Обменник тверская - ямская, д. 29 - Обмен валюты с обманом, по низкому курсу.

Отрицательные стороны

Для обмена валюты 07 декабря 2012 года в 11-00 я обратился в операционную кассу № 187 по адресу: г. Москва, ул. Тверская-Ямская, д. 29. На двух световых табло рядом с входом в операционную кассу был указан курс покупки Евро - 40, 40 рублей за 1 Евро. Зайдя в обменник, я поинтересовался у операционистки - Ботневой Н.Г. действительно ли курс обмена 40, 40, на что она сообщила, что всё так, как написано. Я уже не молод, и зрение у меня не идеальное, посмотрев на верхнюю часть доски с большим количеством данных, я увидел, что в верхней части стоял курс обмена - 40, 40. В обменнике не оказалось достаточной рублёвой наличности, и тогда Ботнева Н.Г. сообщила, что сможет обменять только часть нужной мне суммы. Это выбило меня из равновесия, так как это был уже третий обменный пункт, где не было достаточной рублёвой наличности. Я передал евро Ботнеевой Н.Г., и в этот момент увидел, что в нижней части доски с курсами мелким шрифтом указано, что для сумм меньше 15 000 действует курс обмена 37, 45. Ботнева Н.Г. не предупредила меня, что в связи с уменьшением суммы обмена, из за недостатка рублёвой наличности в операционной кассе, курс резко падает. Я заявил, что меня не устраивает такой курс и потребовал вернуть Евро, однако Ботнева Н.Г., несмотря на все мои протесты, вместо того, чтобы вернуть деньги, начала поспешно отсчитывать рубли. Так как я не брал рубли, а требовал вернуть евро, Ботнева Н.Г. порекомендовала мне позвонить Начальнику АКБ ЗАО «Союз» по неторговым операциям Кустицыной С.В. На моё объяснение ситуации и требование остановить операцию по обмену, Кустицына С.В. ответила, что это невозможно и предложила написать заявление на её имя с обещанием в течение трёх дней рассмотреть его. Бланков заявлений в операционной кассе не было, заявление я написал на обыкновенном листе писчей бумаги, расписки о получении заявления мне не дали. Номера контактного телефона у меня не спросили и своего не дали, поэтому я понял, что заявление это просто способ избавиться от меня. Когда позднее я стал разбираться, то выяснил, что АКБ ЗАО «Союз» не существует, а есть АКБ ОАО «Союз». В операционной кассе № 187 нигде не было упоминания о её принадлежности к АКБ ОАО «Союз», и на печати операционной кассы наименования банка не указано, поэтому я не могу сказать, какому банку подведомственна эта операционная касса. Зайдя на сайт АКБ ОАО «Союз» я выяснил, что обменный курс банка на 07 декабря 2012 года 39, 81 рублей за 1 Евро, что значительно выше того курса, по которому мне обманным путём обменяли валюту. Обменный курс других банков был примерно такой же. Операционная касса находится в центре Москвы, рядом с Белорусским вокзалом. Ежедневно через неё проходят десятки людей, которых обманывают. Большинство смиряется с фактом потери денег и не хочет тратить время на восстановление справедливости, понимая, что добиться ее будет трудно из-за анонимности и защищённости обманщиков. Независимо от того являются или не являются Ботнеева Н.Г. и Кустицына С.В. сотрудниками АКБ ОАО «Союз» они портят репутацию этого банка.

Положительные стороны

нет

Комментарии:

09 декабря 2012 г. я менял в этой же кассе сумму 1300 Евро, на рубли. В обменнинке нет никаких реквизитов, нет официального документа о курсе валюты на текущий день, завереного печатью. В итоге обманули на 3750 рублей. В справке печать не читается, кассир: Смиронова О.В.
Сам конечно виноват, что был невнимателен.
Будем работать по этой теме в правовом поле - так дело не оставим - готовим заявление в ОБЭП. Есть подозрение о крышевании точки в террториальном ОВД по району Тверской ЦАО Москвы.
Работают мошенники.

Та же самая история только обманули на 60000 рублей! Ребята, не теряйтесь и самое главное не уходите оттуда. Не пишите никаких заявлений, просто вызывайте полицию, и всячески показывайте, что вы оттуда не уйдете. Вам дадут мобильный телефон липового начальника отдела валютных операций, она будет рассказывать про возможное аннулрование этой операции... не верьте, ждите наряд полиции, который будет ехать очень долго (т.к. обмениик их кормит, и они в курсе за все это мошенничество). Звоните в ОБЭП (найдите через интернет в телефоне), и скажите им что вызвали ОБЭП. Когда будете звонить в полицию и ОБЭП включите громкую связь.
нам все вернули, еще до приезда полиции, сразу же после того, как услышали про ОБЭП. Полицию они не боятся. Как только нам вернули все деньги, сразу позвонили из полиции, якобы они заплутали, и не могут нас найти... Все в сговоре, это мошенники!!! Главное не уходите оттуда и только ОБЭП!!!

АБСОЛЮТНО СОГЛАСЕН С КРИСТИНОЙ ! ТА ЖЕ ИСТОРИЯ ХОТЕЛИ КИНУТЬ НА 70 000 рублей якобы 10% комиссии. Причем вначале оговорили сумму к обмену. Затем кассир выдала на 70 000 меньше, спрашиваю где 70 000 тысяч ? Отвечает что это Коммисия банка. Почему не предупредили . Отвечает что в уголке мелким шрифтом написано что взымается Коммисия 10 процентов. Говорю мы же оговорили сумму . Отвечает что да оговорили сумму за обмен, а про сумму комиссию вы не спрашивали. Там же написано 10 % . Прошу отменить и отдать обратно ИИИИИ ТУУУТ НАЧИНАЕТСЯ касса работает онлайн невозможно отменить, на какие только ухищрения она не выходила, звонил и руководителю и тд. КОРОЧЕ САМОЕ ГЛАВНОЕ НЕ ОТХОДИТЬ ОТ КАСЫ НИ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ, ЗАКРОЙТЕСЬ ТАМ И НЕ ПАНИКУЙТЕ, СПОКОЙНО ЗВОНИТ 02 ОБЭП ДРУЗЬЯМ МЕНТАМ ДЕПУТАТАМ У МЕНЯ ТУПО ТЕЛЕФОН РАЗРЯДИЛСЯ ТАК Пришлось полчаса коммедию ломать что звоню в ментам обэп другу из прокуратуры. Кассир будет уходить, в дверь будут стучаться что бы не задерживали, будут просить заполнить заявление и разобраться через 3 дня, все это хуйня. Это даже не отделение какого нибудь банка 90 % обменников на тверской это ОДНА СЕТЬ ЗАМАСКИРОВАННЫХ ПОД ОТДЕЛЕНИЯ БАНКОВ КИДАЛ. У НИХ ДАЖЕ КУРС У ВСЕХ ОДИНАКОВЫЙ КАК ПРАВИЛО ВЫШЕ ЧЕМ РЕАЛЬНЫХ БАНКАХ И ОЧЕНЬ МАЛЕНКАЯ РАЗНИЦА МЕДУ ПОКУПКОЙ И ПРОДАЖЕЙ у них нет ни В итоге получасовой комедии бабки ОТДАЛИ, причем сначала предложили пересмотреть комиссию с 10 % до 5 % потом до 3 %
РЕБЯТА БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ВСЯ ТВЕРСКАЯ В ЭТИХ ОБЕННИКАХ это Чьято КОНТОРА КОТОРАЯ ТУПО КИДАЕТ

И меня там кинули, только в доме11, на 25 тысяч. Причём я конкретно спросил сколько денег мне дадут на руки, сказала скотина одно а дала другое. Деньги не вернули. В овд тверской долго конючили, что деньги надо менять в банках, что читать надо внимательно.Тянули две недели, потом сказали, что всё по закону. Писал заявление в прокуратуру, и оттуда получил отписочку. Вот такие у нас полицаи.

Вчера я тоже попался! только ОперКасса напротив - 1я Тверская-Ямская 36 ( в начале подземного перехода)! на 24000 рублей. Всё было как Семён описал выше, только я не звонил в полицию, хотя первая мысль была именно об этом! Закрыл дверь, писал заявление и т.д. Пока разговаривал с каким-то представителем якобы банка - деньги кончились на телефоне!
Вот про ОБЭП не знал!!!
Ребята, кто готовит в ОБЭП заяву - отпишитесь! За державу обидно!

04.12.13.В обменнике по адресу Твеская 27 (там где евросеть) Кассиром пункта обмена валюты была похищена сумма 6000евро. Мошенничество произошло, когда я пыталась поменять валюту в размере 20000 долларов. Положила деньги в лоток, сотрудница сказала, что такую сумму не поменяет тк в кассе не хватает наличных и подвинула лоток обратно, выйдя из пункта интуитивно пересчитала сумму, из 20000евро не хватало 6000. Вернулась, кассир заявила, что денег не видела, а камеры не работают.Секрет ларчика был прост, лоток глубокий и закрытый деньки при перемещении лотка кассиром, были сдвинуты в невидимую часть лотка. Судя по отзывам в интернете, писать заявление в милицию бессмысленно, тк сотрудники отдела данной территории постоянно получаю жалобы и заявления со стороны обманутого населения, но принимать меры не торопятся, сами понимаете почему. Что делать и как бороться с данным мошенничеством????? Подскажите как вы решаете подобную проблему, буду благодарна за любую помощь

01.03.14 в районе 13.30 зашел в операционную кассу по адресу Тверская 20 в предбаннике Кофе хаус, хотел купит 2000 евро, положил деньги в лоток с паспортом, стерва лоток двинула резко в свою сторону потом толкнула обратно спрашивая меня про заранее заказной "код" который надо было получить через интернет, естественно кода не было и я взяв деньги с паспортом, и не посчитав их отправился домой, в лифте меня осенило и я пересчитал деньги, не хватало 15 000 рублей (евро я так и не купил), я отправился обратно, зашел к этой твари она как обычно сухой отказ, я позвонил 02, через 15 минут прибыли ППС, один из сотрудников зашел в кассу и через 5 секунд позвал меня... Тварь башкиро-чувашской наружности вернула мне 15 000 рублей с запиской на которой было написано "мужчина хотел приобрести 2000 евро в районе 13. 30 и т.д." я отблагодарил ППСников и уходя увидел что кассу заходит молодой человек, а девушка его осталась снаружи... она сказала мне что эта тварь "нагнула" их на 300 долларов... им без ППС она вернула эти деньги, а записку порвала... (для всех у них заранее подготовленные записки). вечером мне позвонили из ГУВД Москвы послушав мою историю и узнав что мне вернули деньги искрене поздравили меня говоря что мне повезло...

Здравствуйте. 03.03.14, в обменном пункте произошла следующая ситуация: при передачи денег кассиру для проведения операции (меняли рубли на доллары, очень крупная сумма), столкнулась с мошенничеством. Передана была для обмена одна сумма денег, а когда кассирша стала пересчитывать их на своей машинки, как она утверждает, оказалась гораздо меньшая сумма. Вывод таков: когда кассир забирала деньги из лотка, она, по всей видимости, где-то под стойкой (чтоб на камере не видно было), от пачки отделила часть купюр и припрятала. А затем начала нагло врать, что их не было и весь обмен проведён честно. Кассиров было двое, типа у них там пересменка была, затем одна из них под предлогом окончания работы убегает... И даже, когда приехала полиция, вторая продолжает врать, что была получена меньшая сумма, чем утверждается. В итоге: была поездка в отделение и составлено заявления для рассмотрения данного дела, но пока на этом всё и закончилось. И там говорят, что это гиблое дело, потому как нет прямых доказательств (касса не была снята, да и толку то, вторая кассирша уже убежала с деньгами). Данный обменник находится на метро Динамо, Ленинградский проспект дом 36, тот что рядом с подземным переходом (второй по счёту от выхода из метро)... Пишите!!! Возможно, кто-то ещё попадался на этих мошенников, так как планирую не останавливаться на написании заявления только в местное отделение. Может быть, посоветуйте куда ещё можно написать, чтобы как-то продвинутся по данному делу и всё-таки добиться каких-то результатов результатов...

Добрый день! Вчера попались на такую ситуацию, что меняли крупную сумму в операционной кассе около интерконтиненталя на тверской (ОК расположена вместе с аптекой). Они отдают нам меньшую сумму в евро, при этом показывая, что поменяли по другому курсу, в результате недодав нам около 150 евро. Сразу же отказались от операции и попросили вернуть деньги, но кассир сказала, что уже внесла в систему транзакцию и отменить не может, может только обменять по курсу покупки, в результате мы теряем еще 7 тыс.руб. Так вот - это противозаконно! Если клиент не отходя от кассы, отказывается от операции, то она обязана вернуть и отменить операцию. А если ее система не позволяет отменить транзакцию, то система не соответствует регуляторным нормам.
Когда они начали сопротивляться, мы записали все на камеру, но лучше записывать так, чтобы они не знали. Далее благодаря вам (Кристина, Семен и другие) в этой ветке форума - я знала, что нужно звонить в полицию и пригрозила звонить в ОБЭП - попросила ее назвать фамилию. Она не называла, а я уже продолжала снимать на камеру так, чтобы она видела, что я снимаю. В результате 1 часа этой нервной игры они деньги вернули, попросили стереть запись и написать, что у нас нет претензий, т.к. испугались, что все-таки полиция приедет. Только вот таким грубым путем можно победить этих мошенников. Бог им судья.

Тверская улица 27 стр 2. Скоты !!!

Нужно было поменять 3000 евро.
Захожу, отдаю милой барышне 6 купюр по 500 евро:

Дальше кассир берет деньги, пересчитывает и происходит следующий диалог:

- А вы записывались на обмен? - спрашивает кассир моего друга
- Нет
- Ой, извините, мы только по предварительной записи меняем деньги. Так у нас нет рублей в кассе сейчас.

И возвращает деньги. Поскольку все происходит на глазах у клиента, подвоха он не замечает. Только через некторое время, уже в другом обменнике выясняется, что вернули ему не 3000 евро, а 2500 евро и 500 рублей, купюры по цвету похожи и он не заметил подвоха в темноте обменного пункта.

Вернулся к воровке, та не стала отпираться и вернула 500 евро.

Вообще, этот обман стар как мир. Меня лет 10 назад тоже так пытались обмануть. Расчет у жуликов исключительно на неуверенного в себе лоха. Который:

1. не заметит, что его кинули
2. заметит, но подумает, что сам ошибся
3. заметит, но подумает, что ничего не докажет и нет смысла возвращаться, вызывать полицию и жаловаться.

Во всех остальных случаях жулики сразу отдают украденное без конфлитов и споров. Поток лохов достаточно стабильный, так что на ругань нет времени, тем более они понимают, что не правы.

А вообще. меняйте деньги в нормальных банках. Не понимаю, что заставляет людей пользоваться какими-то левыми обменниками, когда как любой нормальный банк меняет деньги без обмана и кидалова.

Если вдруг правоохранительные органы Москвы захотят наказать воровку, то адрес обменного пункта: Тверская улица 27 стр 2. Инцидент произошел сегодня

То же самое в незаконной точке обмена "Операционная касса" по адресу Смоленский бульвар, 7 (аналогичные расположены неподалеку: например по адресу Смоленский б-р, 17 или Комсом. пр-т, 4).

Доброго времени суток! Менял 45тр по адресу Тверская Ямская 13 (вход с магазином цветы) За кассой улыбчивая пи*да с длинными черными волосами. Уточнил "сладкий" курс, говорит, что все ок. Даю деньги (надо было на 950 евреев поменять), она говорит, что мол курс от 1000. Ок, на еще 5руб, она:ой, а у меня всего 950 в кассе, да еще комиссия будет! Ну давай тогда сюда. Деньги в конверт, и дальше по делам.Часов через 5 в др обмешке, кидают мои деньги в счетную машинку, а там 38тр. Опа, приплыли...Я обратно, в местное УВД, заяву черканул и жду сижу... Передо мной девченка, ее на Тв.Ям. 20 на 90 тр нагрели. Менты:где кинули? Ооо, оттуда сегодня ЕЩЕ не было...Ну написал и написал, не рассчитывая особо... Дней через 10 звонит мент, мол подъехать надо. Приехал, он занят весь, говорит, едь туда и от двери мне набери.Подъехал, там бабуля заходит, лет 100. Мент говорит, мол она по аналогичной проблеме, хватай ее и ко мне.Захожу, черноволосой пи*зде говорю, давай мол сука 7 тыщ! Не вопрос. Еду к менту, надо бумагу писать, что мол это не мошеннические действия, а скандал, и что все ровно-полюбовно... Так вот совет: если кто так паподет, ИМ кипеша не надо... Пишите в заяве сумму, умножив на 2 например! Если что, черноволосая пи*зда лишние деньги спи*дила...А ДЕЛО им совсем ненужно...Как-то так...

Доброго времени суток! Просьба всех потерпевших от действий в вышеуказанных обменных пунктах расположенных по улице Тверская за период с 2013 по 30 октября 2014 года, обращаться в 8 отдел СЧ ГСУ ГУ МВД России по г. Москве (Главное Следственное Управление по г. Москве 8 отдел) следователь Коровайкин Максим Сергеевич. Адрес г. Москва, ул. Новослободская, д.45. Звонить по номеру 8499-978-44-89.
Я реально пострадал от этих уродов. Мне возместили все до копейки!!