Россия, Москва
В декабре отдыхал в Эмиратах в Фуджейре - отель Хилтон. Из номера исчезла дорогая куртка. При выезде менеджер отеля обшмонал наш багаж и исчез. От Натали Турс (тур оператор) сообщили, что за вещи, оставленные в номерах, никакой ответственности не несем!!! Вот и отдохнули. Больше к Натали Турс не обращаемся! И Вам не советую Подробнее>>
О том, что происходит в «Натали турс» и как меня незаконно сокращали Почти два года я работала в компании ООО “Агентство путешествий “Натали”, которое является собственной розницей туроператора “Натали турс”. Накануне меня и еще несколько десятков человек вынудили уволиться в связи с плачевным финансовым положением компании. К середине декабря незаконно уволили около половины сотрудников, увольнения коснулись как собственную Подробнее>>
Добрый день! Хотел бы поделиться с Вами отзывом о турфирме Natalie Tours. Поездка с помощью этой компании была на этих майских праздниках, ездили с женой в Испанию, а точнее в Барселону. В принципе, все понравилось, самолет хороший, организация трансфера(автобусы новые), уже ждал туристов, без опозданий, по пути в отель русскоговорящий гид вкратце рассказал про Испанию, и про те места, которые мы встречали по пути. Единственное была заминка при размещении. Наш тур был рассчитан на отели категории 3+, но получилось так, что кого то разместили просто в 3 звезды, а разница там была довольно таки существенна. Ну и получилось так, что Подробнее>>
Юлия Шульгина:
Отрицательные стороны:
Очень подвели нас, когда сначала обещали заняться оформлением виз (ехали в Голландию), а потом в последний момент сказали, что документы не повезут. Пришлось ехать к ним, забирать паспорта и везти в визовый центр самим - еле успели. Еще и деньги потом с них с трудом назад получили за визы, а за "визовую поддержку" так и не вернули.
Подтверждение от отеля (для визы) добивались с боем, выслушивая, что они нам ничего не обязаны предоставлять (тур покупали через них - а кто тогда ОБЯЗАН?). Вообще разговаривали очень по-хамски.
Документы, которые собирали по их требованию, на 70% не понадобились (в визовом центре были очень удивлены их предоставлением, сказали забирать назад).
Сам тур нормальный.
Россия, г Москва, ул Садовая-Кудринская, д 25
Подробнее>>
Наталья Беспалова:
Летали с Натали в Египет, все просто, четко, ненавязчиво. Позиционировали себя как единственного русского оператора, в этом типа и преимущество, но нам в принципе, все равно происхожление компании, лишь бы сервис был нормальный. Отель Melia Sinai Sharm 5 звезд. Претензий по рекомендации отеля нет, по трансферу и перелету тоже нет. Понравились именно своей ненавязчивостью, тем, что нам не впаривали что-либо каждые пять минут. Считаю, что хороший сервис тот, которого не замечаешь. Так что рекомендую к использованию.
Россия, г Москва, ул Садовая-Кудринская, д 25
Подробнее>>
alexandrabozhko:
Неплохая компания. Путешествовали в Арабские Эмираты с Натали Турс. Особенно понравились цены: самостоятельно бронируя авиабилеты и отель, мы бы не уложились в такую сумму. Во время отдыха никаких неприятных сюрпризов - все аспекты (есть бассейн на крыше или нет, дальность пляжа и т.д.) были оговорены заранее и соответствовали действительности.
Россия, г Москва, ул Садовая-Кудринская, д 25
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Была на собеседование, но впечатление запомнится на всю жизнь. Опыта работы на телефоне у меня нет, но опыт работы в туризме имеется. Закончила факультет туризма (бакалавриат, магистратура) диплом с отличием. Почему именно колл-центр? Да, начальная позиция, но Натали Турс один из крупнейших туроператоров в России, ориентируясь так скажем на "имя" хотелось попасть работать сюда. Начну с того, что собеседование в будний день, в совершенно пустом офисе. То есть стоят "допотопные компьютеры", какая-то техника для переговоров, чайник, все как положено - но нет ни одного работника! Это уже изначально насторожило. Собеседование проводили две барышни, которые на моя взгляд абсолютно не обладают никакими навыками корпоративной этики. Смешки, ухмылки, какие-то тайные переговоры между собой. Одна из них задала вопрос, на который был дан ответ, и через минуту, другая повторила тот же вопрос. Специально спросила про дресс-код, ответили, что его практически нет, ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Вы хотите найти стабильную работу? Вы хотите иметь перспективу карьерного роста? Или хотите хотя бы своевременной выплаты зарплаты? Тогда эта работа не для Вас! В этой компании Вы получите только хамство, склочный коллектив, президента компании, который только и делает, что разводит сплетни и сталкивает людей лбами, ваши амбиции разобьются мигом, как титаник об айсберг, потому что бюрократическая структура компании никогда не даст Вам предпринять хоть что-либо, любой пук нужно согласовывать и проходить все круги ада! Неадекватный человек, который пристает к молодым сотрудницам, а если не получает желаемого, то находит 100500 причин выжить человека из компании. Девушек, молодых и перспективных, используют для решения всех вопросов, но при этом они никогда не получают ни одобрения, ни повышения (зарплаты и должности), существа женского пола вообще не воспринимаются всерьез. Мужская же часть сотрудников постоянно занята чесанием языка, а также выслуживанием перед "местным ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Всё ужасно, начиная от постоянной туалетной вони в офисе, т.к. порой его не убирают по нескольку дней. Да-да, такое бывает. В кабинетах духотища, тусклый свет, сотрудники сидят чуть ли ни на головах друг у друга. В моем случае, мое рабочее место было рядом с больной агрессивной истеричкой, которая орала благим матом на своих подчиненных, орала по телефону, швыряла предметы. Она еще и руководитель отдела) Злая неудовлетворённая тётка с признаками сумасшествия. . А сами из себя ничего не представляют - подчиненных унижают (что само по себе недопустимо) просто так, а сами трясутся перед теми кто "выше". Фу просто фууу. На примере моей этой "руководительницы" - орала, унижала своих подчиненных, а как заходил президент компании или кто-то выше ее по должности, пищала как мышка тихонько.. При этом, не могла решить проблем своих сотрудников как руководитель. Ужас просто. Зарплату платили в ...
Москва
Подробнее>>
Valeria Volkova:
Отрицательные стороны:
Итак, начнем с главного: ни за что больше не полетим с Натали-Турс и убережем всех знакомых. Этот туроператор – единственное, что испортило нашу свадебную поездку 16.08.14-31.08.14 в Таиланд (Паттайя), причем напрочь. Мы взяли отель 4*, но фортуну. По прилету таких же 6 туристов, включая нас, поселили в отель 3*. Мы немного расстроились, но решили наслаждаться тем, что есть. Остальные же туристы провели весь день в переговорах с Натали-Турс по переселению в отель соответствующей категории. На следующее утро мы пришли на встречу с гидом Вадимом и услышали «через 15 минут выезжаем в другой отель» - нас автоматически со всеми переселили, не оповестив об этом нас самих. На наш вопрос «А что было бы, если бы мы не пришли сейчас?», Вадим логично ответил «Но вы же пришли». В итоге мы потеряли ровно два дня, проведя их на чемоданах. К Вадиму мы (уже все шесть туристов) обратились с просьбой хоть как-то принести извинения от туроператора и компенсировать 2 потерянных дня. Вадим сказал, что Натали-Турс готовы дать нам экскурсию в зоопарк стоимостью 400 Батов в замен на расписки, что претензий к Натали-Турс мы не имеем. Довольно подозрительно, не так ли? Никаких извинения/сожалений даже устно
Россия, г Москва, ул Садовая-Кудринская, д 25
Подробнее>>