Поиск отзывов
Результаты поиска
Реплай
Отрицательные стороны
Во-первых, в "Реплае" (колл-центр на Заставской) жуткая "текучка", но ввиду того, что это было моё первое место работы, меня это нисколько не настораживало. Во-вторых, действительно была надежда на то, что рано или поздно зарплата будет повыше, уж коль скоро я официально трудоустроен и работаю, как мне казалось, более-менее "успешно". Однако со временем я стал понимать, что это не самое лучшее место для работы: даже понравившиеся ребята уже давно попринимали решение уйти и более не появлялись. Кроме того, моя ставка была несколько ниже, чем у других, и меня даже об этом не оповестили, поскольку такой "официальный" работник (там многие устроены неофициально), ничего об этом не подозревающий, весьма выгоден вышестоящим. Но даже несмотря на то, что ставка и так была низкая, меня не преминули обмануть: я проработал месяц полноценно, но кто-то решил, что я не выполнил "месячную норму", и в связи с этим меня попросили написать заявление на отпуск по собственному желанию на 2 дня (на то время, которое я якобы не отработал), пообещав, что часть зарплаты отдадут наличными, а часть -- как обычно, по карточке, то есть я никак не потеряю в деньгах. Но этого не произошло (наличными я ничего не получил), хотя до этого намёков на подобные действия с "их" стороны не было вовсе. Если говорить про само место, то оно действительно "оставляет желать лучшего" в плане чистоты и порядка. Претензий к конкретным лицам у меня нет: каждый выживает, как может (не стоит придавать значения своим отношениям к людям). Однако я бы не стал рекомендовать данное место работы по двум основаниям: первое -- всё-таки слишком низкая заработная плата (роста нет), второе -- это рутинная работа, не дающая никакого развития (могу сказать, что вроде как неправильная речь и порицается, но на деле это никак не пресекается, хотя декларируется совершенно обратное). В целом, любой опыт -- и положительный, и отрицательный, -- это, в первую очередь, именно что опыт, который никак не может быть бесполезен для принятия дальнейших решений. Поэтому если вас заведёт "нелёгкая" в данный колл-центр, то "попробовать себя" всё же стоит: может быть, вам даже понравится. Хотя вероятность иного исхода гораздо выше: уж слишком велико количество отталкивающих моментов.
Положительные стороны
нет
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Положительные стороны:
Работаю в Реплай больше года. Начинать было тяжело, так как предыдущего опыта в колл центре не было. Очень много приходилось учить и запоминать, информация разная, обширная. Но мне всегда помогали тренер, супервайзер и другие операторы. До этого работала продавцом мобильных...
Отрицательные стороны:
Работа специфическая, но мне нравится. Собеседники разные бывают )
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю с 2016 года, для себя узнала много новой полезной информации по линии Роспотребнадзора, нашла новых друзей, упорно работаем потом весело гуляем на корпоративах.
Подробнее>>
Работаю в «Реплай» оператором с 2018 года. Сейчас в декрете, опять подключилась к проектам, но мне не удобно приезжать в офис. До декрета зп была отличная, за счёт премий. Есть ставка и бонусная часть. Пока сижу на одном проекте, потом планирую подтянуть знание остальных. Как только ребенок пойдет в сад – вернусь. Сейчас премия дается за изучение новых проектов. Не могу из-за декрета оценить достоинства нового премирования.
Россия, Санкт-Петербург, ул. Заставская, 33, ТА, офис 308
Подробнее>>
Положительные стороны:
Удобно добираться, 5 минут до метро, руководство лояльно относится поначалу, когда учишься. Зарплата в целом устраивает, соответствует по крайней мере работе, не придраться. И на обзвоне и на приеме сидела,... Подробнее>>
С колл-центром работаем уже на протяжение года и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Здесь собрана команда хорошо обученных и подготовленных людей, с устойчивой психикой. Операторы помогают нам обработать входящие звонки и быстро реагируют на оставленные заявки на сайте, моментально их обрабатывают. Наши клиенты довольны. Компания очень надежная, рекомендую.
Россия, Санкт-Петербург, ул. Заставская, 33, ТА, офис 308
Подробнее>>Работаю здесь в колл-центре уже несколько месяцев, пока ничего плохого не могу о них сказать. Добираться удобно, совсем поблизости метро, дорога на работу не занимает много времени. Хороший персонал, большой офис, комфортное рабочее место, руководство адекватное. Есть кухня, можно перекусить во время перерыва. Зарплату выплачивают в полном объеме. Я очень довольна.
Россия, Санкт-Петербург, ул. Заставская, 33, ТА, офис 308
Подробнее>>Не так давно запустили свой интернет-магазин. Сначала с входящими звонками справлялись сами, но в итоге решили передать эту работу Реплай. Пока более чем довольны. Звонки не пропускают, клиентов консультируют хорошо, осуществляют доппродажи. В общем, нас более чем устраивает стоимость и качество работы колл-центра. Спасибо за сотрудничество! Рекомендуем!
Россия, Санкт-Петербург, ул. Заставская, 33, ТА, офис 308
Подробнее>>Очень удобный, большой офис. Все оборудовано для работы. Есть кухня, зал для обучения, гардероб. Расположение офиса удачное - всего пару минут от метро. Завод, в котором находится офис, конечно, внешне выглядит страшненько, я в первый раз даже перепугалась, но внутри сделан хороший стильный ремонт. В целом, я довольна, платят вовремя и хорошо, коллектив дружный.
Россия, Санкт-Петербург, ул. Заставская, 33, ТА, офис 308
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Меня приглашали на проект РПН, некая Екатерина обещала премии до 12 тыс. руб. и свободный график по желанию. Ни слова о том, что в дальнейшем будет принудительное обучение на другие проекты, ни слова о штрафах и ограничениях. За отказ обучаться... Подробнее>>
Reply - колл-центр, который готов предложить вам различные услуги телемаркетинга, обслуживание горячих линий, а также обеспечить проведение конкурентных исследований любой уровня сложности. Опыт работы более 7 лет. Собственная операторская площадка в Спб. Выполнение проектов любой сложности и объёма. Самые современные технологии обработки звонков. Возможности контакт центра позволяют за короткие сроки обработать сотни тысяч звонков, чтобы найти новых клиентов.Мы можем похвастаться наличием нового оборудования и специализированного ПО, а также тем, что мы умеем, как этим всем пользоваться. Об этом свидетельствует даже тот факт, что в своей работе мы используем речевые технологии. Сотрудничество с центром речевых технологий помогает обеспечить качественную проверку
Россия, Санкт-Петербург, ул. Заставская, 33, ТА, офис 308
Подробнее>>
Станислав Славный:
Зарплату платят вовремя. Обустроенное рабочее место. Директор прикольный, весело шутит.
Санкт-Петербург.
Подробнее>>
Анастасия, Санкт-Петербург, Оператор:
Позволяют работать удалено, но можно и в офисе. Зп платят вовремя, отпуск есть. Соц.пакет минимальный. Работа официальная, по трудовой, как и оплата труда.
Санкт-Петербург.
Подробнее>>