ВТБ: опыт работы
Положительные стороны:
Я устроилась в ВТБ весной 2018 года, в одном из московских офисов. Первые месяцы было ощущение, что попала в нормальную систему: обучение чётко организовано, тренеры объясняли пошагово, как работать в программах, как вести клиента, даже отдельные курсы проводили по продажам продуктов. Осенью 2019 я переехала в Казань, прошла новое собеседование и без проблем продолжила работу в другом отделении. Коллектив оказался адекватный, поддержка со стороны руководителей чувствовалась. Когда ушла в декрет в 2020, коллеги всё равно не забывали, приглашали на...
Отрицательные стороны:
Но вся эта красивая картинка рушится, когда упираешься в реальную систему. Бюрократия душит на каждом шаге. Чтобы согласовать простую операцию, нужно пять подписей и три лишних отчёта. С января 2023 ввели новые правила отчётности, и половина времени уходила не на клиентов, а на тупое заполнение бумаг. Руководство постоянно загружает KPI, планы растут, а людей не хватает. В отделении в Казани весной 2023 нас осталось трое вместо шести, и всё равно требовали выполнение стопроцентного объёма. Работали до изнеможения, без права...
Подробнее>>