С 5 сентября не работает телефон. Еле дозвонился до МГТС мне сказали что пришлют мастера 11 сентфбря и присвоили номер обращения 5344119. !0 суттябрф мне перезвонили и сказали что обнаружили аварию на линии. Однако сегодня 14 сеттября а телефон по-прежнему не работает. Связяться по телефону 495-636-0636 практически невозможно - 10 минут ждешь ответа оператора а потом еще 10 минут с бюро ремонта.. Подробнее>>

В период, начиная с марта 2014 года на лини ADSL городского номера телефона начались постоянные обрывы связи в течение каждого часа использования и падения скорости соединения до 80% от установленной по Договору. Постоянно наблюдается потеря пакетов 30%. В этот период мы многократно обращались в службу поддержки (порядка 30 раз). К нам 8 осуществлялся вызов специалиста, который не мог обнаружить неисправности. Подробнее>>

Добрый день! 10 июля 2014 пришли мастера из МГТС (как они представились) и поставили новое оборудование GPON для домашнего телефона, объяснив установку необходимостью модернизации всей системы. Вместе с оборудованием для телефона подключили интернет, как нам объяснили, в тестовом режиме на 2 недели бесплатно. После 2-х недель обещали отключить автоматически. Интернет нам был не нужен, так как уже подключены к другому провайдеру Подробнее>>

Согласился на установку телевидения от МГТС по технологии GPON. Мастер пришел вовремя, очень быстро все настроил, был вежлив и обходителен. На этом позитив закончился. После выключения телевизора и приставки повторно работать телевидение отказалось. Звонок в МГТС, перезагрузка оборудования, толку чуть. Следующий звонок, опять перезагрузка и ничего. Целую неделю мучений, общение с тошнотворно вежливыми, но не компетентными операторами. И если подключить Подробнее>>

С 2006 года плачу за стационарный телефон, которым не пользуюсь (т.к. телефон установлен по адресу бывшего мужа). Как расторгнуть договор и снять оплату с себя? МГТС требует, что бы пришли все (а вдруг кому-нибудь из жильцов потребуется телефон), но это требование нереальное. Подробнее>>

11 дней назад сотрудники мгтс прокладывали кабель и мне обрезали старый, договор я не подписывала с ними. И теперь телефон не работает. Ежедневно я звоню на мгтс а мне отвечают что заявка на ремонт кабеля принята. Я два раза писала им на сайте жалобу, но не какого сдвига. Как быть и как найти управу на их беспредел. Подробнее>>

Доброго всем дня. Вот тоже хочу поделиться о работе МГТС, точнее как эта контора "ложит" на своих абонентов предоставляя им свои услуги и сервис. Во вторник 18 декабря, у меня перестал работать домашний телефон и интернет, а в среду 19 декабря после ожиданий, я позвонил чтобы узнать, в чем проблема и когда у меня снова все заработает. По мобильному телефону ( Подробнее>>

Компания МГТС не может разобраться в моей проблеме. 25 июня 2013 г. Был вызван мастер на ремонт проводки и розетки. Оплату произвела в офисе компании в перед . Мастер пришел 1 июля и исправил проводку до квартиры. работа оказалась бесплатной. Претензию написала в компанию. деньги в сумме 625 рублей осели на счете компании и не возвращают. В кол центре, который Подробнее>>

11 июля сделала заявку на установку интернета. Приняли на 16.07. с 11.00. до 13.00., все расписали как "в лучших домах Лондона" 15 июля позвонила Света и сказала, что мастер приедет только к 21.00., что меня совсем не устраивало. Сказала, что перезвонит. НЕ перезвонила. Я сама начала звонить, оказалось, что она в "комментариях" написала, что я не определилась со временем. Вот Подробнее>>

Добавляю к своей жалобе, т.к. забыла написать, что РУССТРОЙ ВОРУЮТ СТРОЙМАТЕРИАЛ! МЕШКАМИ!!! Если отказываешься от их материалов и покупаешь сам, приезжает автобус рано утром (в 6-8 утра) и загружают в этот автобус мои материалы. Об этом я узнала уже после того как "ремонт" был "закончен", бригада уехала. Об этом мне сказали соседи. Но поезд уехал, как говорится... Подробнее>>