Обслуживаю свою тойоту прадо у данного дилера с момента покупки. В сравнении с другими дилерами плюсов конечно больше, но часть из них индивидуально, например месторасположение) Клиентский сервис ещё у них хороший: зона отдыха тебе с бильярдом и чай/кофе и ланч, пока ты ждёшь свой авто, за счет дилера. Но приезжаю я туда всё таки для получения качественных услуг по обслуживанию моего автомобиля. Оговорюсь, что кроме ТО для гарантийного регламента мне на своём авто пока делать ничего не приходилось.И вот, после очередного большого ТО-80 (заказ-наряд № 12666004 от 11.09.14), за которое я отдал 23500 руб. (это только работа, без учета стоимости материалов), я получаю автомобиль и через неделю обнаруживаю, что мне на одном из колёсных дисков сорвали резьбу от винтов (их там два) которыми крепится колпак закрывающий шпильки ступицы на которые крепится сам диск. В идеале исправить данный косяк можно лишь ... Подробнее>>

Машина корпоративная, BMW 5. Когда меня на нее пересадили, от официалов отказался сразу (отдельная тема). По достижении ТО-105000 стал искать в инете по отзывам более-менее нормальный сервис и наткнулся на этот. Перед этим масло с фильтрами поменял сам, но на бензонасос не решился. Зашел вечером к ним познакомиться как частное лицо. Встретили дружелюбно, ничего не навязывали. Единственный косяк: при оценке стоимости работ по замене насоса мастер не учел снятие/установку топливного бака. Заказав дополнительно полную диагностику авто, я намеренно не указал некоторые вещи, о которых заранее знал, чтобы посмотреть, лазят ли они вообще в машину или только деньги по заказ-наряду собирают. По диагностике эти дефекты обнаружили и сказали всё как есть. Единственная неожиданность: амортизаторы задние пошли под замену - их я перед сервисом не посмотрел. Говорят, потекли. Но, учитывая то, что до меня эту машину просто насиловали, решил мастеру поверить. А ... Подробнее>>

В Ясенево, на перекрестке ул. Голубинской с ул. Паустовского сузили проезжую часть. Теперь там находится огромный треугольник из бордюрного камня. При движении с кольца в этом месте постоянные пробки, т.к. одна полоса идет налево, а одна прямо. А раньше было три полосы - одна налево и две прямо. Причем посередине перекрестка две полосы сливаются в одну и это может привести Подробнее>>

Царапают машину при гарантийном ремонте!Genser ясенево!Уужасс! Я, сапронова ксения сергеевна, оставляю жалобу на дилерский центр "дженсер "ясенево (адрес: 117574, г. Москва, новоясеневский пр - т, 8. E - mail: jasenevo..[]..genser.Ru) 31. 08. 2012 г в 17:52 я сдала свой автомобиль ford focus 3 на Гарантийный ремонт "отходит декоративная накладка колонки на правой Стойки двери", от мойки авто я отказалась, т. К. Считала, что ремонт Будет Подробнее>>