Доброго времени суток! Вот моя история: 27.11.2014 года менеджер-продавец автосалона «Дженсер сервис Ю17» (Московская область, г. Люберцы, Новорязанское шоссе, дом 1) Н.....ов В.....ир назначил мне встречу в автосалоне на 18-00, но на встречу не явился. В целях приобретения автомобиля, я самостоятельно обратилась в кредитный отдел, с просьбой о предоставлении мне кредита на покупку автомобиля. 29.11.2014 года я получила от банка подтверждение об одобрении кредита. Позвонила менеджеру Н.....ову В. и сообщила, что я готова подписать договор купли-продажи, но он назначил дату подписания договора на 10.12.2014 года. Я приехала в назначенный день, в назначенное время, и ждала менеджера еще два часа. 10.12.2014 года договор был подписан сторонами. Согласно п. 2.1. договора купли-продажи «Цена товара 899.900,00. В этот же день я внесла предоплату в кассу автосалона. 17.12.2014 года мне позвонил менеджер автосалона Н.....ов В. р и сообщил, что машина доставлена в салон и ... Подробнее>>

Genser Hyundai (Новорязанское шоссе 1г,) менеджер Н.....ов В.....ир - цена соответствовала заявленной по телефону, при покупке по заявленной цене, дополнительно бесплатно установили комплект зимней резины, добавили автомагнитолу, защиту картера, комплект ковриков в салон, дорожную сумку. Работа менеджера на "отлично" ... Подробнее>>

Всем доброго времени суток!Купили автомобиль в Дженсер Ниссан на Лобачевской 114. Хочу отметить хорошую работу менеджера по продажам Ш..на В..слава. Все вопросы решались оперативно, быстро и точно. За весь процесс -  от выбора модели автомобиля и до покупки его - мы посетили салон всего два раза, менеджер был ВСЕГДА на связи и был готов помочь. Все наши пожелания по доп оборудованию были учтены до мелочей и исполнены в надлежащем виде, отмечу отдельно - так же для этого не пришлось встречаться с сотрудниками отдела, вопросы решались в режиме онлайн.Инструктаж  по особенностям выбранной нами модели автомобиля  Вячеслав провел блестяще, все ответы на вопросы были полными и исчерпывающими.Спасибо всей команде автосалона, кто работал 29 августа - все делали свою работу быстро и профессионально ... Подробнее>>

30 августа 2014 года меня пригласили (по предварительной договорённости) в тех. центр ООО Genser для решения вопроса по ремонту моего автомобиля марки Land Rover Evoqe, государственный N р055тс77 Специалист тех.центра ООО Genser Щербаков В.В. нарушил правила работы с клиентами по следующим фактам: 1) Я не была предупреждена, что решение моего вопроса невозможно по причине выходного дня, т.е. отсутствия руководителей для согласования координирующих Подробнее>>

07.12.2013г. обратилась в автосалон "Genser", Варшавское шоссе, 150 с целью приобрести в кредит автомобиль "Чери-Индис". Предварительную заявку на кредит подавала на сайте. Спустя некоторое время перезвонили, сообщили, что предварительное одобрение сделали 4 банка, в т.ч. ВТБ, Ай-мани банк, Плюс банк и ещё какой-то - не запомнила. В салоне - большой выбор автомобилей. Но ни на одном из них нет цены, информации Подробнее>>

"Одно лечат, другое калечат"!!! Октябрь 2013 Приехали на очередное ТО.Сообщили заодно, что не работает CD- Проигрыватель, мастер сказал посмотрит. Проходит 3, 5 часа ТО сделали и подтвердили, что Встроенный CD-проигрыватель не исправен, надо его снимать и оставлять на ремонт, т к быстро устранить неполадку не получиться. Мы отказались.Когда забрали машину и отъехали от сервиса, заметили, что панелька-накладка (пластик) вокруг коробки АКПП разломана Подробнее>>

Царапают машину при гарантийном ремонте!Genser ясенево!Уужасс! Я, сапронова ксения сергеевна, оставляю жалобу на дилерский центр "дженсер "ясенево (адрес: 117574, г. Москва, новоясеневский пр - т, 8. E - mail: jasenevo..[]..genser.Ru) 31. 08. 2012 г в 17:52 я сдала свой автомобиль ford focus 3 на Гарантийный ремонт "отходит декоративная накладка колонки на правой Стойки двери", от мойки авто я отказалась, т. К. Считала, что ремонт Будет Подробнее>>

Покупал месяц назад в автосалоне на Новорязанском шоссе, автомобиль Chevrolet AVEO. Покупкой доволен, продавцы грамотные, все объяснили подсказали, в общем без проблем. Стал даже рекомендовать Ваш салон друзьям, но вот первое ТО 0, и впечатление начало портиться, причиной чему СЕРВИС. Записался 16.09.12 г. в 16.30 на замену масла. Приехал, приемщик оформил документы, акт приемки и т.п. Вышли на улицу, осмотрели Подробнее>>