Рублик - синема - Хамы

Отрицательные стороны

Решил посетить кинотеатр, заранее вечером позвонил и забронировал 3 билета на утренний сеанс в 10-10, девушка меня предупредила, что бронь на билеты снимается за полчаса до сеанса, я ей ответил что приеду утром за пол часа и выкуплю билеты. Утром приехав в кинотеатр в 9-25 пройдя к кассе увидел, что никого нет, кроме охраны и каких то рабочих, постояв минут 10 вышел и увидел на дверях время работы с 10-00, тогда я решил позвонить ближе к открытию, что не сняли бронь.Позвонив первый раз в 10-00 мне никто не ответил, позвонив примерно еще минут через 5 мне администратор сказала, что мои билеты яко бы уже выкупили по моей фамилии, хотя я еще только подъезжал к кинотеатру. Спросив у нее какую фамилию назвали, она не смогла ничего ответить, (и выкупили только два билета из трех), тогда я начал спрашивать как такое может быть, она ничего не ответила, только нагрубила и вызвала администратора, которую пришлось ждать не мало, администратору я рассказал какая получилась ситуация и что мне нужны мои места, которые я бронировал в центре, она тоже не смогла мне ничем помочь сказав что не сможет ничего сделать, билеты уже проданы, и предложила только три последних места на первом ряду с краю, тогда я попросил сделать хотя бы скидку на эти места, но она опять отказала. Мне ничего не оставалось как, с испорченным настроением, на крайние места и за полную стоимось идти на сеанс который уже шел минут 20. Большое "СПАСИБО" рублик синема за чуткое и внимательное отношение к своим гостям, а также "вежлвому" администратору.

Положительные стороны

нет