коллектив, когда только начинала работать, было очень много вопросов, коллеги всегда помогали разобраться. Начальство уважительно относится, если происходили какие-то форс-мажоры, всегда шли на встречу, что очень радовало. По зп всегда...
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
компания на рынке уже 30 лет, один из лидеров рынка бизнес-тревелю. Стабильная зарплата, всегда вовремя. Система бонусов прозрачная. Есть возможность удаленной работы, гибкий график, можно меняться сменами с коллегами. Отличный дружный коллектив, наставничество, лояльный , адекватный директорат. Офис в самом центре Москвы, две минуты от метро
Отрицательные стороны:
критичных - нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Офис в центре Москвы в 2-х минутах от метро. Возможность удаленной работы. Белая зп. Прекрасный дружный коллектив, что очень важно. Своевременная оплата труда + бонусы. Хорошее адекватное и понимающее руководство. Интересные корпоративы. Плюсов много.
Отрицательные стороны:
Для меня нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Удобное расположение офиса в центре Москвы.
Коллектив хороший, всегда готовый в случае необходимости прийти на помощь.
Сейчас появилась возможность работать частично или полностью удаленно.
Так же есть возможность карьерного роста.
З/п платят вовремя, и даже раньше если впереди праздничные дни.
Есть премиальные по результату работы за месяца.
Проводятся интересные корпоративные мероприятия.
Отрицательные стороны:
нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Адекватное руководство, белая зарплата, хороший коллектив.
Отрицательные стороны:
Хотелось бы обновить ремонт
Подробнее>>
Положительные стороны:
Мне нравится работать в Демлинке. Коллектив уже стал как семья. ЗП радует. Есть и минусы, как и везде, но их значительно меньше чем во многих компаниях где я работала ранее. Больше человечности, а не холодного расчета.
Отрицательные стороны:
Хотелось бы обновить ремонт и милую кухоньку)))))))))))))))
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю в данной компании более 3-х лет, полет нормальный
Отрицательные стороны:
Пока не выявил
Подробнее>>
Положительные стороны:
Компания на рынке уже 30 лет, думаю, это говорит о многом. Стабильная зарплата, думаю, что конкурентная (хотя могло быть и побольше, но з/п всегда не хватает).
Отличный коллектив, адекватное руководство. Офис в самом центре, в шаговой доступности от метро.
Отрицательные стороны:
Офис не очень большой, в жилом доме. Из-за этого летом бывает жарко (иногда не выдерживают кондеи), а осенью холодно (пока не начинают топить батареи).
Подробнее>>