cool.kuznecova2016:
Отрицательные стороны:
У меня сложилось впечатление, что в «Лузе» уделяют внимание только состоятельным клиентам. Причем это заметила не только я. С мужем хотели купить кий, треугольник, часы из разряда «эконом». Оформили заявку на сайте, нам так никто и не перезвонил. Подруга рассказывала, что она заходила в магазин, рассматривала недорогие аксессуары и бильярдные столы. К ней ни один из продавцов-консультантов даже не подошел. Зато возле посетителей, которые хотели купить дорогие столы, крутилось сразу несколько консультантов.

Россия, г Москва, ул Новослободская, д 50/1 стр 2

Денис:
Отрицательные стороны:
Хотите испортить праздник, закажите бильярдный стол или аксессуары для игры в бильярд в «Лузе». У нас с друзьями-бильярдистами даже есть свой ритуал – делаем заказ в «лузе» и ждем очередных косяков. Ничего не попишешь – ассортимент товара здесь действительно отличный, но в остальном магазин – одно сплошное недоразумение. То проблемы с доставкой, то про скидки «забывают», а порой твой заказ и вовсе не был внесен в общий список. И вот ты сидишь ждешь бильярдный стол, звонишь в магазин, а менеджер сообщает: «У меня нет никакой информации о вашем заказе». Весело, ничего не скажешь!

Россия, г Москва, ул Новослободская, д 50/1 стр 2

ange.isackova:
Отрицательные стороны:
Можно сказать, что я постоянный покупатель в магазине «Луза». Не раз заказывала здесь наборы шаров, кии, мелки. Никогда проблем не было ни с доставкой, ни с оплатой товара. Но в последний раз произошла досадная ошибка. Заказала бильярдный стол, внесла 100-% предоплату, доставка – бесплатная. Стол привези вовремя, но попросили доплатить 500 рублей. Я подумала, что это плата за подъем стола ко мне в квартиру. Но нет – грузчики развернулись и уехали, а я осталась стоять со столов в обнимку. Хорошо, что местные ребята помогли.

Россия, г Москва, ул Новослободская, д 50/1 стр 2

eva_longoria:
Отрицательные стороны:
С магазином «Луза» отношения не сложились с первого общения. Не понравилось, что менеджеры игнорируют элементарные вопросы и не могут озвучить точную стоимость доставки. Ассортимент столов приличный. Качество бильярдных столов на троечку.

Россия, г Москва, ул Новослободская, д 50/1 стр 2

chumak_m:
Отрицательные стороны:
Магазин «Луза» в последнее время неприятно удивляет. Бильярдные столы в каталоге есть, а в наличие их не оказывается. Цены высокие, менеджеры недобросовестно выполняют свою работу. В общем, зря потратил время на этот магазин.

Россия, г Москва, ул Новослободская, д 50/1 стр 2

krutko_oksanka:
Единственное, что понравилось в магазине «Луза» широкий ассортимент бильярдных столов. Жаль, что они почти все с производственным браком – царапины, черные точки и пятна плесени на бортах, а так магазин ничего – жить может!

Россия, г Москва, ул Новослободская, д 50/1 стр 2

Олег Петров:
Покупал в Лузе набор шаров и кий. Во-первых, удобное расположение магазина возле м.Таганская. Во-вторых, хороший ассортимент и качество. В-третьих, отличный сервис и приемлемые, гуманные цены. Я доволен, зайду еще. Рекомендую!

Россия, г Москва, ул Новослободская, д 50/1 стр 2

Положительные стороны:
Широкий ассортимент, быстрое изготовление, бесплатная доставка.

Киев

Отрицательные стороны:
плохое качество работы, обещает и не делает что обещал. мошенники!

Киев

Отрицательные стороны:
Сплошные недоразумения при оплате

Киев