WEST WORK

Отрицательные стороны

nic

Положительные стороны

Читать обязательно!!! Каждый из Вас для того, чтобы начать сотрудничать с фирмой, иногда пытается найти информацию о данной фирме в интернете. НО очень часто сталкивается с сайтами, где люди комментируют фирму, даже ни разу не воспользовавшись услугами этой фирмы. Почему так происходит? 1. Во первых, есть фирмы, которые продают такие же услуги и написав негативный отзыв, они пытаются очернить конкурента, сами понимаете… 2. Во вторых, есть просто больные люди, которым по видимому доставляет удовольствие оскорблять других. 3. В третьих, есть неадекватные клиенты, которым мы полностью отказали и отклонили их документы на начальном этапе. 4. А в четвёртых, если у клиента возникли проблемы, он должен звонить нам и мы должны решить эту проблему в пользу клиента. 5. А в пятых - не я, не мои сотрудники более не будут комментировать различного рода отзывы на сторонних сайтах! Поэтому – делайте свои выводы! Далее - в последнее время сталкиваемся с такой ситуацией: Люди ищут работу и обращаются в несколько агентств одновременно – это нормально. Но не нормально то, что менеджеры, задают вопрос: - «А Вы обращались в другие агентства, кроме нас? Клиент говорит – Да и называет название организаций, куда он обращался». И тут начинается самое интересное. Ему начинают лить грязь на те фирмы, куда он обращался до этого, для того, чтобы сбить человека с толку, напугать его, чтоб он никогда не обращался к этим фирмам и работал только с ними, ссылаются на отзывы, написанные ими же самими… У меня вопрос к вам уважаемые конкуренты: - «Литьё необоснованной грязи по телефону и отзывы, которые Вы пишите – Вам добавляет славы? Или это ваш стиль жизни?». К нам зачастую обращаются знакомые, тех людей, которые уехали на работу от нас в Польшу и им всё равно, что Вы там написали или сказали по телефону. И это хорошо, что в нашем обществе есть здравомыслящие и адекватные люди! У нас бывают ситуации, когда к нам обращаются люди, которые в других фирмах сделали визы и не получили работы. Звонят и просят им помочь. Мы не комментируем эти фирмы – это называется профессиональная этика, которая должна присутствовать у любого нормального, здравомыслящего человека. Да, в нашем деле конкуренция велика, но давайте оставаться людьми! Для новых клиентов: - «Если Вы в чём-то сомневаетесь, тогда ищем агентство, в котором будете уверены!» Вы экономите наше время, а мы - ваше!

 Киев