«Форте» — контора, где куратор нужен только чтоб смотреть, как ты выгораешь
Отрицательные стороны:
Дальше начался трэш. Работаешь по 10–11 часов без передышки. С 18 января меня начали грузить входящими заявками из трёх регионов, включая Калининград, где часовой пояс вообще не совпадает. Вечером надо было обзванивать, утром — отчитываться. За ошибки орут, за переработки — ничего не платят. Один раз не ответил клиенту в течение 15 минут — лишили премии без объяснений.
Куратор Антон быстро сдулся, начал морозиться. На мои сообщения в CRM не отвечал. В марте мне влетело за просроченный контракт, который я...
Положительные стороны:
Начну с хорошего — техника на месте. В январе 2024, когда только пришёл, выдали нормальный ноут, мобильный с рабочей симкой, подключили к CRM. Программа реально удобная, можно отслеживать лиды, задачи, все звонки — работает чётко. Первый день была вводная — Марина из отдела персонала провела короткий инструктаж, после чего подключили к куратору. Его звали Антон. Вроде парень нормальный, пару раз помог, объяснил логику распределения заявок. Всё, на этом помощь закончилась.
Подробнее>>