Good mebel - Хуже просто не бывает

Отрицательные стороны

Хуже магазина в своей жизни не видела! Заказала в магазине диван Нерль с независимыми пружинами. Через неделю 4 октября привезли в 4.45 утра мой диван. Вечером выяснилось, что диван скрепит, при чем так, как буд-то ему лет десять уже. На следующий день 5 октября связалась с отделом претензий, сказали:"пишите на почту...", написала. 9 октября приехали кто-то из этой конторки...посмотрели на диван и сказали:" у вас полы не такие...этот диван не предназначен для ламината, поэтому ножки скользят и разъезжаются, из-за чего скрип..." и уехали.После чего тишина. Написала еще одно угрожающее письмо с требованием вернуть деньги, после чего 16 октября приехали ребята и забрали диван в ремонт, не оставив при этом ни каких бумаг, сказав:" мы всегда так работаем и ни чего не оставляем...". В отделе претензий диван пообещали вернуть 20 октября отремонтированный, однако, 19 октября мне позвонила девушка и сказала:" Вы знаете, ваш диван очень сильно продавлен, он не рассчитан на вес больше 100 кг и его надо укрепить за отдельную плату" Но узнав что мой вес почти в два раза меньше 100 кг она сказала что они все сделают и 23 октября привезут диван.22 октября, позвонив в отдел претензий я узнала, что диван мне привезут уже 25 октября. На мои возмущения и требования вернуть деньги эта самая девушка просто бросила трубку. Вот теперь не знаю что делать...наверное буду в суд подавать на них...(если здоровья конечно хватит, ведь я на восьмом месяце беременности, а из-за них уже неделю сплю на полу с двухлетней дочкой)НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРКОЙ...СЕБЕ ТОЛЬКО ХУЖЕ СДЕЛАЕТЕ, ВСЕ НЕРВЫ ВЫМОТАЕТЕ!!!

Положительные стороны

нет

Комментарии:

Я заказала шкаф купе (концепт 21)при заказе шкафа всё было оговорено. В шкафу должен работать пантограф, он не работает, так как был составлен план по сборке не правильно. Цвет дверей шкафа привезли то что я не заказывала. Прошу разобраться в моей претензии заменить мне неисправные детали и двери за счёт кампании. Если шкаф исправлению не подлежит, прошу мне вернуть деньги за все услуги в полном объеме.