Поиск отзывов
Результаты поиска
НК Роснефть-Ставрополье - унижения достоинства клиента
Отрицательные стороны
В преть, буду объезжать стороной все заправки Роснефть. Не потому, что плохое топливо, просто не люблю когда из меня делают идиота. Теперь немного подробней. Не секрет, что заправщики «покупают» за полцены дизтопливо у тех, кто заправляется по ведомости: заливают 60 литров, а пишут- 100. Потом оставшиеся 40литров продают другому за полную цену, и разницу берут себе. На одних заправках вежливо говорят: «Здравствуйте, Вам нужно 60 литров? Мы сейчас зальём Вам 40 (которые уже проданы по ведомости), а потом зальём ещё 20. Спасибо». Но на АЗК 20 «НК «Роснефть»- Ставрополье», Кочубеевское, ул. Ленина, 272а решили по другому. Подъехав 03,05,2016 г. в 03:15 на заправку я предъявил карту Сбербанка России и попросил залить полный банк. Мне «любезно» одобрительно кивнули, но сказали, что сейчас нет заправщиков и нужно самому заправить авто. Вставив пистолет, я стал следить, как заполняется бак. По моим подсчётам в бак должно зайти литров 60.Но на 21-вом литре напор солярки резко упал и оставшиеся 5 литров залились очень медленно. Подойдя к оператору, я задал вопрос «В чём дело?». На что мне ответил, что, оказывается, я не так вставил пистолет и поэтому мне заново нужно его повесить на место, а затем снова вставить в бак и продолжить заправку. После таких слов, у меня пропало желание продолжать заправляться. Высказал своё недовольство, сказал, что буду писать на сайт компании и попросил произвести расчёт. Меня рассчитали, вернули мою карту, но чек не дали. Наверное чтобы я смог доказать, что я там был. (но смс о снятии денег с карты и чек банковской операции у меня остался).
Положительные стороны
нет
Похожие отзывы
Отрицательные стороны:
Здравствуйте! Коллектив у нас хороший, с удовольствием работаем вместе, только одно у нас ужасные условия работы, переработку не платят. Сегодня была с ночи отработала 12 часов одна,так как не хватает работников, и осталась в день до 4 часов дня работать. Получается еще после ночи 8 часов на ногах. Туалеты и азс моем сами. Колонки тоже моем сами доплат за это Подробнее>>
Хамское поведение сотрудницы Сырченковой Татьяны, бросает личные вещи( семейную карту"Роснефть") хамит клиентам(повышает голос) Не умеет пользоватся банковским аппаратом, дважды с разных гаджетов не прошел платеж,после чего она утверждала, что аппарат в полной исправности ( аппарат не загорался и не подовал признаков жизни, но сотрудник утверждал что причина не проходящей оплаты является именно в клинтах). Подробнее>>
На заправке 24.12.2017г. МО,79-й км Новорязанского шосе я заправляюсь каждые две недели в воскресенье. В очередной раз заправила машину 95 бензином 35 литров.В баке был остаток 5 литров.После заправки,в моем баке на 40 литров оказалось 30 литров.Прошу взять на контроль данную заправку.Всё это время там не доливают топливо.Раньше на заправке было много машин,а сейчас все проезжают мимо.Я тоже решила сменить Подробнее>>
Отрицательные стороны:
добрый день! Я не знаю уже как до вас достучаться!!!Я оставил уже несколько жалоб в книге на оператора Татьяну на Вашей АЗС рядом с Крымском, но ни одна жалоба не была рассмотрена!!! Либо Вам все-равно, либо книга просто липовая!!! Я по своей работе постоянно езжу по трассе Краснодар-Новороссийск пользуюсь топливной картой Роснефть, я Ваш постоянный клиент!!! Мне все нравится в Вашем магазине: выпечка, кофе и продавцы и остальные операторы тоже очень милы, но этот экземпляр!!! вечно хамит, туалет постоянно в ее смену закрыт, а ночью ее можно даже спящей застать, ни здравствуйте ни до свидания!!! Очень Вас прошу рассмотреть мою жалобу!!! Из-за таких работников складывается очень неприятное впечатление о Вашей компании!
Положительные стороны:
Отреагируйте уже!!!
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Бюрократия, отсутствие поддержки практических инициатив. Иерархичность. Поверхностность. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
отношение к операторам ужасное, особенно у зам.генерального Миненко А.Д. Может накричать и обласкать матом.
Положительные стороны:
положительное. только соц.пакет
... Подробнее>>